Список вопросов
Ответ дан

Пересчет процентов !

14.10.2024 17:47
11
Альфа-Банк

Добрый день, вчера случайно оформила рассрочку 100000 р в приложении Альфа-Банк, деньги пришли на карту и комиссия за выдачу 26700. В тот же день деньги 100000 вернула на счёт рассрочки и написала обращение с просьбой отменить рассрочку. Деньги списались в счёт погашения ещё вчера. Но комиссия в размере 26700 остаётся. Помогите пожалуйста разобраться! Я ни дня не пользовалась этими деньгами! Неужели невозможно сделать перерасчёт. Я ошиблась! Я пенсионер!_

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 654115) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка личного кабинета и счета
Альфа-Банк

??? Читать полностью

Отзыв написала,мне его удалить?
Альфа-Банк

Написал отзыв,хотел получить 1000рОтзыв опубликовали,но ответили принимаем его без зачёта оценки,так как ситуация о... Читать полностью

приобретение карты альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день хотел бы преобрести карту альфа банка и хотел спросить по поводу привелегий е использования. Также хоте... Читать полностью

14.10.2024 О банке
ограничение по 115 фз
Альфа-Банк

Добрый день! 8 октября провела оплату с накопительного счета по реквизитам риэлторскому агентству согласно агентско... Читать полностью

Банки ру не принимают отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте! Альфа банк присылал мне сообщения о том, что если оставить отзыв на банки ру то мне придёт повышенное... Читать полностью

Начисление комиссии за обслуживание
Альфа-Банк

При оформление дебетовой карты Альфа-банка была информация, что выпуск и обслуживание!!!! дебетовых карт осуществля... Читать полностью

не проверяют отзыв почему
Альфа-Банк

к кому к ним Читать полностью

14.10.2024 О банке
Я пригласил человека, вы никак не хотите засчитать приглашение… если тут вопрос не решим - напишу отзыв уже
Альфа-Банк

, получила 25 сентября дебетовую карту альфа банка по моей реферальной ссылке. банк отказал в выплате бонуса за отк... Читать полностью

Страхование принудденное
Альфа-Банк

Мне подключили альфа страхование. И поддержка не может мне отключить. Ссылаясь на горячую линию альфа страхования .... Читать полностью

Здравствуйте, вознаграждение за отзыв интересует
Альфа-Банк

Написал отзыв о работе банка, узнал об акции и премии 1500р за отзыв. Ожидаю перевода. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв написала,мне его удалить?
Альфа-Банк

Написал отзыв,хотел получить 1000рОтзыв опубликовали,но ответили принимаем его без зачёта оценки,так как ситуация о... Читать полностью

ограничение по 115 фз
Альфа-Банк

Добрый день! 8 октября провела оплату с накопительного счета по реквизитам риэлторскому агентству согласно агентско... Читать полностью

Я пригласил человека, вы никак не хотите засчитать приглашение… если тут вопрос не решим - напишу отзыв уже
Альфа-Банк

, получила 25 сентября дебетовую карту альфа банка по моей реферальной ссылке. банк отказал в выплате бонуса за отк... Читать полностью

Страхование принудденное
Альфа-Банк

Мне подключили альфа страхование. И поддержка не может мне отключить. Ссылаясь на горячую линию альфа страхования .... Читать полностью

Здравствуйте, вознаграждение за отзыв интересует
Альфа-Банк

Написал отзыв о работе банка, узнал об акции и премии 1500р за отзыв. Ожидаю перевода. Читать полностью

A24093017418 не могу найти это обращение от 30.09.2024. Так как ожидаю 500 руб как о хорошем отзыве
Альфа-Банк

A24093017418 обращение от 30.09.0024 Читать полностью

Еще раз ознакомьтесь с обращением, пожалуйста! Прикрепила все скрины!
Альфа-Банк

Я отправила в начале мая рекомендации кред. и деб. карт мужу на номер +7910***1602. Муж тут же оформил 2 заявки. Ку... Читать полностью

Альфа-тревел. Не начислили обещанный приложением кэшбек. Обман.
Альфа-Банк

Вводите в заблуждение и обманываете клиентов, которые с вами 10 лет.14 Сентября оплатила бронь отеля милями на 100%... Читать полностью

Мне не зачли отзыв в Альфа
Альфа-Банк

Более подробно это как?В комментариях где?К своему же отзыву? Ок. Читать полностью

Обманывает как могут при оформлении даже онлайн
Альфа-Банк

 раз взял кредит в альфабанке, оформлял через приложение. При оформлении написано процентная ставка, и сумма плате... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оспаривание операции оплаты Вайлдберрис с аккаунта, взломанного мошенниками
Альфа-Банк

Добрый день! 12.10.2024 с моего счета в Альфа банке в течении 3х минут в период с 22:41 по 22:44 были списаны денеж... Читать полностью

Ошибочно произвела платеж

Здравствуйте! Сегодня не туда нажала , и платеж по ипотеки , вместо ежемесячного, ушел на досрочное ! Как вернуть п... Читать полностью

Разблокировка программы
Сбербанк

Добрый вечер. 09.10.2024 писала о проблеме с блокировкой, уточните ответ Читать полностью

Не пришел ответ по обращению
Сбербанк

Отправил обязательство на почты. Никого ответа не поступило, не по смс, ни по почте. Прошу рассмотреть. Читать полностью

Мошенники на мегамаркете

На площадке мегамаркет был куплен телефон самсунг гелакси s24 ультра за 106000. При осмотре телефона выявили, что т... Читать полностью

Можно ли взять у Вас кредит дистанционно из ДНР
Т-Банк

Здравствуйте!Меня зовут Екатерина, у меня двое несовершеннолетних деток и мне срочно нужна сумма 1500 млн.руб. в кр... Читать полностью

Дезинформация от сотрудников банка
Совкомбанк

Добрый день. Я стабильно получаю дезинформацию от сотрудников вашего банк. При открытии счета менеджер обозначил, ч... Читать полностью

Паспорт недействительный
Сбербанк

Добрый день! Моя мама обратилась в отделение банка для получения компенсации по взносу на капремонт. Однако в услуг... Читать полностью

спецпредложение ОСАГО

Поступило предложение страховки ОСАГО от Альфа-страхования только на почту, а в личном кабинете Банки.ру его нет. П... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета и счета
Альфа-Банк

??? Читать полностью