Список вопросов
Ответ дан

Закрытие счёта в банке

11.10.2024 16:07
54
Альфа-Банк

Пытаюсь закрыть счёт. Уже четыре раза посетила разные отделения. Во время второго (24.09.2024) и третьего ( 01.10.2024) визита в отделении на Каланчёвской писала письменные заявления на закрытие счёта. По телефону отвечают что блокировки нет и можно перевести деньги и закрыть счёт.

 В отделении на Никитской 11.10.2024 отказали в выдаче денег и закрытии счёта сославшись на какието внутренние блокировки. 

Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время (п. 1 ст. 859 ГК РФ).

По смыслу пункта 1 статьи 859 ГК РФ договор банковского счета прекращается с момента получения банком письменного заявления клиента о расторжении договора

(закрытии счета), если более поздний срок не указан в заявлении (п. 13 Постановления Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 N 5 "О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета").

Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса (п. 5 ст. 859 ГК РФ).

оформления жалобы 29.09.2022 г. счета не закрыты и остатки денежных средств не перечислены.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 859 Гражданского кодекса РФ,

ПРОШУ:

1. АО «Альфа Банк» закрыть мои расчетные счета и перечислить остатки денежных средств по указанным мной в заявлении реквизитам.

2. В случае неудовлетворения вышеуказанного требования я буду вынужден обратится в Суд за защитой своих нарушенных прав, взыскания суммы задолженности, неустойки, штрафных санкций, судебных издержек, госпошлины, расходов на услуги адвоката.

Приветствую! 

Для обсуждения вопроса о закрытии счёта с получением остатка рекомендую обратиться в ближайший офис.

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Можем запросить и другие документы, без которых снять ограничения не получится. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оформила детское пособие на счёт Альфа банка
Альфа-Банк

Оформила детское пособие на счёт Альфа банка ,оказалось что все счета арестованы ,сказали снимать нужно наличными в... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Помогите разобраться с причиной не зачета отзыва.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите разобраться с не зачетом моего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Банк затягивает с решением моего вопроса
Альфа-Банк

30 октября этого года в магазине Перекресток, сотрудник ( как мне показалось магазина) предложил мне оформить бонус... Читать полностью

27.11.2024 Другое
СБП Без Эквайринга
Альфа-Банк

Здравствуйте! Начал сотрудничать с альфа-банком, работали успешно и взаимовыгодно, в один день, без причины мне заб... Читать полностью

Хотим работать по эквайрингу, но банк динамит
Альфа-Банк

Добрый день!Уже неделю звоним и оставляем заявку на эквайринг на одну из точек продаж, никто не перезванивает, ниче... Читать полностью

Кешбек на карт, которая в наличии.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста будет начисляться кешбек за покупку ж/д билетов на карту, которая у меня есть или... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Почему на мой номер зарегистрирован счет в Альфа Банке
Альфа-Банк

Спасибо жду ответа. Читать полностью

Задолбали звонки!!!!
Альфа-Банк

Очень ЧУДНЫЙ банк! Заманили меня в офис аж целых, 2 РАЗА, на супер условиях. Как оказалось ВСЕ не правда!!! Потерял... Читать полностью

вопрос насчёт отзыва
Альфа-Банк

Но я хочу написать уже этот отзыв на получении 1000 рублей. Я какой раз уже пытаюсь это сделать....  Читать полностью

Почему на мой номер зарегистрирован счет в Альфа Банке
Альфа-Банк

Добрый день. Пришло СМС от Альфа Банка о "об снятии ограничений по счету *******" При этом долгое время пользуюсь... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему на мой номер зарегистрирован счет в Альфа Банке
Альфа-Банк

Спасибо жду ответа. Читать полностью

Почему на мой номер зарегистрирован счет в Альфа Банке
Альфа-Банк

Добрый день. Пришло СМС от Альфа Банка о "об снятии ограничений по счету *******" При этом долгое время пользуюсь... Читать полностью

Блокировка по фз115 , закрытие счета
Альфа-Банк

Здравствуйте ситуация следующая являюсь заплатанным клиентом альфа банк, мне пришел перевод на 110т.р. мне заблоки... Читать полностью

Мой счёт выслал на вашу почту
Альфа-Банк

Я вчера по Вашей просьбе выслал Вам свой счёт, в интернете вычитал, что счёт говорить нельзя, скажите пожалуйста он... Читать полностью

Не снимают ограничения со счетов по законченным арестам
Альфа-Банк

Добрый день! В какие сроки даётся ответ? Вопрос задавала 22 ноября, написано дан ответ ( возможно на эл. почту или... Читать полностью

Прошло 2 месяца как вы закрываете мне счет! Вы так его и не закрыли и деньги не перевели на указанный счет !
Альфа-Банк

Я был в банке подал заявку на закрытие счета деньги 70 тысяч сказали переведут на втб по итогу я улетел из России а... Читать полностью

Взымают комиссию!!!
Альфа-Банк

Я закрыл свой дебетовый счет с АЛЬФА банком , на данный момент открываю стет для ИП в Т-банку. Буду мигрировать с А... Читать полностью

Не могу дозвониться до оператора
Альфа-Банк

Здравствуйте. Моё приложение заблокировали, а дозвониться оператору не получается. Ждал на линии час. Читать полностью

Откровенное мошенничество банка по отношению к клиентам A-Only или машина времени для комиссий
Альфа-Банк

Периодически захожу в АБ по ротации в качестве премиального клиента по интересным ставкам по НС вместе с плюшками в... Читать полностью

Вообще самый худший банк который встречал, вообще [censored] конкретные
Альфа-Банк

Мне нужно сделать так чтобы старый счёт не был на моем телефоне 89180201274? И привязать надо новую карту Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неправомерно не зачли отзыв

Сегодня на почту пришла автоматическая отбивка, что нижеуказанный отзыв не зачтен на основании пункта 2.4 Народного... Читать полностью

Как отключить списания

Как отключить списание от AnanVoprosyBot, списывают каждую неделю , хотя я ничего не подключала  Читать полностью

Оформила детское пособие на счёт Альфа банка
Альфа-Банк

Оформила детское пособие на счёт Альфа банка ,оказалось что все счета арестованы ,сказали снимать нужно наличными в... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Неправомерное списание средств юр лица
Т-Банк

Оформил реконструкцию кредита в банке на физ лицо, сказали не пользоваться дебетовой картой, в наглую списали со сч... Читать полностью

Категории Кешбэка
ВТБ

Группа создана, т.е. принято приглашение, 25.11.2024. В ЛК статус "группа создана". Баннер 5% есть, а вот в категор... Читать полностью

Карта Халва лимит 0р
Совкомбанк

Добрый день,Маргарита. При подачи заявки на оформлении карты Халва,мне оболрили лимит 120 000 р. Курьер приехал чер... Читать полностью

Помогите разобраться с причиной не зачета отзыва.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите разобраться с не зачетом моего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Банк затягивает с решением моего вопроса
Альфа-Банк

30 октября этого года в магазине Перекресток, сотрудник ( как мне показалось магазина) предложил мне оформить бонус... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Зарплатная счет заблокирована
ВТБ

Добрый вечер, службы втб, я пришел к вам, чтобы попросить вас о столь нужной помощи для моего пребывания в России.... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

О какой утере Вы говорите? Сотрудница техподдержки на мой прямой вопрос "Кто и как заявил об утере карты?" не дали... Читать полностью