63
Добрый день!
Имею ИИС в Альфа-банке. На ИИС есть иностранные ценные бумаги.
30.03.24 подал поручение на участие в продаже ИЦБ по указу 844
В рамках торгов в августе удалось продать один пай зарубежного фонда, остальные бумаги не были востребованы. Принял для себя решение не продолжать участие в торгах, так как продолжение не позволяет закрыть ИИС.
03.09.2024 подал поручение на отмену участия в процедуре обмена. Оно было принято АО Альфа-банк, во всяком случае в ЛК Альфа-Инвестиций отображается такой статус
17.09.2024 подал поручение на закрытие ИИС. По регламентам Альфы оно должно было состояться в течение 7 рабочих дней
26.09.2024 в техподдержке Альфы получил ответ: так как от организатора торгов по 844 указу (ООО "Инвестиционная палата") не получена ответная информация об обработке заявок на отказ от участия в процедуре выкупа, закрыть ИИС они не могут.
В этот же день связался с поддержкой Инвестпалаты и получил ответ, что никаких уведомлений брокеров про принятие отказов и не будет, они просто отменяют заявки на участие.
В Альфе поддержка заявила, что без официальных писем из Инвестпалаты закрыть ИИС не могут.
В итоге порочный круг. Составлял обращения официальные, засылал их в поддержку.
Скриншоты и пдф мои запросы и ответов брокера и организатора торгов могу предоставить.
По последней информации от Альфы - поручение на участие в выкупе остаётся активным до даты расчётов, определённой организатором торгов - 11 октября.
Что будет, если инвестпалата решит продлить сроки обмена, как это было в первый раз в сентябре - непонятно.
Посоветуйте, что можно сделать в этой ситуации.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Так же на нашем маркетплейсе Банки.ру можно оставить отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте. Почему не зачтен мой отзыв? "14 января 2025 г. я обратилась в чат Озон банка с вопросом по процентам... Читать полностью
У меня завершилась процедура банкротсва в августе. В январе 2025 я заказала кредитный отчет на сайте кредистория. В... Читать полностью
Я оплатила полис, чек пришёл, а самой страховки нет и в банк не подгрузить Читать полностью
Добрый день! Я решил принять участие в акции Вашего сервиса. По моей ссылке мои знакомые оформили несколько страхов... Читать полностью
Банки.ру, как мне связаться со страховой, я через вас все делал Читать полностью
Мне не засчитывают отзывы , я в комментариях добавила конкретику, прошу рассмотреть и зачесть. Прикрепить скриншоты... Читать полностью
как изменить номер телефона и место работы Читать полностью
Уже около месяца жду подтверждения личности от "Банки.ру". У кого на месте можно узнать, как это сделать? Встреча с... Читать полностью
Как активировать бонус 1000 рублей для Газпромнефть после продления полиса через вашу систему? Читать полностью
Не нуждаюсь больше ваших услугах Читать полностью
застраховался через банки ру, должен был получить 1000 бонусов на карту газпромнефть, карта 7****1, пишет, что бону... Читать полностью
Добрый день. 04.12.2023 операционист Локо Банка Б-ва внесла сумму на неверный счёт клиента. Мною был написан негати... Читать полностью
Добрый день! У меня в собственности два автомобиля. В октябре 2023 г. я оформил полис ОСАГО на Вашем сайте banki... Читать полностью
Как отписаться от смс рассылки?Если есть возможность сделать это без моего участия - сделайте Читать полностью
Добрый день! 31июля 2023г. оформила через ваш сайт ОСАГО у "Тинькофф Банк". Была акция при оформлении 100... Читать полностью
Проверить займы Читать полностью
Перестали приходить, смс коды для входа в банк горячая линия не отвечает, позвонила более 90 раз уже, подскажите чт... Читать полностью
Здравствуйте. Почему у подарочной карты халва не показывают реквизиты? Не могу воспользоваться. Читать полностью
Здравствуйте, я уже писал сюда с этим вопросом, но решить проблему так и не удалось. Вот мое сообщение:"Здравствуйт... Читать полностью
Здравствуйте, в ноябре пыталась закрыть счет из-за блокировки по 115фз, счет вроде закрыли, но деньги так и не были... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
Как долго рассматриваете? Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024года с моего счета были взысканы деньги. До недавнего времени я все ждал и ждал что они п... Читать полностью
добрый день.ситуация следующая:открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатно... Читать полностью