3
Добрый день!
По ипотечному страхованию страховая компания допустила ошибку в полисе - неверно указали номер договора. При получении замечания от Банка, страховая подготовила корректировочный документы, который был направлен в Банк 01.10 (номер обращения 80595186).
При неоднократном обращении в чат Банка для выяснения ситуации по обращения (приняты ли документы Банком), в чате помочь не могут, ссылаясь на то, что это вопрос профильного подразделения. И все, что могут сделать, передать туда запрос быстрее ответить/связаться со мной. Никто не звонит не отвечает.
Сегодня, 11.10 мне была поднята ставка по ипотеке из-за того, что Банк 11 дней не может обработать запрос!
Просьба срочно ответить о принятии документов Банком и снизить обратно ставку, т.к. обработка запросов от клиентов в 11 дней - худший показатель на рынке!
Клиент просто в неведении пол месяца, что происходит по его заявке.
При нерешении вопроса сегодня, буду писать жалобу в ЦБ!!! Уже непервая ситуация с Банком.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
20 сентября 2024 года мною был заключен кредитный договор 11004392060. Копаева Ольга Александровна. Согласно пункту... Читать полностью
Добрый день!Сегодня, 11.10.2024, банк удовлетворил мои требования, но только частично. Такое решение меня не устраи... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за оперативный ответ! В моей просьбе о снижении процентной ставки по автокредиту с халвой мне... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь пользователем кредитных средств банка Совкомбанк. В августе текущего года я не выполнил услов... Читать полностью
Провел оплату с кредитной карты в размере 100р , комиссию не взяли , при переводе тоже не показали комиссию. После... Читать полностью
Я отнесла специалисту банка копию постановления от пристава о снятии задолженности от 08.10.24г.!!!!!! Какие могут... Читать полностью
Уважаемый банк можно рассмотреть и принять решение по моему обращению Или вы не будете лояльны к клиентуИ загоните... Читать полностью
была погашена задолженность по кредиту через службу судебных приставов, но погашение не отражается в банке,на госус... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на банк Совкомбанк! Ужасный банк 🏦. Начисляют комиссию в огромном проценте . Хотя ранее я пер... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, толку нет уже неделю обращаюсь каждый день к вам У вас ноль лояльности в решении вопроса Н... Читать полностью
10.09.2024 я пытался снять в банкомате 200000руб.Операция была отклонена,а операторы на горячей линии и в чате спус... Читать полностью
Добрый день!! 08.10.2024г. хотел поменять 2500 евро на рубли в вашем отделении на ул. Гончарная, г. Москва. Вся сум... Читать полностью
23.09.2024 я связался со службой поддержки банка с целью узнать могу ли я воспользоваться деньгами кредитной карты... Читать полностью
Как сделать чтобы ваши спамботы перестали названивать на мой личный телефон, вообще не понятно откуда у Вас мои дан... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита! В сентябре 2024г оформили ипотеку на новостройку в Совкомбанк. Торопились до повышения ста... Читать полностью
Банк не отзывает свое заявление , подают в суд, требую отработать свою работу, и не нарушать мой покой и права моше... Читать полностью
Пользуюсь картой Халва, выполняю все условия, хотя очень много с ней проблем, тк бонусы начисляются неправильно или... Читать полностью
Хочу решить вопрос без лишних походов в банк Читать полностью
Постоянно поступают звонки. Иногда до 10 в день.На номера 89040443535 и 89527624299.Не даю разрешения на использова... Читать полностью
20 сентября 2024 года мною был заключен кредитный договор 11004392060. Копаева Ольга Александровна. согласно пункту... Читать полностью
Меня зовут Ягодин Илья Вчера оформлял по телефону кредит. Мне помогала девушка Алина. По условиям кредита чтобы... Читать полностью
3.10.2024 Получен кредит на рефинансирование, в первый день получения при попытке перевода сумм для закрытия кред... Читать полностью
Сегодня оформлена реструктуризация по трем кредитам, два закрыли, а третий нет. Читать полностью
Я отказывалась от кредитной карты, но сотрудник Алена Вячеславовна заявила, что это НЕПРЕМЕННОЕ условие открытия На... Читать полностью
Я Вам написал , вы не отвечаете . Верните мои деньги ! Читать полностью
Ну вы серьезно? Я вам чутко вчера снова обозначила всю ситуацию. То есть вы считаете скриптовый ответ-это разобрать... Читать полностью
Добрый день! подскажите, есть ли какие сроки оплаты банком госпошлины? Не можем сдать документы без нее на регистра... Читать полностью
Здравствуйте меня интересуют подробности того что от меня требуется для получения этих 2000 р. Читать полностью
20 сентября 2024 года мною был заключен кредитный договор 11004392060. Копаева Ольга Александровна. Согласно пункту... Читать полностью
Добрый день, 13.09.2024 в банк поступил исполнительный лист с отметкой о списании задолженности с моей карты, дело... Читать полностью