43
Добрый день! 7 октября 2024 года я оформила рассрочку в Альфа-Банк на сумму 35000рублей.
Позже увидела, что в стоимость рассрочки была включена комиссия за её предоставление в размере 9240. В предоставлении рассрочки указано стоимость услуги в месяц. До оформления рассрочки не было информации о том, что плата за услугу списывается единовременно. Получается, что кредитный договор был заключен под влиянием существенного заблуждения. В этот же день вчерри после оформления вернула сумму рассрочки в размере 35000 рублей.Прошу содействия в возврате комиссии за услугу по рассрочке в размере 9240.,т. к. при обращении к оператору банка (звонок был в 16:12ч 07.10.24г) ответили, что платакомиссии возвращается на след день . Комиссию не вернули. Сегодня был так же совершен звонок на горячую линию 13:08ч девушка меня проконсультировала и сообщила, что комиссию можно осмпорить. При обращении в чаи мне сообщают, что комиссия не возвращается. Меня просто вводят в заблуждения сотрудники. Прошу учесть обстоятельства подписания документа подписывается одномоментно, без возможности предварительного ознакомления с подробными условиями. Данное обстоятельство свидетельствует о том, что была лишена возможности повлиять на формирование условий договора и выразить согласие на предоставление дополнительных платных услуг. В соответствии со всем выше изложенным моим обращением прошу вас в содействии для того чтобы вернуть уплаченные мною средства в досудебном порядке.
Добрый день!
Альфа-Банк является отдельной компании.
Просим Вас написать "задать вопрос" выбрав банк Альфа-Банк по ссылке https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/
ЗдравствуйтеДо недавних времени думал, что Т-Банк один лучших, оказалось что я ощибаюсь, после слияния моих счетов... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс на номер о приостоновлении операции на снятие наличных,в итоги сразу позвонил сразу на гор... Читать полностью
Ответа нет пока не названо конкретное условие не выполненное Читать полностью
Лилипео Татьяна , здравствуйте, 2000 было в банки.ру, я их перевел на счет, но так деньги и не пришли, получил их з... Читать полностью
Здравствуйте! Я создавала конверты в сбербанк онлайн , после создания 3 или 4 конверта произошла блокировка всех ка... Читать полностью
Круто, а что можно проверять 3 дня? Я по телефону сказал все. мне нужно гасить кредит. Вы мне компенсируете пеню ? ... Читать полностью
можно ли на один номер сделать банки на разных людей? то есть взять меня (отца) и сына. я пользуюсь Сбербанком, а... Читать полностью
Прошу сбербанк разблокировать мои счета я несколько раз оставляла обращение ответом они просят предоставить докумен... Читать полностью
Здравствуйте,вчера поменял физическую сим-карту на электронную,сегодня заблокировали альфа онлайн,дозвониться до оп... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте.Повторно обращаюсь к вам по поводу начисления процентов из-за ошибок сотрудника в службе подд... Читать полностью