Как обновить согласие на обработку персональных данных?

Подскажит, пожалуйста, как обновить согласие на обработку персональных данных онлайн? Без посещения Банка. Читать полностью

Назовите причину блокировки входа в ЛК?

Банк ВТБ заблокировал вход в ЛКНе предоставив никаких СМС, ничего вообще, на горячей линии тоже информации не дают,... Читать полностью

Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля, автокредит погашен полностью

Доброго времени суток.Ровно аналогичная ситуация - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/572373/... Читать полностью

Не получили официального ответа от сотрудников

Добрый день.После отказа сотрудника офиса выдать справку о движэении средств по закрытому счету мною был оставлен н... Читать полностью

ВТБ - 4 МЕСЯЦА ИГНОРА

Добрый день. Сегодня 11 октября мне пришло очередкое сообщение, что банк до сих пор не рассмотрел моё дело и требуе... Читать полностью

Как изменить номер телефона

Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом. у меня заблокировали сим-карту телефона и я не могу войти в личный кабинет.... Читать полностью

Как получить дубликат карты мужа

Мне отказали выдать дубликат карты мужа по доверенности. Муж находится на сво, связи с ним нет.  Читать полностью

Не работает прогноз начисления кешбека, техническая поддержка «динамит»

В обращении cr-13904301 был указан срок, когда будет решена ваша техническая проблема с указанием прогноза начислен... Читать полностью

как закрыть кредитную карту, деньги с которой банк заблокировал на моем счету

12.08.2024г. в банке ВТБ мне была оформлена кредитная карта «карта возможностей», активировав кредитную карту, я пе... Читать полностью

не пришла 1000 рублей при переходе с дебетовой карты открытия в ВТБ

2 августа совершила переход с Открытия в ВТБ. Совершила покупку свыше 1000 , но обещанная 1000 р. так и не пришла. Читать полностью

Как получить дубликат карты мужа

Мне отказали выдать дубликат карты мужа по доверенности. Муж находится на сво, связи с ним нет.  Читать полностью

не пришла 1000 рублей при переходе с дебетовой карты открытия в ВТБ

2 августа совершила переход с Открытия в ВТБ. Совершила покупку свыше 1000 , но обещанная 1000 р. так и не пришла. Читать полностью

Авто в залоге при закрытом автокредите.

23.09.2024 досрочно закрыл автокредит. 10.10.2024 авто ещё в залоге. Поддержка кормит обещаниями, что специалист пе... Читать полностью

За что именно заблокировали у меня счёт?

У меня в вашем банке заблокировали интернет банк - расчётный счёт, ко мне не пришло ни одно сообщения с предупрежде... Читать полностью

Банк повысил процентную ставку, т.к. нет страхования права собственности

Взяла в ВТБ ипотечный кредит на вторичное жилье 2 года назад в ноябре 2022 года. Через год, в 2023 году продлила с... Читать полностью

Банк ВТБ вводить в заблуждение по сроку льготного периода для кредитных карт

Банк ВТБ вводить в заблуждение по сроку льготного периода для кредитных карт, открытых в рамках рефинансирования кр... Читать полностью

Добрый день. Могли бы предоставить, какой перечень документов нужен для получения аккредитации строительной компании каркасных домов ?

Добрый день. Могли бы предоставить, какой перечень документов нужен для получения аккредитации строительной компани... Читать полностью

заявка на открытие вклада (без опций с выплатой % в конце срока)

Отправлена заявка на открытие вклада (без опций с выплатой % в конце срока) - нет никакой информации будет ли откр... Читать полностью

Кредитные продукты

Почему во всех банках эти вопросы решаются в 1 день, у кого то менее часа уходит. А у вас не могу уже неделю дождат... Читать полностью

Как получить справку по доверенности об исполнении аккредитива для налоговой.

Во время посещения отделения банка по адресу г. Москва ш. Дмитровское д. 64 к. 1 отказали в обслуживании по доверен... Читать полностью

Помощь в возврате денежных средств

Добрый день , ответ не получила на почту России , можно отправить заявление на рассмотренное на индивидуальных усло... Читать полностью

Не отображается вакансия "оператор дистанционного колл-центра"

Добрый день!Спустя время мы решили вопрос с моим личным кабинетом, и спустя полгода я наконец смог в него войти. Од... Читать полностью

Почему не зачитывают отзыв

Смысл разбираться если вы не зачитываете отзывы! Отписки будут? То согласно п.2.4, то п.5.11. не зачтено. И всё как... Читать полностью

Неправомерные действия сотрудника

     С 2023 года мне, как директору организаций ООО «ПОСТАВЩИК» (ИНН\КПП 5257196058/ 525701001) и ООО «ЛАД» (ИНН\КП... Читать полностью

не Могут изменить номера телефонов в приложении,из-за этого дети не могут зайти в приложения

Добрый день,сменили двум детям номера телефонов ,обратились в отделение банка чтобы поменяли номера ,номера поменял... Читать полностью

Оформление дебетовой карты

Здравствуйте, можете подсказать какие будут бонусы при оформлении дебетовой карты именно в вашем банке? Читать полностью

как снять деньги с конверта?

Здравствуйте! Я несовершеннолетняя, из-за привышения лимита не могу перевести деньги с конверта, как это можно сдел... Читать полностью

Бонус за первые интвестиции

У меня произошла такая ситуация:В 2016 году я оформляла кредит в Альфа банке, кредит закрыла, и у карты уже давно и... Читать полностью

Долгое перечисление денег!

Здравствуйте! Я провела сделку купли -продажи недвижимости. Подписание документов состоялось в банке 09.10.24г. Вче... Читать полностью

Не могу зайти в аккаунт озон банка, не могу дозвониться в поддержку, не могу пользоваться своими деньгами, которые... Читать полностью