114
Добрый день. Тинькофф банк заблокировал дистанционное обслуживание по счёту. На основании анализа моих операций, банком было принято решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и теперь для того, чтобы проводить операции и получать информацию по счету мне предлагают лично посетить офис банка в Москве.
И это при том, что до офиса банка в Москве Туда выехать нету возможности так как я школьник .
Обратился к операторам каждый раз разные операторы говорят - приезжай в Москву в офис. Я прошу закрыть свой счёт в этом банке и вывести свои средства в Сбербанк. В пункте 4.9 УКБО Не написано мы вам не переведем средства на сбербанк так что езжайте в Москву, в вам регламенте прописано , если клиент решает закрыть счет Банк не вправе ставить препятсвия на эти действия , и также отправлять в Москву , что же подразумевает дистаннционное обслуживание? Разберемся , Во первых 2024 год на дворе и существует такая штука как видеозвонок через который я могу подтвердить свою личность и также весь пакет документов. Я уверен то что подтвердить мою личность можно без поездки в Москву , т.к я нахожусь в Астраханской области, и я не совершеннолетний что бы я туда поехал, даже если бы , вы отказываетесь компенсировать поедздку и нотариальную доверенность, поверьте подпись нотариуса тоже стоит денег,у меня на счете меньше денег , чем я потрачу на нотариуса и на поездку в Москву. Впервые вижу такие ужасные правила Банка.
Согласно с п. 1 ГК РФ Статья 859 Расторжение договора банковского счета договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.
Считаю, что в этой ситуации мои права нарушены! Я намерен подавать жалобу в Банк России далее в суд. Прошу решить мой вопрос в досудебном порядке. Копия данного письма будет разослана во все структурные подразделения Тинькофф банка, а также выложена на официальный сайт Банка России
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте и решение не подлежит пересмотру.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Прошу предоставить кредитные каникулы нет работы фирма с Воронежа ликвидирована справку взять нет возможности Спаси... Читать полностью
Получила восхитительнон сообщение от Росбанка, который теперь с т-банком единое целое, что они моб кредитку при пер... Читать полностью
Меня не правильно проконсультировали по поводу премиум подписки и отказываются вернуть средства, +7902******5 Читать полностью
08 октября в 18.49 в магазине Окей были куплены две бутылки воды Чиллаут на сумму 155,18 руб. Сейчас идёт акция Тов... Читать полностью
Мне нужно просто вывести деньги со счета, в чем проблема перевести их на мой другой счет банка Читать полностью
10.10.24 случайно подключила премиум подписку, сразу написала в поддержку, чтобы отменили и вернули средства, так к... Читать полностью
Мне пришло ограничение к дистанционному обслуживанию необоснованно. Звонил в банк, операторы хамят, не слушают. Гов... Читать полностью
10 октября тинькофф банк, если эту помойку можно каким-либо образом назвать банком, заболокировал мне доступ в личн... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу оформить карту Тинькофф Блэк по реферальной ссылке друга и читал в интернете, что в таком случ... Читать полностью
Мне нужно просто вывести деньги со счета, в чем проблема перевести их на мой другой счет банка Читать полностью
Мне пришло ограничение к дистанционному обслуживанию необоснованно. Звонил в банк, операторы хамят, не слушают. Гов... Читать полностью
Я могу вывести денежные средства через третье лицо по нормальной доверенности? Читать полностью
как же ваш банк достал. Сегодня без всяких уведомлении арестовали счет. сообщение не прислали. сразу карту загнали... Читать полностью
Здравствуйте. Мне 15 лет. По состоянию здоровья нахожусь с мамой на лечении за границей. Хотела перевести 94500 руб... Читать полностью
И это разве ответ на мой вопрос ??Просто копировать, вставить из скрипта. Вы хотябы читали, что я написал?Какую нег... Читать полностью
Я 8 го числа заказывал справки и Ваши коллеги мне сформировали не правильно я заказывал от 8.10.2024 включительно.... Читать полностью
Здравствуйте, 07.10.2024 года в 23:12 по Мск., осуществил перевод на карту Т-Банка другого человека в размере 100 т... Читать полностью
тогда будет разбираться через суд! Читать полностью
Звоню в горячую линию т-банка и прошу вывести деньги с карты, на что они мне отвечают надо ехать в Москву и писать... Читать полностью
Прошу предоставить кредитные каникулы нет работы фирма с Воронежа ликвидирована справку взять нет возможности Спаси... Читать полностью
Добрый вечер.Может ли клиент оформить добровольное страхование жизни в неаккредтиованной страховой согласно постано... Читать полностью
Добрый день! счет заблокирован в связи с нарешиенями договора. Причину сбер не объясняет бесит действующий кредит,... Читать полностью
Не могу войти в этот сайт -zabota@sberbank.ru.... Писал по горячей линии.... Читать полностью
Здравствуйте.Заказала кредитную карту Альфа банка 365 дней и дебетовую карту Альфа банка 25 июня по ссылке с сервис... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11725067/?comment_id=7255661Сколько будет продолжаться это?... Читать полностью
Столкнулась с не неприятной ситуацией, решила открыть дебетовую карту Альфа-Банк, набрала в поиске Альфа-Банк, выда... Читать полностью
Как воспользоваться бонусами от банки he при открытии вклада? Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите,когда поятся лимиты на выдачу ипотек по программе "семейная ипотека", висим на дом клик уж... Читать полностью
Здравствуйт,почему отзыв на банки.ру не был засчитан,хотя был честным и подходил под все требования ?!!! Читать полностью