10
Добрый день! 7 октября 2024 года я оформила рассрочку в Альфа-Банк на сумму 35000рублей.
Позже увидела, что в стоимость рассрочки была включена комиссия за её предоставление в размере 9240. В предоставлении рассрочки указано стоимость услуги в месяц. До оформления рассрочки не было информации о том, что плата за услугу списывается единовременно. Получается, что кредитный договор был заключен под влиянием существенного заблуждения. В этот же день вчерри после оформления вернула сумму рассрочки в размере 35000 рублей.Прошу содействия в возврате комиссии за услугу по рассрочке в размере 9240.,т. к. при обращении к оператору банка (звонок был в 16:12ч 07.10.24г) ответили, что платакомиссии возвращается на след день . Комиссию не вернули. Сегодня был так же совершен звонок на горячую линию 13:08ч девушка меня проконсультировала и сообщила, что комиссию можно осмпорить. При обращении в чаи мне сообщают, что комиссия не возвращается. Меня просто вводят в заблуждения сотрудники. Прошу учесть обстоятельства подписания документа подписывается одномоментно, без возможности предварительного ознакомления с подробными условиями. Данное обстоятельство свидетельствует о том, что была лишена возможности повлиять на формирование условий договора и выразить согласие на предоставление дополнительных платных услуг. В соответствии со всем выше изложенным моим обращением прошу вас в содействии для того чтобы вернуть уплаченные мною средства в досудебном порядке.
Добрый день!
В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно.
Здравствуйте!оформил альфастрахование осаго на банки ру, было написано, что дадут 500 баллоа6на озон, и что-то не п... Читать полностью
Здравствуйте, оформила около 18:00 полис страхования ипотеки и жизни, но до сих пор не получила готовый полис на по... Читать полностью
при оплате страховки осаго альфа банк выдает куда отправить чек и там уже заполненный электронный адрес Банки ру ту... Читать полностью
Добрый день как получить обещанный кэшбек за оформления общего полиса страхования по ипотеке ?Кнопка в личном кабин... Читать полностью
Уже месяц мне звонят из АльфаСтрахования по поводу какого- то Алексея.Каждый раз, я сообщаю, что не знаю этого чело... Читать полностью
10.10.2024 Через личный кабинет сбербанка заполнил данные и оплатил полис осаго . Данные по автомобилю в сбербанке... Читать полностью
Как можно отменить страховку Или передвинуть дату страхования? Читать полностью
Здравствуйте. Купила полюс страхования жилья и жизни, написано было, что письмо придёт через 10-15 минут, так ничег... Читать полностью
Здравствуйте, при оформлении кредитной карты мне подключили страховку и списывали деньги, но Я не был об этом уведо... Читать полностью
как отправить страховку на почту что бы я мог ее распечатать Читать полностью
Добрый вечер! Всю информацию я отправила на данную вами электронную почту. Но ответ не получила и полис тоже. 10.08... Читать полностью
5 лет делаю страховку в этой компании и не только осаго, как случилось ДТП сразу пошли проблемы которые не как не р... Читать полностью
В моих продуктах не показывает новый полис, показан только старый который расторгнули, и вознаграждения нет. Читать полностью
Ранее уже общались по этому вопросу Читать полностью
Добрый день. При расчете полиса ОСАГО дается список разных компаний, но в нем отсутствует компания АльфаСтрахование... Читать полностью
25 августа оплатила полис ипотечного страхования. Где мне его найти? В личном кабинете Альфа Страхование его нет. Читать полностью
Здравствуйте, оплатил вчера полис, но он не появился в личном кабинете и на почту ничего не пришло, что делать? Читать полностью
Указанная Вами страница не открывается (ошибка 404 - страница не найдена). Читать полностью
Для Альфа-Страхования, как видимо считают специалисты, исправления при разрушении и потери 40% зуба вследствие глуб... Читать полностью
Здравствуйте! я просто изумлена уровнем сервиса АльфаСтрахование, давно с таким не сталкивалась. у меня полис Альфа... Читать полностью
Добрый день. 26.12.2023 было подано Заявление на расторжение договора на брокерское обслуживание с использованием и... Читать полностью
почему не приходят чеки во вкладку "2визита"? Мне приходится каждый раз просить компенсировать через чат. Организац... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста.Я по просьбе родственника оплачиваю ЖКХ услуги.В квитанциях указываю его данные,... Читать полностью
Добрый день, я, Чевтаев Сергей Сергеевич, являюсь клиентом банка ВТБ, размещаю средства, активно пользуюсь дебетовы... Читать полностью
Являясь вашим клиентом на протяжении 4 лет, столкнулся с ситуацией, где неправомерно ограничиваюсь в правах. Несмо... Читать полностью
Хочу узнать зачëлся ли мой отзыв о т банке Читать полностью
Оставила заявку через банки ру на открытие вклада в Газпромбанке? Вклад открыла. Куда вводить промокод? Читать полностью
мне заблокировали счет по 115 фз и не хотят выводить и отдавать мои деньгиобращения продлевают, операторы помочь не... Читать полностью
Сколько времени ваш банк будет решать? Уже больше недели счёт по моему заявлению не закрывают, банку выгодно держат... Читать полностью
Здравствуйте, я написал отзыв о альфе банк, на что ответил альфа банк отзыв не зачтён потому что не так детально ра... Читать полностью