❓ Как получить ответ от банка и выйти на сделку ?

Список вопросов

Требуется уточнение

Как получить ответ от банка и выйти на сделку ?

Качество обслуживания

09.10.2024 20:19

Альфа-Банк

Автор

Lela gost

г Москва

Здравствуйте.Дико расстроены работой Альфа банка ..Подали заявку на ипотечный кредит ,в итоге одобрили.Ждали назначение сделки ,в итоге чуть ли не каждый день меняют условия ..спустя 2 недели нам не позвонили .Банк не отвечает не на звонки/письма застройщика, и естественно застройщик не может ответить нам .А время идет ...и уже вообще не известно ,что будет ,ведь банк так и не соизволил позвонить и сообщить что делать клиентам дальше ..Поэтому думаем может и к лучшему ,тут планируем сотрудничать с банком 30 лет ,а тут такое (мы клиенты добросовестные)

почему такое отношение к клиентам ?

с ипотечным кредитом сталкиваемся первый раз и очень скажу осадок не из лучших ..

как можно решить вопрос?!

Приветствую!

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 299 Отделений 80

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Самовольно отменили доставку карту, без уведомления клиента

27.09.2024 мне одобрили кредитную карту и назачили день доставки, в назначенный день я не смогла встретиться, позво... Читать полностью

10.10.2024 Качество обслуживания

Почему служба безопасности альфа банка нереагирует на мимикрию сайтов под проект свой в альфе?

Из-за долгого бездействия службы безопасности альфа банка, яндекс по запросу "Свой в альфе официальный сайт" начал... Читать полностью

10.10.2024 Качество обслуживания

Банк не зачислил деньги

Г. Ижевск 1 октября 2024.Банкомат находится по адресу: ул. Азина 220 (Сбербанк) Вносил сумму в банкомат Сбера (клал... Читать полностью

10.10.2024 Банкоматы

После каждого обращения в Альфа-банк по кредитным продуктам, начинают звонить микрозаймовые организации

дело в том, что я никому никакие данные не сообщаю. Я общаюсь и смотрю предложения на кредит только в приложении ба... Читать полностью

10.10.2024 Иные вопросы

Оформление ипотеки

Остался огромный осадок от оформления ипотеки в данном банке. Долгое время и я, и муж являемся ЗП клиентами Альфы и... Читать полностью

10.10.2024 О банке

Заблокировали входящие переводы на карту по 161Ф3

Необоснованно заблокировали входящие переводы по 161 Федерального закона, прошу разобраться как можно скорее в данн... Читать полностью

10.10.2024 Текущий счет

Менеджер игнорирует все запросы

Татьяна, добрый день. Татьяна Ларченко уже неделю не отвечает ни на один канал связи для завершения ипотечной сделк... Читать полностью

10.10.2024 Качество обслуживания

Кредит как улучшить

У моего мужа просрочен кредит, в адрес они приедут, что поделать? Посоветуйте нас. Он каждый день платит. Читать полностью

10.10.2024 Иные вопросы

Семейная ипотека под 6%

01 октября 2024 получили одобрение на семейную ипотеку, ипотечный менеджер Каверин Герман Павлович. 02 октября 2024... Читать полностью

10.10.2024 Качество обслуживания

Не начисляет призы, обман с установкой приложения.

Хорошо, конечно. Ожидаю Ваш ответ. Читать полностью

10.10.2024 Качество обслуживания

Последние вопросы по теме

Почему служба безопасности альфа банка нереагирует на мимикрию сайтов под проект свой в альфе?

10.10.2024 Качество обслуживания

Менеджер игнорирует все запросы

10.10.2024 Качество обслуживания

Семейная ипотека под 6%