Список вопросов

Семейная ипотека- получение последнего транша.

Иные вопросы
11.10.2024 20:46
147
Сбербанк
Автор
user7142034
г Челябинск

Добрый вечер, Мария, прошу у вас помощи в решении нашего вопроса. Я сама сотрудник Сбербанка, на данный момент нахожусь в декретном отпуске. В ноябре 2023г оформили семейную ипотеку в Сбербанке, на мужа, Баландин Сергей Анатольевич, 06.08.1984 г. р. На строительство дома, банк нам выдавал всё транши, дом мы строили, сами живём в съемной квартире, 22.07.2024г. у мужа заблокировали карту и Сбербанк он-лайн по 115 ФЗ, мы писали объяснительные, писали обязательство, блокировку снимать не хотят. Изначально нам говорили, что нет преград для получения транша, чтобы дом клик в ручную нам зачислил, т. к. мы не могли зайти в док клик из-за блокировки Сбербанк он-лайн, специалисты дом клик отказывали ссылаясь на то что они не могут в ручную ничего делать. Мы писали очень много запросов, в итоге нам сказали, что и в выдаче последнего транша отказано, как так??? Ипотеку мы платим исправно, как нам сейчас рассчитаться с подрядчиком? Семья многодетная, 5 несовершеннолетних детей, я на данный момент беременна шестым ребёнком, пособий мы не получаем от государства. Нас сейчас попросту с детьми отставляют на улице, потому что нам не где взять деньги рассчитаться с подрядчиком. Изначально Сбербанк всё одобрил, если-бы этого не было, мы не продавали бы свой дом и не начинали строительство нового дома. Что нам теперь делать? Ни каких правонарушений мы не совершали, ничего не законного по картам не проводили. Куда нам теперь идти с детьми??? 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 18.75%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберKids+
Сбербанк
12.1%
годовых
от 182 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Активация кода сберпрайма
Сбербанк

Здравствуйте.Подскажите сайт через который могу активировать код подписки сберпрайм,купленной в эльдорадо.Чек части... Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Автокредит косяки Сбербанка.
Сбербанк

Вообщем взяли автокредит с мамой,все одобрили,при зачисление денег на карту,пишет сообщение что надо подойти в Сбер... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Переход на тариф страхования Сбер

Если оформил ранее ДомКлик Плюс почему не могу перейти в Сбер страхование ?  Читать полностью

11.10.2024 СберСтрахование
Заблокировали счет после обновления данных паспорта
Сбербанк

Добрый день. Вышла замуж, изменила фамилию и паспорт. Зарплата вовремя не поступила на счёт, поэтому 10.10.24 я обр... Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Мегамаркет замораживает деньги
Сбербанк

Номер доставки 969 618 759 6306 Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Купер не заходит по Sber ID
Сбербанк

При заходе в приложение Купер по Сбер ID в приложении пишет: "Что-то пошло не так". Если зайти по номеру телефона,... Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Добрый вечер. Пропал счёт в Сбербанке , искали ( обращались в банк) официальным письмом ответили, что на имя , на которое был счет , ничего нет и всё. Проблема в том , что договор не нашелся и номер счета не помним. Как быть ?
Сбербанк

Добрый вечер. Пропал счёт в Сбербанке , искали ( обращались в банк) официальным письмом ответили, что на имя , на к... Читать полностью

11.10.2024 Текущий счет
Как вернуть ошибочные средства с эскроу счета
Сбербанк

Добрый день.16.06.2023 я ошибочно перевел 64 487,01 рублей по данному счету.Данный платеж является первоначальным в... Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Здравствуйте, заблокировали личный кабинет по 115 фз.
Сбербанк

Каюсь, грешил. Прошу понять и разблокировать счет для дальнейшего использования. хочу взять кредит на автомобиль в... Читать полностью

11.10.2024 Текущий счет
Возврат не оригинального товара в Мегамаркет
Сбербанк

Добрый день!26 сентября я заказал в Мегамаркете беспроводные наушники Sony WH-1000XM4 Blue на сумму 21 182 (двадцат... Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Активация кода сберпрайма
Сбербанк

Здравствуйте.Подскажите сайт через который могу активировать код подписки сберпрайм,купленной в эльдорадо.Чек части... Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Заблокировали счет после обновления данных паспорта
Сбербанк

Добрый день. Вышла замуж, изменила фамилию и паспорт. Зарплата вовремя не поступила на счёт, поэтому 10.10.24 я обр... Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Мегамаркет замораживает деньги
Сбербанк

Номер доставки 969 618 759 6306 Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Купер не заходит по Sber ID
Сбербанк

При заходе в приложение Купер по Сбер ID в приложении пишет: "Что-то пошло не так". Если зайти по номеру телефона,... Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Как вернуть ошибочные средства с эскроу счета
Сбербанк

Добрый день.16.06.2023 я ошибочно перевел 64 487,01 рублей по данному счету.Данный платеж является первоначальным в... Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Возврат не оригинального товара в Мегамаркет
Сбербанк

Добрый день!26 сентября я заказал в Мегамаркете беспроводные наушники Sony WH-1000XM4 Blue на сумму 21 182 (двадцат... Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Кредитные каникулы
Сбербанк

Здравствуйт, что мне необходимо сделать для получения кредитных каникул по потребительскому кредиту? Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Как вернуть неоригинальный товар на Мегамаркет?
Сбербанк

Добрый день!3 октября заказал наушники Sony WH-1000XM4 в «Мегамаркете» (Заказ 9221939199562). После вскрытия упаков... Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Лимиты по семейной ипотеке
Сбербанк

А причем здесь Минсельхоз? У нас квартира в новостройке,а не знмельный участок. Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Стоимость обслуживания дебетовой Сберкарты в рамках сервиса «Как зарплатный»
Сбербанк

Здравствуйте! Могли бы Вы прокомментировать информацию на сайте Сбербанка о сервисе «Как зарплатный»? Даёт ли выпол... Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Не осуществлен перевод по СБП
Совкомбанк

Здравствуйте! 09.10.2024 в 23: 49 я совершила перевод по системе быстрых платежей в Сбербанк. Деньги с карты у меня... Читать полностью

11.10.2024 Переводы и платежи
Как распоряжаться собственными деньгами в вашем банке?
Совкомбанк

Полный текст на отзовике 9 октября 2024 года я решил оформить кредит в Совкомбанке, чтобы закрыть кредитные карточк... Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
1.500р за отзыв, как и смоги ли я получить?
Альфа-Банк

Добрый день, мне прислали инфармацию что за отызывы на Banki.ru вы даёте 1.500 рублей. Смогу ли я их получить? Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Заявка в банк не одобрена.
ВТБ

Добрый день! Сегодня пришла смс от банка что кредит не одобрен, ДЕЛО В ТОМ ЧТО Я не являюсь вашим клиентом, и не п... Читать полностью

11.10.2024 Качество обслуживания
Блокировка карты Халва
Совкомбанк

В своё время заблокировали мою карту Халва, без ясного объяснения причин. Тогда все справки и доки переводов я пред... Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Прошу помочь мне в решении вопроса
Альфа-Банк

Здравствуйте. Взяла кредит онлайн, через приложение Альфа банка. 115000 рублей. Прошло полгода, внесла на счет 1000... Читать полностью

11.10.2024 Дистанционное обслуживание
Активация кода сберпрайма
Сбербанк

Здравствуйте.Подскажите сайт через который могу активировать код подписки сберпрайм,купленной в эльдорадо.Чек части... Читать полностью

11.10.2024 Иные вопросы
Здравствуйте! У меня после окончания подписки списываются 299₽ что мне делать? Помогите пожалуйста
Т-Банк

ЗЗдравствуйте! У меня после окончания подписки списываются 299₽ что мне делать? Помогите пожалуйста Здравствуйте! У... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Услуги премиум банк сам сможет подключить и комиссию 2990 руб со счета снять? Кае это делает Газпромбанк с зарплатных карт. Или лучше все карты закрыть
Альфа-Банк

Вопрос по навязанным услугам Читать полностью

11.10.2024 Качество обслуживания
Вопрос по отзывам: когда можно писать новые

Здравствуйте, по правилам Народного рейтинга по одному банку можно написать не больше 2-х положительных отзывов в м... Читать полностью

11.10.2024 Эксперты Банки.ру