Добрый день. Хотела перевести свободные средства с брокерского счета на свой обычный в альфа-банк обратно. Открыла "Перевести", указала нужную сумму, процедуру произвела, но деньги не пришли. При попытке найти, куда они исчезли, увидела, что они застряли на каком-то счету «Рынок ценных бумаг». Снять оттуда ничего не получается. Что это за магия? Зачем нужно существование этих непонятных счетов и как оттуда вернуть деньги? Аналогичное обращение направила Вам на почту feedback@alfadirect.ru, так как сюда скриншоты прикрепить не получается. Прошу вернуть деньги на мой обычный счет в альфа банке.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомЗдравствуйте, я хочу погасить частично досрочно ипотеку в день списания основного платежа , в приложении написано ч... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы узнать поподробнее о кредитной карте,какие у меня будут лимиты? Читать полностью
Я оформлял карту до 01.10, в условиях было сказано что будет приветственный бонус в виде поездок такси и бизнес зал... Читать полностью
Не начислился кэшбэк за акцию Бигфест, хотя все условия акции были соблюдены. Оплачивал покупки 1-ого, 2-ого и 6-ог... Читать полностью
Добрый день, мне прислали инфармацию что за отызывы на Banki.ru вы даёте 1.500 рублей. Смогу ли я их получить? Читать полностью
Здравствуйте. Взяла кредит онлайн, через приложение Альфа банка. 115000 рублей. Прошло полгода, внесла на счет 1000... Читать полностью
Вопрос по навязанным услугам Читать полностью
А как долго будут пересматривать? Читать полностью
Рефинансирование. Плачу по потребительскому кредиту ежемесячно по 11.200. Но недавно вышла на пенсию которая состав... Читать полностью
Мужу сегодня заблокировали все карты и счета. Хотел снять деньги, чтобы положить на счёт жене-(мне) для открытия на... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы узнать поподробнее о кредитной карте,какие у меня будут лимиты? Читать полностью
я не давно закрил счет от алфа банка и спросил перевести денги на сбербанк Читать полностью
Здравствуйт, подскажите пожалуйст, возможно ли вернуть денежные средств ошибочно отправленные !? Читать полностью
В соответствии с ч. 5 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» перевод д... Читать полностью
Здравствуйте! Я провела сделку купли -продажи недвижимости. Подписание документов состоялось в банке 09.10.24г. Вче... Читать полностью
Не пропустили перевод другу 8,5 рублей. Ок, отправил через тинькофф. Через 5 минут тупо блокируют личный кабинет и... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка. Имею дебетовую и кредитную карту.6.09.2024 года я несколько раз делала переводы со... Читать полностью
Покупала дорогие авиабилеты только и-за кэшбэка. Два билета в одну сторону- кэшбэк вернули. А вот два билета в обра... Читать полностью
До осуществления мероприятий по закрытию указанного выше счета, общество произвело платеж на расчетный счет открыты... Читать полностью
Здравствуйте. Продавали квартиру, покупатель брал ипотеку в Альфа Банке. Сделка была заключёна 08.10.2024, вчера в... Читать полностью
Здравствуйте! Мною был осуществлён переход с банка Открытия в банк ВТБ. Я являюсь зарплатным клиентом. Были обещаны... Читать полностью
Здравствуйте! Почему ВТБ не выплачивает кэшбэк по акции за открытие брокерского счета? Поддержка не отвечает по это... Читать полностью
Но банк отказывает и в выдаче средств со счетов. Или сотрудники банка что-то не так делают? Читать полностью
Здравствуйте! 04.10.2024 оформила у вас полис страхование имущества и жизни-здооовья. Сбербанк не принимает полис с... Читать полностью
06.10.2023 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Здравствуйте! Я участвую в акции "2000 руб за оформление карты". Как понять, все ли условия мной выполнены и могу л... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся со следующей неприятной ситуацией, банк запросил документы по 115-ФЗ, но не указал, по каки... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу погасить частично досрочно ипотеку в день списания основного платежа , в приложении написано ч... Читать полностью
Здравствуйте, когда мне подарят промокод обещанный? Читать полностью
Здравствуйте!4 июля по ссылке с этого сайта открыл продукт "Смарт Плюс" в Ренесанс Жизнь. Обещалось вознаграждение... Читать полностью