14
Доброго времени. Многократно пополнял карту мир через банкоматы Т-банка. Это удобно, быстро и без комиссии, независимо от карты банка. В очередной раз пополняя карту стороннего банка через банкомат Т-банка столкнулся с проблемой. Деньги банкомат забрал, но не зачислил, выдав сообщение "что то пошло не так обратитесь в поддержку и номер телефона", а затем вовсе ушел в перезагрузку.
Позвонив по указанном номеру мне пообещали разобраться в вопросе и зачислить средства в течении 1-2 часов... Чуда не произошло ... Позвонив на следующий день в поддержку мне пообещали что деньги поступят до конца дня, так как срок зачисления на карту стороннего банка составляет от 1 минуты до 1 суток... Ок. Жду.
Прошли сутки, денег так и нет, вновь звонок в поддержку. Оператор любезно сообщает, что ошибки не было и деньги должны быть у меня, но денег нет. Составляем новое обращение и теперь. .. приходит сообщение что денег ждать 7 дней!!!!!! Вообще не понимаю, к чему эти сроки: час, два, сутки, если в итоге ждать 7 дней???? Почему нельзя было сразу сказать? И в итоге так и не понятно, сколько ждать средства???
Позвонив
Здравствуйте.
Банкоматы, как правило, моментально зачисляют все внесенные клиентами деньги.
Разберусь в сиутации и все проверю. Вернусь с обновлением ответа по готовности.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Вам ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Ограничения были установлены по результат... Читать полностью
Мне поступили деньги на счёт 2000 р и через несколько секунд списали 1990.Говорят подписку отключили но деньги не в... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите разобраться, кредитная карта с лимитом на 75тысяч, снятие было 50 тысяч, два месяца гасили к... Читать полностью
неделю назад того не желая стал клиентом вашего банка, вы выкупили мой ипотечный договор номер 91146-КД/2-2012 от 1... Читать полностью
Оформил по ошибке карту Black Premiin , списали деньги: 99 руб за обслуживание , 99 руб за оповещение и за сервис 1... Читать полностью
Здравствуйте !Все начиналось с того, что я оформил предзаказ на лимитированную карту со светодиодами. Мне пришло ув... Читать полностью
Нету в списке банков для написания отзыва Читать полностью
Мне заблокировали карту, проверка длится более 2 дней. Причину проверки не поясняют, я в полной неизвестности. Все... Читать полностью
Интересует вопрос ( наверное, я сильно отстала от жизни), насколько сейчас считается нормальным брать без спроса пе... Читать полностью
в 2022 году я пользовалась кредитной картой тогда ещё Тинькофф-банка. Одножды я решила воспользоваться услугой банк... Читать полностью
6 октября вносила деньги в банкомате по адресу: г.Уфа, Рубежная, 172. Внесла одной стопкой 124500 рублей. Банкомат... Читать полностью
Я 27 сентября, в 8 вечера(если точнее, в 20:03), в банкомате «Т Банк», который находится в торговом центре «Жар Пти... Читать полностью
Уже 3 месяца обращаемся к вам чтобы установили банкомат в торговом центре .И каждый раз когда звоню ваши работники... Читать полностью
А здесь сможете ответить чтобы люди тоже понимали какт решать этот вопрос Читать полностью
Снимал крупную сумму с атм в два этапа, после первого раза карту заблокировали и прислали смс что по 161 ФЗ, могу л... Читать полностью
Уже 3 месяца обращаемся к вам чтобы установили банкомат в торговом центре .И каждый раз когда звоню ваши работники... Читать полностью
Почему при переводе денег в банкомате втб по карте втб, деньги поступили в Тинькофф на мою картуВы что? ОБ'единилтс... Читать полностью
Работает ли банкомат на липовой роще? Читать полностью
Здравствуйте! Пополняя свою основную (не бизнес) карту в Т-Банке, я воспользовалась банкоматом по адресу: Московска... Читать полностью
Крайне огорчена закрытием банкомата на пр.Металлургов 21,г Ярцево,Смоленская обл.Большой микрорайон, с высокой плот... Читать полностью
Здраствуйте у меня было кредитный карты вашим банке вы его продали компанию редут и потом я прошел процедура банкро... Читать полностью
Купил в последний день акции 40% кэшбэк за покупку в ленте от 1500р, а пришло каких то 16 баллов. Была потрачена су... Читать полностью
Добрый день, перевели деньги не на ту карту, простыми словами левому человек, можно ли как-то вернуть свои деньги !... Читать полностью
Вам ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Ограничения были установлены по результат... Читать полностью
Мне поступили деньги на счёт 2000 р и через несколько секунд списали 1990.Говорят подписку отключили но деньги не в... Читать полностью
Добрый день!Мою карту заблокировали по 115 ФЗ.Документы для проверки отправила.Документы Прошу разблокировать сберк... Читать полностью
По исполнительному производству 625134/24/78002 -ИП от 06.08.2024 были сняты деньги и заблокированы карты дебетовая... Читать полностью
для чего мне банк закрыл карту открытие, после слияния? я должник и что же . пока что я мало зарабатываю. пока толь... Читать полностью
Через сервис Чек сканер специально оформляла Альфа карту для вывода кэшбека. Вывести смогла только в сентябре, сейч... Читать полностью
Н-на А А, почта :an***a@****, номер телефона +7****92 Читать полностью