❓ WB отправил возврат 29,09,24. в Сбере этого возврата до сих пор нет. более того Сбер начислил проценты за просрочку поступления именно этой суммы!

Список вопросов

WB отправил возврат 29,09,24. в Сбере этого возврата до сих пор нет. более того Сбер начислил проценты за просрочку поступления именно этой суммы!

Переводы и платежи

09.10.2024 20:44

Сбербанк

Автор

Pppcc

Московская обл, г Домодедово

Добрый день! 29.09.24 на WB был сделан возврат 2 товаров, один на сумму 2570р, второй на 498р. (скрин от WB c номерами возвратов есть). На следующий день, 30.09.24 на карту почему-то вернулись только 498р. (выписку Сбер проверила). А 2570р. где то подвисли в Сбере! причем именно на эту сумму образовалась непогашенная задолженность с % по кредиту на 01.10.24. и теперь все приходы денег на кред.карту Сбер списывает себе в счет %!!! Деньги с WB всегда приходят на следующий день, как по часам. а тут вдруг такой косяк? кому-то очень хотелось выставить маму пенсионерку-инвалида на % по кредитной карте? мало было того, что при каждом визите в банк ушлые менеджеры впаривают ей страховку этой кредитной карты по 1500р на полгода! т.е. она уже заплатила Сберу по 3000р в год за нее. Прошу вернуть 2570р на карту и сторнировать нечестно списываемые проценты за просрочку!

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1240 Отделений 422

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Как вернуть комиссию за ошибочный перевод

Здравствуйте! Мы ошибочно перевели с одного счета (супруга) на другой (супруги) денежные средства и сняли за комисс... Читать полностью