Список вопросов
Ответ дан

Лучше бы не связывалась

О банке
10.10.2024 11:19
13
Совкомбанк
Автор
user-886013759215
Московская обл, г Жуковский

15.08.2024 оформила кредит в м видео(аля рассрочка. Номер договора 10781239270

На имя Понкратова Алёна Сергеевна. 

Внесла платежи через системы "мои финансы" В приложении м. Видео, где сумма платежа составляла 3439 руб чётко. 

Уже после погашения, когда прошла дата платежа мне звонят и говорят что не хватает 10 копеек. 

Я погасила. 

Пришло время второго платежа, теперь сумма к погашению 4030 руб. 590 руб мне начислены проценты за долг 10 копеек. 

Вы нормальные вообще? 

Прошу сделать перерасчёт и наладить работу с платформами, чьими партнёрами являетесь дабы не создавать таких ситуаций! Прошу решить мою проблему. Я только стала вашим клиентом и вы уже показываете себя не с лучшей стороны. 

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Осенний максимум с Халвой
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
14.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Одолели спам-звонками
Совкомбанк

Постоянно поступают звонки. Иногда до 10 в день.На номера 89040443535 и 89527624299.Не даю разрешения на использова... Читать полностью

10.10.2024 Иные вопросы
вход в личный кабинет
Совкомбанк

почему банк в очередной раз мне поменял номер телефона? 09.10.2024 взял и деактивировал мой номер телефона! почему... Читать полностью

10.10.2024 Дистанционное обслуживание
Не перезванивают уже 3 день после снятия средств с банкомата и сообщения: ожидайте звонка от банка
Совкомбанк

Добрый день. Вынужден писать сюда по данном вопросу. Во вторник 08.10 взял кредит в Совкомбанке на 8 марта 13, в Ек... Читать полностью

10.10.2024 Банкоматы
ПОСТОЯННЫЕ ОБЗВОНЫ ОТ БОТОВ С ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ КРЕДИТОВ/ВКЛАДОВ И ПРОЧИХ ПРОДУКТОВ БАНКА
Совкомбанк

 Добрый день! Через день а то и каждый день звонит бот из Совкомбанка с предложением банковских продуктов!ОТКЛЮЧИТЕ... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Срочно рассмотреть моё обращение.
Совкомбанк

Здравствуйте. Хочу написать не совсем приятный отзыв. Оформила кредит дистанционно (с этим проблем нет, всё быстро... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Халва расторгнуть договор № 111915366 от 08.02.2022
Совкомбанк

Начиная с июня месяца наша компания пытается расторгнуть договор № 111915366 от 08.02.2022 в рамках проекта Халва.... Читать полностью

10.10.2024 Обслуживание ЮЛ
зайти в личный кабинет - квест
Совкомбанк

ужасный банк, просто отвратильно всё. в онлайн-чат невозможно обратиться, потомц что чат не загружается или если за... Читать полностью

10.10.2024 Дистанционное обслуживание
Не снимают авто с реестра.
Совкомбанк

Здравствуйте! Брала кредит в вашем банке под залог автомобиля, что было явной ошибкой. Погасила досрочно, деньги вн... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Срочно!!!! Навязывание услуги!!!
Совкомбанк

20 сентября 2024 года мною был заключен кредитный договор 11004392060. Копаева Ольга Александровна. согласно пункту... Читать полностью

10.10.2024 Иные вопросы
С карты Халва раньше срока списали деньги в счет погашения рассрочки
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня (10.10.2024) у меня списали деньги с карты в счет погашения рассрочки, хотя по графику было н... Читать полностью

10.10.2024 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
ПОСТОЯННЫЕ ОБЗВОНЫ ОТ БОТОВ С ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ КРЕДИТОВ/ВКЛАДОВ И ПРОЧИХ ПРОДУКТОВ БАНКА
Совкомбанк

 Добрый день! Через день а то и каждый день звонит бот из Совкомбанка с предложением банковских продуктов!ОТКЛЮЧИТЕ... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Срочно рассмотреть моё обращение.
Совкомбанк

Здравствуйте. Хочу написать не совсем приятный отзыв. Оформила кредит дистанционно (с этим проблем нет, всё быстро... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Не снимают авто с реестра.
Совкомбанк

Здравствуйте! Брала кредит в вашем банке под залог автомобиля, что было явной ошибкой. Погасила досрочно, деньги вн... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Банк не снимает залог с автомобиля
Совкомбанк

Вопрос по автомобилю VIN:X9F5XXEED57M28301, Номер кузова:X9F5XXEED57M28301Номер залога: 2021-006-412329-974 автмоби... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Почему ваш банк обманывет
Совкомбанк

Почему специалисты вашего банка постоянно врут и меняют график платежей, ссылаясь на некие технические особенности.... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Редактирование кред истории
Совкомбанк

я отправил все как вы сказали со всеми фотографии и номером договора , описав проблему и написав ФИО , число месяц... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Проблемы с кредитной историей
Совкомбанк

Я столкнулся с проблемой ПАО совкомбанк ! В отделение банка , в личном кабинете , все показывается корректно ! Что... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Как потерять клиента
Совкомбанк

Хотел закинуть пару миллионов на вклад в Совкомбанке. Сначала через сайт заказал дебетовую карту, Халва мне не нужн... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Каска кредит совком
Совкомбанк

Куда отправить документы о покупке полиса каска, чтобы не подняли процентную ставку в месяц Читать полностью

09.10.2024 О банке
Почему не звонит менеджер по одобренной ипотеке?
Совкомбанк

15.08.2024 была одобрена заявка по ипотеке, за 1,5 месяца пока мы были в поиске квартиры менеджер позвонил ровно 1... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
С карты пропали деньги и карта ушла в минус.
Сбербанк

Как вернуть пропавшие денежные средства? Читать полностью

10.10.2024 Текущий счет
Хочу вернуть списанные средства

Здравствуйте, при оформлении кредитной карты мне подключили страховку и списывали деньги, но Я не был об этом уведо... Читать полностью

10.10.2024 АльфаСтрахование
Здраствуйте, хочу перевыпустить карту но в перевыпуске отказана согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Скажите пожалуйста что мне делать, я просто пользовался банком как и обычно, и мне без объяснения заблокировали кар... Читать полностью

10.10.2024 Текущий счет
В банках ВТБ не видят мои открыт счета
ВТБ

Добрый день, в банках ВТБ не видят мои открыт счета, их необходимо зарыть. От 10.08.2015, 3 счета408178109102540018... Читать полностью

10.10.2024 Текущий счет
Заблокировали карту по 161 фз. Ответа из ЦБ на мое письменное обращение о разблокировке - нет. Сбербанк в перевыпуске карты дает отказ. В чем причина ?

Александрова Мария, жду Читать полностью

10.10.2024 Иные вопросы
Система временно недоступна (постоянно)
ВТБ

Не входит в приложение банка с ошибкой "система временно недоступна". Что делать? Читать полностью

10.10.2024 Иные вопросы
Одолели спам-звонками
Совкомбанк

Постоянно поступают звонки. Иногда до 10 в день.На номера 89040443535 и 89527624299.Не даю разрешения на использова... Читать полностью

10.10.2024 Иные вопросы
Почему служба безопасности альфа банка нереагирует на мимикрию сайтов под проект свой в альфе?
Альфа-Банк

Из-за долгого бездействия службы безопасности альфа банка, яндекс по запросу "Свой в альфе официальный сайт" начал... Читать полностью

10.10.2024 Качество обслуживания
Пересмотр незачтенных отзывов.

Ситуация не решена и не рассматривается.  Читать полностью

10.10.2024 Эксперты Банки.ру
Почему отзыв не зачтён, вы сами себе противоречит.

В общем моя ситуация не решена мне рассмотрена, по поводу отзывов! Читать полностью

10.10.2024 Эксперты Банки.ру