Добрый день, Ольга.
хотелось бы разобраться почему до сих пор не начислили кешбэк за покупку тура у вашего партнера Травелата.
в мае я уже участвовал в этой акции и кешбэк пришёл ранее обозначенного срока.
суть в чём: 10.07.24 через приложение Мультибонус оплатил тур на травелате на сумму 315401 руб. Отпуск мой закончился 09.08.24. согласно акции мне до 30.09 должен был вернуться кешбэк 4.2% от уплаченной суммы. В начале октябре я позвонил на горячуб линию, на что сотрудник сказал что кешбэк приходит в течение 90 дней момента оплаты ( хотя это противоречит условиям акции), то есть до 10.10.24 кешбэк должен был поступить. На календаре 12.10.24, но кешбэк не вернулся. Хотелось бы уточнить в чем причина.
заранее спасибо.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиНе пришло вознаграждение 500 рублей за оформление сберегательного счета в втб через banki.ruЧто нужно для получения... Читать полностью
Как оплатить связь картой ВТБ, В Сбермобайл? Оператора нет в списке... Через их приложение ( лич. каб.), отказывает... Читать полностью
Здравствуйте, хотел оформить платежный стикер, пришел в отделение банка, мне сказали что я не могу обслуживаться в... Читать полностью
11.102024 года мною оформлен потребительский кредит, в нагрузку к 35%,банком оформлен некий сертификат Кредитный по... Читать полностью
Здравствуйте! 05.10.2024 при покупке в "Вкусно и точка" была совершена покупка. В момент оплаты деньги списались, н... Читать полностью
Доброго времени суток.Я не могу обновить приложение банка, и соответственно зайти в приложение!!! я живу за границе... Читать полностью
С 1 по 5 октября , был дважды обманут Банком ВТБ. Сначала были списаны деньги с моей карты (карта даже ушла в минус... Читать полностью
В моих вопросах стоит отметка- требует уточнения. Что вы хотите уточнить? Читать полностью
Здравствуйте я гражданин Таджикистан у меня есть ВНЖ я могу купить машину на рассрочку через вашей банк или нет? Читать полностью
Возможно ли являясь зарплатным клиентом ВТБ, открыть кредитную карту имея вид на жительство ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел оформить платежный стикер, пришел в отделение банка, мне сказали что я не могу обслуживаться в... Читать полностью
Возможно ли являясь зарплатным клиентом ВТБ, открыть кредитную карту имея вид на жительство ? Читать полностью
Здравствуйте! Мною был осуществлён переход с банка Открытия в банк ВТБ. Я являюсь зарплатным клиентом. Были обещаны... Читать полностью
После визита в ДО № 42 «Савушкина, 131» 17.09.24 и подробной консультации с сотрудником Ким Оксаной по открытию ср... Читать полностью
За переход из Открытия в ВТБ был обещан бонус в виде повышенной 2-х месячной ставки от 19% на накоп. счёте, без нео... Читать полностью
Сегодня был звонок на мой номер, девушка сотрудник ВТБ спросила моего бывшего мужа с которым я развелась аж в 2019... Читать полностью
Добрый день .Я сотрудник банка Открытие,нахожусь в декрете.Что будет с декретными сотрудниками при добровольной лик... Читать полностью
В конце сентября мной были выбраны категории для начисления кэшбэка. 1 и 6 октября я совершила покупки в данных кат... Читать полностью
Мошенники, взламывают акканты телеграм. Под видом друзей просят деньги. Скидывают мультикарту ВТБ для пополнения. П... Читать полностью
Добрый день! Вопрос по условиям получения поощрения по промо-акция «Поощрение за досрочное погашение» (далее - Пром... Читать полностью
Здравствуйт! ответьте пожалуйста на мой вопрос Читать полностью
Здравствуйте, сколько по времени проверяют отзыв? Я написал отзыв об поддержки альфа-банка, его проверяют уже неско... Читать полностью
Добрый день. согласовали через менеджера компании сотруднику льготу Премиального обслуживания по ЗП проекту. Все ус... Читать полностью
По вашим счетам Банком выполнено Наложение ареста на осн. постановления СПИ № 55005/24/1374773 от 2024-10-11, выдан... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу оказать содействие в списании за подписку Домклик Плюс. Сегодня должно быть автосписание. Читать полностью
Не пришло вознаграждение 500 рублей за оформление сберегательного счета в втб через banki.ruЧто нужно для получения... Читать полностью
Ясность не наступает? Сколько обычно времени занимает изучение вопроса? чтобы я вас лишний раз не беспокоила Читать полностью
Здравствуйте ! Я писала отзыв и прикрепляля переписку с Ботом.Меня просят "прикрепить" переписку,а у меня не получа... Читать полностью
Подскажите, заблокирована карта а мне нужно забрать с нее деньги. Мне нужно погасить микрозаймы до армии иначе буде... Читать полностью
Подскажите, заблокирована карта а мне нужно забрать с нее деньги. Просят прийти в отделение, но я ухожу в армию 15... Читать полностью