71
- 8 августа я открыла карту в данном банке,встретившись с представителем,подписала документы, после чего открыла вклад на 2 месяца , всё это время т е в течении 2х месяцев пользовалась картой время от времени, 10 октября вклад закончился и я его закрыл, но перевести деньги себе на счёт в другом банке не смогла,т.к оказывается банк заблокировал мою карту 9.10,о чем меня кстати не уведомил даже. А заблокировал т.к я якобы не подписала договор, хотя 2 месяца я пользовалась пластиковой картой, как это возможно???? В поддержку написала,всё извиняются но решить мой вопрос не могут.было предложено переподписать документы, и вот 12.10 в 14.00 ко мне приезжал представитель, мы заново подписали документы, но к концу дня мой счёт так и не был разблокирован.Я не могу забрать свои же деньги из этого"чудесного" банка. В поддержке опять все очень извиняются и мой вопрос стоит в приоритете как меня уверяют! Но я не понимаю какие проблемы! Я закрыла вклад и хочу воспользоваться СВОИМИ деньгами. Банк незаконно их блокирует и не даёт мне ничего сделать, я обычный пенсионер, мне просто мотают нервы и мурыжат меня уже 3 день непонятно почему,я считаю что представители банка накосячил при окрытии мне счета, а я теперь расхлёбываю их косяки и банк никак не торопится решить этот вопрос, только извиняется за неудобства,но току ноль.верните мне мои деньги!!!!! Я хочу забрать свои деньги и больше с вашим банком не иметь никаких дел
Здравствуйте.
Ситуация возникла из-за того, что представитель допустил ошибку при загрузке документов на встрече. Уведомление не прислали по техническим причинам.
После второй встречи загрузили ваши документы и передали их на обработку в профильный отдел. На проверку нужно время, поэтому не сразу разблокировали карту.
Простите, пожалуйста, за ситуацию с документами и за то, что не предупредили вас о блокировке карты. Проработаем допущенные ошибки, чтобы не допускать их впредь.
Мы проверили документы и разблокировали карту. В качестве компенсации начислили небольшой бонус на вашу карту.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
решили мой вопрос по доставка отзывов вадим сотрудник т-банка сказал что можно участ в акции с 16 лет а мне через д... Читать полностью
Там просто написали что вопрос закрыт из-за этого решил написать вы же помните меня ? Читать полностью
Добавил в конфиденциальную информацию Читать полностью
Хорошо, буду ждать. Надеюсь на быстрое разрешение ситуации, прошло много времени Читать полностью
Здравствуйте. В октябре выбрала категорию - "Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг". Ознакомилась т... Читать полностью
Добрый день это была моя карта сво туда начислялись деньги заблокировали счет мне и отказываются разблокировку дела... Читать полностью
Были наложены обеспечительные меры на счете в Т-банке. Судебный приказ был обжалован, а ип отменено. Все банки снял... Читать полностью
Добавила в конф.информацию все номера (кр.договор и договор обслуживания), которые Тбанк мне выслал в емайл, смс... Читать полностью
У меня 2 счета. Подключила подписку про на обоих, так как в поддержке уверили, что лимит по переводу с кредитной ка... Читать полностью
Когда назначат сделку с покупателем чз акредетив? С 16 ноября отправила отредактированный ДКП. С 17 ноября никак н... Читать полностью
На проверку нужно весь день потратить? Или вы тоже просто забили и отписываетесь??? Читать полностью
Добрый день. Хотелось бы поставить отрицательную оценку Т-банку за итоговый вердикт в моей истории. Моя история та... Читать полностью
По моему вы специально не снимаете арест. Проверили все там? Читать полностью
Что значит без нового сообщения через электронный документооборот от пристава, а где старый, где вообще от пристава... Читать полностью
На мой счет был наложен арест судебным приставом, 12.11.2024 долг был погашен, а пристав направил в банк постановле... Читать полностью
Прошу разъяснить по какой причине я попала в этот список данных о случаях и попытках осуществления переводов денежн... Читать полностью
Я не обращаюсь к вам каждый день , чтоб это было на постоянной основе, я обратилась с проблемой что мне ни чего не... Читать полностью
Добрый день! Неоднократно повторяется неприятная ситуация с начисление процентов за использование кредитной картой.... Читать полностью
Таким образом согласно закона судебные акты уже фактически отменены и взыскание действует на уже незаконно. Я предл... Читать полностью
На моем счету в Т-Банке на дебетовых картах висит ограничение и задолженность по судебным приказам которые направил... Читать полностью
решили мой вопрос по доставка отзывов вадим сотрудник т-банка сказал что можно участ в акции с 16 лет а мне через д... Читать полностью
16.10.24г обратилась в Сбербанк с документами:нотариальное свительство о праве о наследство. В Сбербанке было откры... Читать полностью
Там просто написали что вопрос закрыт из-за этого решил написать вы же помните меня ? Читать полностью
Добрый день брал автомобиль через аймани банк выплотьл прислали письмо о закрытие кредита 5 лет назад ,а не давно з... Читать полностью
Представитель банка в чате написал, что у меня блокировка НПСК. Мне необходимо было перевести деньги жене на первон... Читать полностью
Я никогда не писал отзывы на сайте банки.ру и у меня было нормальное мнение, что у вас честная платформа и люди дел... Читать полностью
Являюсь премиальным клиентом банкаАктивно использую все сервисы банка, в том числе кредитную карту банкаСтолкнулся... Читать полностью
23/11/2024 при попытке пополнить баланс на номер телефона через СМС банк (на этом номере и зарегистрирован СМС банк... Читать полностью
Не могу получить деньги по завещательному распоряжению. Не отвечают в назначенный срок или пишут что не успели отв... Читать полностью
Пыталась много раз.. бесполезно..нельзя дозвониться до оператора Читать полностью