Добрый день!6.09 оформили ипотеку в Альфа банке г.Великие Луки.10.09 переоформили квартиру на себя,принесли документы из МФЦ в офис,их отсканировали менеджеру по ипотеке,которая находится г.Псков,и отправили туда их по почте.Мат капитал перевели более 2-х недель назад.Прошло уже более 3-х недель после передачи документов в Альфа,деньги продавцу так и не перевели.Менеджер или игнорирует,или пишет,то на неделе пришлю платёжку,то завтра.Это как?!В какие сроки деньги должны быть переведены продавцу?!У нас через 5 дней второй платеж по ипотеке,застройщик постоянно интересуется где деньги!Прошу решить вопрос!Переписку с менеджером,которая "кормит завтраками"могу прислать.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 654494) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэком2 октября я обратился через чат банка с просьбой закрыть кредитную карту, т.к. меня не устраивал размер комиссии. Я... Читать полностью
У меня подключена услуга Альфа-Смарт на продукты. И я начала активно покупать продукты в магазинах. Смотрю в истори... Читать полностью
Банк заблокировал счет по запросу судебного пристава ,а после того как аресты все сняли деньги не вернули и арест... Читать полностью
На данный момент у меня заблокированы счета из за долга по кредитуБанк направил мне электронное предложение на расс... Читать полностью
деньги я не переводил, был арест денежных средств, при поступлении денег на мой счет арестованные средства автомати... Читать полностью
Добрый день.Ситуация крайне неприятная и мне непонятная.Я пришла в отделение Альфа-банка, чтобы поменять валюту (ну... Читать полностью
Я должен нажать «Мне все понятно», чтобы увидеть ответ? Я понял, что Вы вернётесь, но ответа пока не вижу. Читать полностью
Нужно ли задавать его снова,чтобы получить ответ? Читать полностью
подскажите, как узнать банк получателя, если в ЛК Альфа банка этой информации нет Читать полностью
Ситуация с уголовным делом. Подтверждено документамм. Мошеннические действия. взять кредит на мать офицера СВО, пос... Читать полностью
У меня подключена услуга Альфа-Смарт на продукты. И я начала активно покупать продукты в магазинах. Смотрю в истори... Читать полностью
На данный момент у меня заблокированы счета из за долга по кредитуБанк направил мне электронное предложение на расс... Читать полностью
Нужно ли задавать его снова,чтобы получить ответ? Читать полностью
Ситуация с уголовным делом. Подтверждено документамм. Мошеннические действия. взять кредит на мать офицера СВО, пос... Читать полностью
Делала карту Альфа банка по реферальной ссылке и написано было ,что обслуживание бесплатное ,карту сделала 4 июля,... Читать полностью
Добрый день! Есть информация по моему вопросу? Читать полностью
можно ли найти архив тарифов, которые были подключены к карте Альфа банка ,или найти договор расчетного счета и его... Читать полностью
Я с начала сентября заметила ошибку в отображении информации по начислению кешбека. Ркгулярно писала в чат, меня ув... Читать полностью
Как войти в личный кабинет пользователя Читать полностью
Здравствуйте, номер договора указал в доп.инфеПри оформлении ипотеки воспользовался пониженной ставкой для зарплатн... Читать полностью
6 сентября 2024 г банк сделал запрос документов по моему счету ИП. Затем банк сделал несколько дозапросов. При этом... Читать полностью
Моя мама пришла 15.10.2024 в филиал банка в Нижнем Новгороде по ул. Ошарская снять проценты и пролонгировать вклад... Читать полностью
С 30.08.2024 по 29.09.2024 я сделал 31 покупку на сумму 9927₽ , до выполнения условий мне хватило 73₽ , я написал о... Читать полностью
Макушкина Надежда Васильевна. Номер договора 007SB5606514048. Оформлен на отца Макушкина Николая Павловича. 10 сент... Читать полностью
С какого бюро вам нужна информация??? Читать полностью
2 октября я обратился через чат банка с просьбой закрыть кредитную карту, т.к. меня не устраивал размер комиссии. Я... Читать полностью
мой вопрос касательно разблокировки карт и личного кабинета по мтс банку сегодня вообще собираются решать Читать полностью
Добрый деньВозник вопрос по предложению СберПрайм в пакете ДомКлик Плюс. У меня имеется дебетовая карта Сбербанка,... Читать полностью
У меня подключена услуга Альфа-Смарт на продукты. И я начала активно покупать продукты в магазинах. Смотрю в истори... Читать полностью