16
День добрый!
Оформил ИТ-ипотеку 27.03.2024 года. 06.10.24 после проверки оплаты очередного платежа по кредиту обратил внимание, что сумма следующего платежа почти в 3 раза выше и ставка изменилась с 5% до 17.5%. После обращения на горячую линию банка мне сообщили, что требуется направлять подверждающие документы о трудоустройстве в акредитованной ИТ- компании. В тот же момент, т.е. 06.10.24, я отправил подверждающие документы на почту BIK_CP1@vtb.ru и получил автоматический ответ, что обращение принято банком .
Уведомления от банка о предоставлении потверждающих документов на почту я не получал, в приложении их тоже нет, возможно из-за переустановки приложения.
Таким образом, у меня повысился платеж с 30 024,43 до 82 311,77 что делает для меня оплату ипотеки непосильной с моим уровнем дохода. Место работы с момента оформления ипотеки не менял, по кредиту плачу исправно, в срок и без задержек.
Прошу Вас помочь в моей сложившейся ситуации и пересмотреть увеличение ставки по ипотечному кредиту.
В дальнейшем обязусь своевременно предоставлять документы о трудоустройстве. Спасибо за понимание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Здравствуйте, с моей кредитной карты произошло списание средств, хотя мной не были нарушены условия грейс-периода.... Читать полностью
Я и мой тесть оба являемся клиентами вашего банка. У тестя были на вкладах деньги, которые я попросил в долг для пе... Читать полностью
А, ну понятно, до свидания. Не буду вашим клиентом Читать полностью
Добрый дЕнь. Относила ИД ФС047868849. Дело № А40-223116/23-5-1784, на пресненскую набережную 02.10.2024г. Однако до... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Вас дать пояснение почему не снимают залог на автомобиль по договору: v621/1262-0005521, кредит... Читать полностью
14.09.2024 мною был оформлен кредитный договор, в этот кредитный договор входили 2 услуги, а именно: "низкая ставка... Читать полностью
Цегельная Ольга, установите пожалуйста и оформите нашу заявку ,мы пойдем вам на уступки и сделаем вывеску .Наш торг... Читать полностью
Заявка #226043897 опять поменяла свой статус на "отменен". Почему? Читать полностью
Добрый день!06.08.2024 мы перевели юани с другого валютного счета на счет в ВТБ банке, для дальнейшей оплаты постав... Читать полностью
Добрый день. Сегодня после установки приложения на другое устройство, не смог зайти в банк. Заблокировали учетную з... Читать полностью
14.09.2024 мною был оформлен кредитный договор, в этот кредитный договор входили 2 услуги, а именно: "низкая ставка... Читать полностью
Заявка #226043897 опять поменяла свой статус на "отменен". Почему? Читать полностью
Я уже была в отделении банка, там мне сказали что у них нету доступа к моим закрытым счётам и информацию по ним они... Читать полностью
Здравствуйте.Являюсь многолетним клиентом "Привилегии". Стоимость активов в ВТБ на текущий момент 19.9 млн руб. Уви... Читать полностью
Я обратилась в почте, по звонку мне дадут ответ- напишите обращение в почте. Обращение в почте есть с отказом, на в... Читать полностью
Добрый день, вступил внаследство, у покойной был счет в втб, со всеми документами подал заявку № CR-13945427 в отд... Читать полностью
Добрый день! Брат находится в зоне СВО банк заблокировал карту,и вход в личный кабинет в банке,возможности придти л... Читать полностью
С июля 2024 года являюсь клиентом банка ВТБ, 3 октября по ссылке заказываю вторую кредитку в ВТБ, получаю одобрение... Читать полностью
Мне был выдан кредит 04.10.2024 и была выбрана дата ежемесячного платежа на 25 число. Первое списание должно быть в... Читать полностью
Вопрос решен. 1500 р. начислено. Спасибо. Читать полностью
Я и мой тесть оба являемся клиентами вашего банка. У тестя были на вкладах деньги, которые я попросил в долг для пе... Читать полностью
04.10 получила одобрение по ипотеке. В тот же вечер пришло письмо от ипотечного менеджера Ульяны Л с автоматическим... Читать полностью
А, ну понятно, до свидания. Не буду вашим клиентом Читать полностью
Вижу только один отзыв в своём профиле, а где другие? Мне очень нужно. Читать полностью
Разблокируйте или перевупустите карту Читать полностью
Подключился к акции авто пополнение, после первого автопополнения должны были начислить процент от суммы, естествен... Читать полностью
В июле открыла брок счёт по акции. Открой счёт и получи подарок 3000 до 15 августа. Несколько раз писала в чат. Обе... Читать полностью
Добрый вечер, меня зовут Гарушян Аркадий Дмитриевич, я являюсь клиентом вашего банка на протяжении четырех лет, 18... Читать полностью
Добрый день. Тинькофф банк заблокировал дистанционное обслуживание по счёту. На основании анализа моих операций, ба... Читать полностью