Добрый день, при оформлении карты вашего банка, в аэропорту (у студента со щенячим взглядом, что конечно моя ошибка, сама виновата) ваш сотрудник заверял, что начисленный кэшбэк легко можно будет перевести в рубли на счет карты, при обращении в банк с этой просьбой я получила отказ, с формулировкой "у нас нет такого функционала ", это как понимать? Вы зачем вводите людей в заблуждение с приукрашиванием опций продукта, который фактически абсолютно неконкурентоспособен? Ни одно из озвученных преимуществ в процессе пользования не подтвердилось.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 653407) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомДобрый день. согласовали через менеджера компании сотруднику льготу Премиального обслуживания по ЗП проекту. Все ус... Читать полностью
Ясность не наступает? Сколько обычно времени занимает изучение вопроса? чтобы я вас лишний раз не беспокоила Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, я оформил кредитную карту альфа банка, кредитный лимит на ней был 10000 рублей.... Читать полностью
Всем доброго дня) хочу поделиться впечатлениями о прекрасном альфа банке, достаточно долго им пользовался и любил е... Читать полностью
Добрый день Недавно я обнаружил, что альфа-банк начислил и выставил мне к оплате суммы процентов по моей кредитной... Читать полностью
Номер договора с банком находится дома, я данный момент нахожусь далеко от дома, в командировке. Читать полностью
Можно ли снять блокировку без визита в банк? Читать полностью
Задваивает налоговую задолженность, блокируют оба счета, не дают перевести с одно на другой, чтобы погасить задолже... Читать полностью
Вы серьезно??? Я не нахожусь в списке клиентов??? Смешно!!! У меня и кредит есть в вашем банке!!! Или у вас один от... Читать полностью
Добрый день ,у меня был заблокирован счет по 115-Фз, после недели общения со службой поддержки,отправив все докумен... Читать полностью
Почему так долго проверяется мой отзыв? Читать полностью
Я не понимаю, сколько еще ждать рассмотрения обращения. 10 рабочих дней прошло. Никакой информации не предоставляет... Читать полностью
Вопрос по навязанным услугам Читать полностью
Рефинансирование. Плачу по потребительскому кредиту ежемесячно по 11.200. Но недавно вышла на пенсию которая состав... Читать полностью
Мужу сегодня заблокировали все карты и счета. Хотел снять деньги, чтобы положить на счёт жене-(мне) для открытия на... Читать полностью
Здравствуйте. 28 сентября оформила кредитную карту по ссылке от друга. Приехал консультант, сказал что у меня старо... Читать полностью
Краткое содержание: вход рубль, выход три. Я была клиентом банка 2 недели. Мне банк заблочил карту, я забрала свои... Читать полностью
Хочу рассказать про свой опыт попытки сотрудничества с альфа-банк. И так начнём, 13.09.2024 на мой счёт накладывают... Читать полностью
Выражаю свое возмущение работой ДО «Краснодар-Вешняки» Альфа банка по адресу:... Читать полностью
Статус ответ дан, но я не получал никаких ответов. Сколько времени нужно чтобы разобраться в ситуации? Читать полностью
Здравствуйт! ответьте пожалуйста на мой вопрос Читать полностью
Здравствуйте, сколько по времени проверяют отзыв? Я написал отзыв об поддержки альфа-банка, его проверяют уже неско... Читать полностью
Добрый день. согласовали через менеджера компании сотруднику льготу Премиального обслуживания по ЗП проекту. Все ус... Читать полностью
По вашим счетам Банком выполнено Наложение ареста на осн. постановления СПИ № 55005/24/1374773 от 2024-10-11, выдан... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу оказать содействие в списании за подписку Домклик Плюс. Сегодня должно быть автосписание. Читать полностью
Не пришло вознаграждение 500 рублей за оформление сберегательного счета в втб через banki.ruЧто нужно для получения... Читать полностью
Ясность не наступает? Сколько обычно времени занимает изучение вопроса? чтобы я вас лишний раз не беспокоила Читать полностью
Здравствуйте ! Я писала отзыв и прикрепляля переписку с Ботом.Меня просят "прикрепить" переписку,а у меня не получа... Читать полностью
Подскажите, заблокирована карта а мне нужно забрать с нее деньги. Мне нужно погасить микрозаймы до армии иначе буде... Читать полностью
Подскажите, заблокирована карта а мне нужно забрать с нее деньги. Просят прийти в отделение, но я ухожу в армию 15... Читать полностью