51
07.10.2024 я предприняла попытку совершить платеж в интернет-магазине ДНС с использованием моей банковской карты на сумму 61 487 руб. При совершении платежа Сбербанк отклонил указанную финансовую операцию и заблокировал ДБО. После общения с сотрудником банка ДБО было разблокировано. Я повторно предприняла попытку совершить указанную финансовую операцию, однако вновь Сбербанк отклонил указанную финансовую операцию и заблокировал ДБО. Я вновь общалась с сотрудником банка, по результатам чего ДБО было разблокировано. После чего я перевела денежные средства на свой иной счет в ином банке и без проблем совершила необходимую мне финансовую операцию. После чего на карте Сбербанка каких-либо денежных средств не имелось. Спустя несколько часов я попыталась зайти в Сбербанк Онлайн (интернет-банк), в процессе чего банк вновь заблокировал мне ДБО, в связи с чем я не могу воспользоваться даже мобильной версией приложения. Указанные действия банка не выдерживают никакой критики и являются односторонним, необоснованным отказом банка в предоставлении мне предусмотренных договором услуг. Со своей стороны я условия договора не нарушала, какие-либо незаконные финансовые операции я не проводила (я вообще не часто совершала финансовые операции по карте). В связи с чем я намерена обратиться с жалобами в котролирующие и надзорные органы, в судебные органы, в средства массовой информации с целью освещения неадекватных действий банка, а также прекратить договорные отношения с банком.
Здравствуйте!
Мы остановили подозрительный перевод и заблокировали СберБанк Онлайн в целях безопасности и сохранности денег. В СМС направляли рекомендации по ситуации. Мы не смогли дозвониться. Для решения вопроса позвоните в банк на номер 900 или из-за границы по номеру: +7 495 500-55-50 (стоимость звонка по тарифам оператора).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Мне нужен возврат моих средств списание было уже 2 раза одно списание было 10.6.2024 это 400 рублей и ещё один 10.9... Читать полностью
Здравствуйте. Купила наушники у организации принадлежащей и входящей в экосистему Сбербанка( Мега маркет). Оператор... Читать полностью
Так я же написал - прикрепил архив с квитанциями переводов/выписки с биржи. Других документов у меня нет и быть не... Читать полностью
Реквизиты структурного подразделения 9040/922 Красногорск Ленина 26А среднерусский банк Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста чтобы выдали последний 4 транш на финальные работы , какие должны быть выполнены... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу получить на протяжении нескольких месяцев объяснение по блокировке программы Сберспасибо. Заб... Читать полностью
Здравствуйте! Мы ошибочно перевели с одного счета (супруга) на другой (супруги) денежные средства и сняли за комисс... Читать полностью
Здравствуйте. 5 дней назад производил перевод на мобильный кошелёк Цупис (500 рублей). Деньги сняли, написано опера... Читать полностью
С представленным ответом не согласна поскольку:1. Подозрительные переводы блокировались дважды. После первой блокир... Читать полностью
Ровно 4 месяца как я жду бонусы спасибо после заказа на сбермакете , каждую неделю я писала в поддержку Купера, в б... Читать полностью
Здравствуйте. Купила наушники у организации принадлежащей и входящей в экосистему Сбербанка( Мега маркет). Оператор... Читать полностью
Так я же написал - прикрепил архив с квитанциями переводов/выписки с биржи. Других документов у меня нет и быть не... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста чтобы выдали последний 4 транш на финальные работы , какие должны быть выполнены... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу получить на протяжении нескольких месяцев объяснение по блокировке программы Сберспасибо. Заб... Читать полностью
С представленным ответом не согласна поскольку:1. Подозрительные переводы блокировались дважды. После первой блокир... Читать полностью
Добрый, 16.03.2024 года умер мой папа, он находился в больнице и нам сообщили только к вечеру 17.03.2024 года, на е... Читать полностью
Здравствуйт! мне была одобрена семейная ипотека до 09.10.24г, документы собраны, участок выбран, все документы прод... Читать полностью
Здравствуйте я заказала в мегамаркете телефон 9010520412595номер доставки стоимостью в 16990, заказывала в постома... Читать полностью
приезжал в банк пытались перевыпустить карту - отказ по условиям обслуживания и выпуска карт. Что мне делать в тако... Читать полностью
Мне нужен возврат моих средств списание было уже 2 раза одно списание было 10.6.2024 это 400 рублей и ещё один 10.9... Читать полностью
Здравствуйте. Купила наушники у организации принадлежащей и входящей в экосистему Сбербанка( Мега маркет). Оператор... Читать полностью
Направил в банк обращениеA24100918470надеюсь найти справедливость а не формальность Читать полностью
Добрый день! Я обратилась в чат поддержки 09 октября 2024 года по вопросу начисления кэшбэка, так как была произве... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Рефинансирование Читать полностью
09.10.24г. Пополнил карту Халва через банкомат Сбербанка. Деньги банкомат пересчитал, забрал и показал, что операци... Читать полностью
Здравствуйте! Может ли мой представитель открыть счет в вашем банке на мок имя и получить карту при условии надичия... Читать полностью
Так я же написал - прикрепил архив с квитанциями переводов/выписки с биржи. Других документов у меня нет и быть не... Читать полностью
Реквизиты структурного подразделения 9040/922 Красногорск Ленина 26А среднерусский банк Читать полностью