Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на Т-банк.

09.10.2024 22:53
40
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня случилось ужасное. Отправитель перевода, ошибся одной цифрой в номере моего телефона и отправил перевод постороннего человеку. Я предоставила операторам поддержки все данные о том, кто переводил, откуда, когда, какую сумму и даже имя и отчество получившего мой перевод, но операторы (а их было 5 или 6 за день), мне твердят, что вернуть деньги может только человек, получивший мой перевод. Я не понимаю, почему судьба моего перевода зависит от постороннего человека, который к тому же не выходит на связь и возможно вообще не пользуется той картой, на которую поступил перевод. Или потерял телефон с этим номером, или даже умер. Помогите пожалуйста вернуть мои дегьги! Заранее благодарю.

Здравствуйте.

Чтобы отменить ошибочный перевод, нам нужно согласие получателя. Мы связывались с ним, но не получали ответа. Без этого не сможем вернуть деньги на законных основаниях.

Проверю наши консультации. Уточню, смогу ли повлиять на возврат. Позже вернусь и обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Начисление кэшбэка.
Т-Банк

Добрый день! Я обратилась в чат поддержки 09 октября 2024 года по вопросу начисления кэшбэка, так как была произве... Читать полностью

Сообщения на телефон
Т-Банк

Приходят смс на телефоне о смене номера в личном кабинете, хотя личного кабинете нет и нет карты т банка, а потом с... Читать полностью

Списание не по назначению.
Т-Банк

25 августа, в 03:08 у меня списали списали с карты 999₽, за подписку. Я хочу вернуть деньги, так как подпиской я не... Читать полностью

Есть ли возможность автокредитования для жителей Крыма?
Т-Банк

Рассматриваю приобретение нового автомобиля в кредит, работает ли банк с людьми с пропиской в Крыму? Читать полностью

09.10.2024 О банке
Исключили из акции "Пригласи друга", когда я пригласил 10 друзей
Т-Банк

До сих пор ответ не готов? Читать полностью

09.10.2024 О банке
Самый не надежный банк
Т-Банк

Техническая поддержка не решает вопросы. При просьбе закрыть счет и вывести деньги на другой счет в другом банке го... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали карту за перевод в 249 тысяч рублей, предоставила все документы, а от поддержки слышу только «Ответим... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Не могу получить справки от банка о движении средств и остатков на счету.
Т-Банк

Я 8 го числа заказывал справки и Ваши коллеги мне сформировали не правильно я заказывал от 8.10.2024 включительно.... Читать полностью

Отзыв Т-Банка (500рубелей)
Т-Банк

Здравствуйте, посмотрите, пожалуйста, мой отзыв об операционной работе Т-Банка, я сделал как вы и просили, хотелось... Читать полностью

Блокировка всех карт Т-Банка и завис перевод на физ.лицо от моего имени из-за антифрода.
Т-Банк

Здравствуйте, 07.10.2024 года в 23:12 по Мск., осуществил перевод на карту Т-Банка другого человека в размере 100 т... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Система быстрых платежей
Т-Банк

Я клиент двух Банков , Сбербанк и Т Банк. часто приходится себе с одной карты отправлять на другую. вчера примерно... Читать полностью

здравствуйте, верните деньги за премиум подписку
Т-Банк

с меня сегодня списали 1990р за подписку, которая до этого была бесплатная, не предупредив. на данный момент я ей е... Читать полностью

мошенничество службы безопасности Тбанка
Т-Банк

вы мошенники! девятые сутки вы блокируете мой перевод с моего счёта на мой счёт! вы присылали своего представителя,... Читать полностью

Т-Банк заблокировал карту за перевод другу. Отвратительный сервис
Т-Банк

Какие нетипичные операции??? я подтвердил представителю банка при видеозвонке, что операция была совершена мной. ко... Читать полностью

Прошу помощи у банка
Т-Банк

8.10.2024 в сбербанк на мою карту *5039 поступил ошибочный перевод на сумму 58000 руб. Данные денежные средства мне... Читать полностью

Т-Банк заблокировал карту за перевод другу. Отвратительный сервис
Т-Банк

Заблокировали карту за перевод другу и 3 дня кормят завтраками и враньем. Ужасное качество сервиса, каждый день обе... Читать полностью

Кредитная карта пополнение
Т-Банк

ВВВВР А Читать полностью

Кредитная карта пополнение
Т-Банк

Хочу уже второй день пополнить кредитную карту и закрыть её, не получается со сторонних банков так же через банкома... Читать полностью

Как отменить перевод
Т-Банк

Деньги вернули!!!!! Спасибо!!! Читать полностью

Не дают сделать возврат ошибочного перевода от физического лица
Т-Банк

Вы заблокировали расходные операции. Но возврат средств отправителю платежа не является с точки зрения закона расхо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат моих денежных средств
Сбербанк

Мне нужен возврат моих средств списание было уже 2 раза одно списание было 10.6.2024 это 400 рублей и ещё один 10.9... Читать полностью

Мегамаркет маркетпле
Сбербанк

Здравствуйте. Купила наушники у организации принадлежащей и входящей в экосистему Сбербанка( Мега маркет). Оператор... Читать полностью

Проценты начислены несправедливо
Альфа-Банк

Направил в банк обращениеA24100918470надеюсь найти справедливость а не формальность Читать полностью

Начисление кэшбэка.
Т-Банк

Добрый день! Я обратилась в чат поддержки 09 октября 2024 года по вопросу начисления кэшбэка, так как была произве... Читать полностью

Была акция если оставить комментарий к своему отзыву на банки ру то зачислят 3000 рублей. Писал очень долго в поддержку, более полутора месяцев, результата нет.
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Как через приложение отправить заявку на рефинансирование автокредита?

Рефинансирование Читать полностью

Пополнил карту Халва через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги принял, но на карте Халва денег не появилось. Где мои денежные средства!?
Совкомбанк

09.10.24г. Пополнил карту Халва через банкомат Сбербанка. Деньги банкомат пересчитал, забрал и показал, что операци... Читать полностью

Открытие счета по доверенности
Альфа-Банк

Здравствуйте! Может ли мой представитель открыть счет в вашем банке на мок имя и получить карту при условии надичия... Читать полностью

Почему нет ответа от банка и когда разблокируют мои счет и карту?
Сбербанк

Так я же написал - прикрепил архив с квитанциями переводов/выписки с биржи. Других документов у меня нет и быть не... Читать полностью

Реквизиты структурного подразделения 9040/922
Сбербанк

Реквизиты структурного подразделения 9040/922 Красногорск Ленина 26А среднерусский банк Читать полностью

09.10.2024 О банке