Список вопросов

Обозначьте полные условия перехода клиентов из Хоум банка, имеющих рассрочку на срок более 6 месяцев.

14.10.2024 18:26
2
Совкомбанк

Сегодня пришло уведомленин, что с 11.11.24 карта переходит на обслуживание в Совкомбанк. Я решила уточнить , как же быть мне, ведь у меня есть рассрочка сроком более 6 месяцев( 12 и более мес), мне невыгодно погашать ее за более короткий период. По ссылке, которую прислал банк, информации по этому поводу нет, в кол-центре Вашего банка оператор сказал, что такие вопросы будут решаться в индивидуальном порядке, на вопроы: кем решатся, когда решатся, как я об этом узнаю, и сто делать если решение будет принято отрицательное, ответа не последовало.

Далее позвонила в кол-центр Хокм банка, там мне сказали, что условия по рассрочке сохранятся при переходе, но повторюсь официально нигде это указано, к тому же в банке- преемнике ( Совком) мнформация другая. При таких условиях считаю переход считаю незаконным и нарушающим права клиентов. К тому же оиказываюсь переходить, раз нет конкретной информации на стадии перехода. Не хотелось бы узнать обо всем по факту после перевода .

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не могу оплатить кредит
Совкомбанк

Здравствуйте, два дня ведутся технические работы из за этого идёт просрочка кредита, что мне делать? Читать полностью

Вопросов куча и предложений
Совкомбанк

Здравствуйте и первый вопрос: отзыв за 1000 баллов! Я его оставил здесь, от банка была обратная связь, но местная а... Читать полностью

Не отдают деньги после закрытия счета.
Совкомбанк

Здравствуйте.Я уже написала несколько постов на эту тему и пока безрезультатно. Продолжение моей истории я размести... Читать полностью

Дезинформация от сотрудников банка
Совкомбанк

Добрый день. Я стабильно получаю дезинформацию от сотрудников вашего банк. При открытии счета менеджер обозначил, ч... Читать полностью

Пересчет суммы платежа
Совкомбанк

Предусмотрен-ли пересчет суммы платежа по кредиту КнК Супер+, при внесении суммы больше ежемесячного платежа? Ваши... Читать полностью

"Департаменту впечатлений", а то пропустят)
Совкомбанк

Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк», я и без вашей отписки знал, что ваш отказ законен. Меня интере... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Продажа квартиры ипотека
Совкомбанк

Добрый день! Я продаю свою квартиру Старше 60 лет. Представил в Банк справки от психиатра и нарколога 4 месячной да... Читать полностью

Жилье с материнским капиталом
Совкомбанк

Жилье с материнским капиталом Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Доброго дня!В сентябре 2024 года мне была повышена ставка по автокредиту на 6%. Причины повышения мне не понятны. В... Читать полностью

Рефинансирования с Xалвой 24 месяца 0%
Совкомбанк

Здраствуйте. У меня оформлено рефенансирование с картой Халва на 24 месяца под 0%. По условием чтобы увеличенный ср... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не отдают деньги после закрытия счета.
Совкомбанк

Здравствуйте.Я уже написала несколько постов на эту тему и пока безрезультатно. Продолжение моей истории я размести... Читать полностью

Хочу поблагодарить сотрудника банка. Как это сделать?
Совкомбанк

Хочу поблагодарить сотрудника банка. Как это сделать? Читать полностью

Ошибка при оформлении покупки заемными средствами.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я 28.09. 2024 совершил покупку в магазине Техпорт ( партнёре Халвы) через карту Халва Совкомбанка на... Читать полностью

Штраф и повышение процентной ставки по автокредиту в СОВКОМБАНКЕ
Совкомбанк

Доброго дня! Хотела рассказать свою ситуацию и написать отзыв о СОВКОМБАНКЕ. Приобрела автомобиль в июле 2024 года.... Читать полностью

Вход в приложение!!!
Совкомбанк

Решил войти впервые в приложение для оплаты кредита. При первом входе я оказался заблокирован. Бот в поддержке пише... Читать полностью

Обслуживание частных лиц
Совкомбанк

11.10.24 в офис банка в г. Королёв на ул. Карла Маркса обратилась Боронина Елизавета Андреевна в возрасте 84 года с... Читать полностью

Зачем обучать сотрудников офиса клиентскому сервису
Совкомбанк

Добрый день. 30.09.24 оформляла заявку на кредитную карту через сайт Банка. Ознакомилась с предложенными условиями... Читать полностью

Кредитная карта Альфа банка обман
Совкомбанк

При оформлении на сайте пишут обслуживание бесплатное как минимум первый год. Но тут же вводят комиссию за обслужив... Читать полностью

Увеличили процентную ставку
Совкомбанк

Добрый день, прошу вернуть процентную ставку по автокредиту номер договора 9910548476.В период с 28.08.2024 по 28.0... Читать полностью

Комиссия по карте Халва при покупке авто в рассрочку.
Совкомбанк

Здравствуйте, 12.08.2023 столкнулся с назначением комиссии при невыполнении условий 5х10 о назначении комиссии инфо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карт, проверка
Т-Банк

Почему у меня сегодня снова требовали видео звонок? Неужели личной встречи с представителем недостаточно? Или вы да... Читать полностью

Индивидуальный стикер. Отказ выпускать индивидуальный стикер в виде тыквы.
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу обсудить один неприятный момент, который затрагивает проблему клиенториентированности. Будучи со... Читать полностью

AnanVoprosyBot Этот бот списал деньги с карты, поддержка не отвечает, как отключить подписку и вернуть деньги? Последние деньги с карты списали пи*****
Сбербанк

Верните пожалуйста деньги, бот списал , ничего не подключала AnanVoprosyBot Читать полностью

На какой адрес отправлять отзыв об банке
Альфа-Банк

Добрый скажите на какую Эл. Почту отправить отзыв о банке Читать полностью

14.10.2024 О банке
Бонус за открытие накопительного мсета

Не получено вознаграждение за открытие накопительного счета в Газпромбанке от 30.06.2024 г ! (6 тысяч) Направляла... Читать полностью

Утверждение отзывов.

Добрый вечер команда Банки.ру. Решил в этот раз не писать вам на почту, а сразу же написать здесь. Прошу проверить... Читать полностью

Месть за жалобу на банки.ру
Т-Банк

14 октября я разместил жалобу на неначисление кэшбека на сайте Банки.ру. Получаю пенсию на карту Т-банка, являюсь д... Читать полностью

По поводу возврата за подделку
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Я по обращению на Мегамаркете № CCS-8037424. Ваши коллеги из службы поддержки по телефону, Вко... Читать полностью

Акции «Бонус 2000 за карту на Банки.ру»

Здравствуйте,09.10.24 сделал заявку ч/з МП Банки.ру на получение дебетовки банка Уралсиб.10 октября карта получена,... Читать полностью

Не могу оплатить кредит
Совкомбанк

Здравствуйте, два дня ведутся технические работы из за этого идёт просрочка кредита, что мне делать? Читать полностью