Список вопросов
Требуется уточнение

Закрытие банковского обслуживания.

Дистанционное обслуживание
12.10.2024 07:47
27
Т-Банк
Автор
user-550719653280
Челябинская обл, г Миасс

Добрый день. Вы заморозили мои средства согласно закону или своим внутренним правилам? Я требую закрытия моего счета. Или вы не соблюдайте закон? https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d29f650b6ca48ce6ea3495151f11da79a2c18d10/

Как мне подать заявку дистанционно на закрытие счета? Согласно закону.

  

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 20.01%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 16.64%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
8%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Списание средств за выпуск карты
Т-Банк

Добрый день! 11.10 я общался с вашим первым сотрудником и он мне уверял что карта светоидиод будет бесплатной, ска... Читать полностью

12.10.2024 Дистанционное обслуживание
Банк заблокировал признав операцию сомнительную
Т-Банк

12.10.24 я закрыл вклад в Т банке. Деньги Которые были на вкладе, я по системе СБП хотел перевести себе же ( получа... Читать полностью

12.10.2024 Переводы и платежи
Заблокировали счет в связи с неактуальными данными
Т-Банк

Здравствуйте, мне пришло сообщение "Временно заблокировали карту, т.к. не получили актуальные документы и не смогли... Читать полностью

12.10.2024 Текущий счет
Не пришла на почту страховка

Добрый день. Сегодня оформила страховку. Но на почту она не пришла. А деньги списали. Что делать? Читать полностью

12.10.2024 Т-Страхование
Ошибочное оформление карты и некомпетентная поддержка
Т-Банк

Позвонили, сказали помочь ничем не могут, кроме как выпустить карту, которая мне не нужна Читать полностью

12.10.2024 Дистанционное обслуживание
«Не можем оформить Вам карту»
Т-Банк

Жду ответ.  Читать полностью

12.10.2024 Иные вопросы
Худший банк в России, с которым лучше не связываться.
Т-Банк

После смерти мужа, 13 июня 2023г., в Тинькофф банке у него осталась задолженность по кредиту с залогом, где я залог... Читать полностью

12.10.2024 Иные вопросы
Подписка Тинькофф premium
Т-Банк

Здравствуйте, по ошибке активировал Тинькофф premium и забыл , через несколько дней на балансе было 2500 рублей и 1... Читать полностью

12.10.2024 Иные вопросы
Не могу оставить отзыв, зарегестрировался, все галочки поставил , осталось заполнить поля, но все заполнено, желтым цветом не чего не окрашивается

Не могу оставить отзыв все заполнид Читать полностью

12.10.2024 Т-Страхование
Проблемы с начислением кешбека и бонусов
Т-Банк

Ожидаю, также дополнил для вас информацию  Читать полностью

12.10.2024 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Списание средств за выпуск карты
Т-Банк

Добрый день! 11.10 я общался с вашим первым сотрудником и он мне уверял что карта светоидиод будет бесплатной, ска... Читать полностью

12.10.2024 Дистанционное обслуживание
Ошибочное оформление карты и некомпетентная поддержка
Т-Банк

Позвонили, сказали помочь ничем не могут, кроме как выпустить карту, которая мне не нужна Читать полностью

12.10.2024 Дистанционное обслуживание
Ипотека Росбанк. Перевели в тбанк
Т-Банк

Неделя прошла. Как Внести ипотечный платеж ? Читать полностью

12.10.2024 Дистанционное обслуживание
Закрытие банковского обслуживания.
Т-Банк

Так вы отказываетесь, от соблюдения законодательства и отказываетесь принять моё заявление о закрытие счета? Я все... Читать полностью

12.10.2024 Дистанционное обслуживание
Не был рассчитан бонус по программе лояльности.
Т-Банк

Что значит на постоянной основе?в первом случае была моя ошибка. Благодарю что пошли на встречу. а в данном случае... Читать полностью

12.10.2024 Дистанционное обслуживание
платежное плручение
Т-Банк

В ЛК не получается получить необходимое,т к рекомендации в чате поддержки не работают Мне необходимо Плвтежное попу... Читать полностью

11.10.2024 Дистанционное обслуживание
Закрытие счёта и Вывод средств
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут К. Артём А.. Хотел закрыть счёт и вывести деньги в другой банк, на что мне пришёл отказ и... Читать полностью

11.10.2024 Дистанционное обслуживание
Кредит умершего супруга
Т-Банк

Добрый день.Помогите, пожалуйста, прояснить ситуацию с кредитом, заключенным в 2014 году между моим ныне покойным... Читать полностью

11.10.2024 Дистанционное обслуживание
Т-банк - враг номер 1!!!!
Т-Банк

Пока вы несёте ему свои денеьги вас будут "облизывать", пока вы не согласитесь на кредит - с вас будут "пылинки сду... Читать полностью

11.10.2024 Дистанционное обслуживание
Блокировка дистанционного обслуживания!
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Юлия, пишу от имени бабушки ей 75 лет, сама бы она этого не сделала, тк не разбирается в к... Читать полностью

11.10.2024 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Как вернуть незаконно списанные сбером деньги?
Сбербанк

Два раза списали сумму за страхование, на обращения в чат отвечают отписками, отзыв уже оставил на банки ру. Читать полностью

12.10.2024 Иные вопросы
Отзыв проверка обслуживание
Альфа-Банк

Почему так долго проверяется мой отзыв?  Читать полностью

12.10.2024 Качество обслуживания
Списание средств за выпуск карты
Т-Банк

Добрый день! 11.10 я общался с вашим первым сотрудником и он мне уверял что карта светоидиод будет бесплатной, ска... Читать полностью

12.10.2024 Дистанционное обслуживание
Банк заблокировал признав операцию сомнительную
Т-Банк

12.10.24 я закрыл вклад в Т банке. Деньги Которые были на вкладе, я по системе СБП хотел перевести себе же ( получа... Читать полностью

12.10.2024 Переводы и платежи
За 5 дней банк ВТБ дважды обманул клиента на крупную сумму
ВТБ

С 1 по 5 октября , был дважды обманут Банком ВТБ. Сначала были списаны деньги с моей карты (карта даже ушла в минус... Читать полностью

12.10.2024 О банке
Заблокировали счет в связи с неактуальными данными
Т-Банк

Здравствуйте, мне пришло сообщение "Временно заблокировали карту, т.к. не получили актуальные документы и не смогли... Читать полностью

12.10.2024 Текущий счет
Не пришла на почту страховка

Добрый день. Сегодня оформила страховку. Но на почту она не пришла. А деньги списали. Что делать? Читать полностью

12.10.2024 Т-Страхование
Рекламыне звонки от Банки.ру

Здравствуйте, прошу исключить мой номер из Вашей компании из любой рекламы, что бы больше не названивали! Читать полностью

12.10.2024 Эксперты Банки.ру
Карточка не запускается
Совкомбанк

Кожевников Юрий сергеевич карта 220027113516398 Читать полностью

12.10.2024 Иные вопросы
Ошибочное оформление карты и некомпетентная поддержка
Т-Банк

Позвонили, сказали помочь ничем не могут, кроме как выпустить карту, которая мне не нужна Читать полностью

12.10.2024 Дистанционное обслуживание