21
13 августа дистанционно оформил кредит, специалист банка предложил кредит с условиями под покупку автомашины у физлица, под 19.9% разъяснил условия- страхования банка на сумму около 65000рублей и срок покупки 25 дней, после чего процентная ставка станет 29.9%,, меня эти условия устраивали и мне направили кредитный договор этим числом и попросили до 23.00 часов подписать, я доверившись разъяснению не стал детально изучать 24 страницы договора с дкрана телефона и после работы подписал договор. В результате поисков я не нашел подходящей машины и с супругой купили новую машину, оформив на нее автокредит в вашем банке, а мой кредит решили погасить . когда я перечислил674000рублей на частичное погашение крелита, списалось только 510тысяч на погащение кредита, а 164 000 рублей списалось на разные цели, из которых около 65000 на страхование, о котором я был осведомлён. При общении через чат выяснилось, что остальные списания 100 000 рублей- это разные комиссии за тарифный план и подключение страховок и других услуг, о которых я не был предупрежден изначально. При обращении через приложение сотрудник банка сообщил, что услуги и платежи отменил и скоро средства поступят на счет, однако оказалось что он обманул и банк ничего не вернул. Прошу вас вернуть данные необоснованные комиссии в счет погашения кредита, и положительно решить вопрос, иначе я вынужден написать отзыв о работе банка во все инстанции и ресурсы. У нас родственники и знакомые по нашей рекомендации пользуюся картой Халва и мы не ожидали такого отношения банка и из сотрудников
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Согласно подписанному Заявлению на предоставление потребительского кредита договор был включен в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, а также подключен к Тарифному плану «Эксклюзивный», Вы выразили согласие со всеми его положениями и были ознакомлены и согласны с размером платы за подключение Программы и порядка возврата комиссии.
На текущую дату для помощи в решении возникших вопросов с Вами связался представитель Банка, предоставил подробную консультацию по имеющимся дополнительным услугам. Для урегулирования вопроса Вам была предложена специальная программа кэшбека.
Переходя к вопросу страхования, хотим сообщить, что согласно условиям при отказе от услуги "Финансовая защита", по договору повышается процентная в соответствии с п.4 Индивидуальных условий. В рамках данного обращения Банк скорректировал информацию, договор страхования остается действующим, процентная ставка сохранена.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Как я понимаю о результатах никто меня уведомлять не будет? Читать полностью
не могу зайти в приложение для оплаты кредита без номера договора Читать полностью
Оформляла кредит в Хоум банке,менеджер предложила оформить под залог автомобиля и что сейчас можно через пол года с... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет понятный график платежей по кредиту. Куда я могу обратиться с официальным запросом? Читать полностью
Доброе утро. При не исполнение требование банка мне повесили процент . Не предупреждая об этом . Причем что с карт... Читать полностью
Требую решить вопрос с графиком платежей! Банк обманывает клиентов, вместо графика на момент подписания договора из... Читать полностью
Прошу предоставить список страховых компаний, в полисах которых предусмотрен следующий набор рисков (кроме Совкомба... Читать полностью
Еременко марина юрьевна, 05.02.2025г. С 9.10 утра атака на мой телефон смс оповещение из совкомбанка что вам поступ... Читать полностью
покупала кухню с оплатой в рассрочку картой Халва.Погасила задолженность,закрыла карту.А она до сих пор отображаетс... Читать полностью
Добрый день! 30.12.24 г обращалась в ваши чат поддержки по вопросу компенсации баллами покупки. После этого мне отп... Читать полностью
Добрый день! 30.12.24 г обращалась в ваши чат поддержки по вопросу компенсации баллами покупки. После этого мне отп... Читать полностью
Банк не предоставляет возможности клиентам использовать веб- версию для оплаты по QR коду. Со слов представителя, у... Читать полностью
Прошу пояснить на каком основании после получения от меня в отделении заявления на расторжение ДБО и ДБС банк не ис... Читать полностью
Добрый день. Исходя из данной информации комиссия за нарушение условий договора не избежна. В случае её не уплаты п... Читать полностью
Добрый день. ИсС Читать полностью
Я был клиентом хоум банка. Оформил рефенансирование. Меня перенесли в совкомбанк. Узнать по поводу комисси (сколько... Читать полностью
На моё заявление об отзыве персональных данных и удалении личного кабинета (обращение №697255) Совкомбанк ответил о... Читать полностью
Вопрос мой не решается Спиридонова Маргарита к большому сожалению! Ваш очень умный Банк, который сам накосячил начи... Читать полностью
С пао совкомбанка за день поззвонили 26 раз. представляется робот и предлагает завести заявку на кредит. Возмутител... Читать полностью
Мною был взят кредит в совкомбанк.на условиях кредитного договора,мне должны были вернуть часть уплаченных процент... Читать полностью
зовите оператора Читать полностью
гу ли я отслеживать свой вклад в вашем мобильном приложении. Если открывал через банки.ру. и не являюсь клиентом ва... Читать полностью
Брали автокредит в Росбанке ,теперь уже Тбанк,запросили кредитный договор(при заключений нам его не дали ,сказали... Читать полностью
Как я понимаю о результатах никто меня уведомлять не будет? Читать полностью
Банк неоднократно совершает звонки в отношении долгов 3 лица. Созаемщиком и поручителем никогда ни у кого не была.... Читать полностью
не могу зайти в приложение для оплаты кредита без номера договора Читать полностью
Ранее я оставлял обращения о предоставлении мне сведений за период более 5 лет по счету. Спасибо за ответ. Но в нас... Читать полностью
Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений, а также очистить от них главную страниц... Читать полностью
Несколько раз брал рассрочку НА ОБРАЗОВАНИЕ своего сына у Тинькофф. Но это было когда владельцем был Олег Юрьевич.... Читать полностью