Список вопросов
Требуется уточнение

Мошеннические действия

06.10.2024 14:43
43
ВТБ

Здравствуйте! С 24.09.24 попала под воздействие мошенников, представившихся ФСБ и обвинивших меня в гос.измене. Под их влиянием и контролем по телефону был оформлен автокредит на сумму 1 796 811,99 руб в вашем банке, переведены денежные средства в размере 600 000 руб. предварительно переведённые с моего счёта Сбер. По данному факту есть обращение в полицию от 26.09.24 порядковый №10302 в книге учёта сообщений о преступлениях. Так же было оформлено обращение в банк CR-13941501. 

Прошу банк войти в моё сложное положение в связи с тем что помимо автокредита в вашем банке у меня имеется ипотека в ВТБ (остаток 6 355 979,23) а так же под воздействием мошенников оформлен кредит в Сбер на 1 млн. руб и снятие денежных средств на сумму 890 000 руб в Сбер. На банкротство подавать не буду. 

Прошу банк не повышать процентную ставку по автокредиту, в связи с отказом от всех дополнительных программ по автокредиту и невозможностью предоставления авто в залог.

Добрый день!

В настоящее время Ваше обращение CR-13941501 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.

Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.

Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Досрочный платёж по ипотеке
ВТБ

Добрый день.есть ипотечный кредит. вносила досрочные платежи на уменьшение платежа. Сейчас хочу внести досрочный пл... Читать полностью

Не законное списание средств банком
ВТБ

Согласно ИД 2-5-3689/2024 от 24.07.2024г. и Вх. №-504603 от 25.09.2024г. Банк должен был взыскать со счетов моих 21... Читать полностью

Возврат средств на закрытый счет
ВТБ

Добрый день.Мне поступил ответ, что средства зачислятся на действующий счет по истечении 32 дней (именно "по истече... Читать полностью

Обращения CR-13987706 и CR-14010182
ВТБ

Вечер добрый!Я отправляю доп. информацию по е-мейл по запросам по обращениям CR-13987706 и CR-14010182 и не вижу в... Читать полностью

Мошеннические действия
ВТБ

Банк не пошёл на встречу совсем. Есть ли возможность рефинансирования всех кредитов в один? Читать полностью

Делал ПРЕВОД В БОНКАМАТЕ ВТБ ID Банкомта 370461
ВТБ

Делал ПРЕВОД В БОНКАМАТЕ ВТБ ID Банкомта 370461 СЕБЕ НА КАРТУ Альфабанка. В 14.10.24 в 15. 39. В итоге банкомат заб... Читать полностью

С карты списались деньги
ВТБ

11.03.2024 со моей карты быда списана сумма в размере 57000. Распоряжение на перевод данной суммы я не давал. Хотел... Читать полностью

Разблокировка учётной записи, личного кабинета
ВТБ

Здравствуйте! Проходила процедуру банкротства в течении года, она окончательно завершилась 05.09.2024 года. Лично о... Читать полностью

it ипотека. непредоставление документов в срок
ВТБ

Добрый день!Оформил ипотеку на льготных условиях 02/04/2024. Банк не уведомил (напомнил) о том, что в срок (каждые... Читать полностью

Остаток ссудной задолженности по кредитному договору
ВТБ

Здравствуйте! Необходима справка об остатке ссудной задолженности на 1 октября 2023 г. по кредитному договору N623... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошеннические действия
ВТБ

Банк не пошёл на встречу совсем. Есть ли возможность рефинансирования всех кредитов в один? Читать полностью

Разблокировка учётной записи, личного кабинета
ВТБ

Здравствуйте! Проходила процедуру банкротства в течении года, она окончательно завершилась 05.09.2024 года. Лично о... Читать полностью

Остаток ссудной задолженности по кредитному договору
ВТБ

Здравствуйте! Необходима справка об остатке ссудной задолженности на 1 октября 2023 г. по кредитному договору N623... Читать полностью

Навязанная страховка
ВТБ

Здравствуйте. При подписании кредитного договора мне навязали дополнительные услуги страхования банка на 10000-00... Читать полностью

Обещанное вознаграждение в размере 2000 руб. при переходе из Открытия в ВТБ так и не пришло.
ВТБ

Здравствуйте! При переходе из Откртытия в ВТБ было обещано вознаграждение в размере 2000 руб. при выполнении опреде... Читать полностью

Заявка одобрена что делать дальше
ВТБ

Что делать дальше если здесь и в смс заявка одобрена  Читать полностью

Ипотека. Раскрытие экскроу счета.
ВТБ

Добрый день, сегодня пришло уведомление о том, что экскроу счёт раскрыт. Документов на передачу мне квартиры нет,... Читать полностью

Как вернуть страховую часть и незаконно снятые 10000 руб при повторном рефинансировании в ВТБ банке
ВТБ

Как вернуть страховую часть и незаконно снятые 10000 руб при повторном рефинансировании в ВТБ банке, ваши сотрудник... Читать полностью

Сервис начисления кэшбека и сервис поддержки не работают «от слова совсем»
ВТБ

Добрый день! К сожалению, ни обращение к Вам через настоящую форму запроса, ни непосредство в банк результатов не д... Читать полностью

Банк не исполняет требования исполнительного листа
ВТБ

03.10.2024 ООО «АРТ-ТЕХ ЛОГИСТИК» направило в адрес ПАО «ВТБ» за-явление о взыскание с должника (ОАО «РЖД») денежны... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мои отзывы не зачтены?

Я считаю что мои отзывы достаточно развернуты чтобы их зачесть Читать полностью

все отзывы отныне о вашем недобанке будут сугубо отрицательные. будь проклят тот день, когда я повелся на ваших недоносков, обещавших золотые горы. подонки.
Совкомбанк

у вас ничего не работает, ни отделения, ни сотрудники, ни приложение, ни поддержка, вробще - ни-че-го! и сами вы, з... Читать полностью

15.10.2024 О банке
Лимит по кредитной карте
Сбербанк

08.10.24 пришло такое сообщение: спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы приятных покупок стало... Читать полностью

Ограничение со стороны банка операций по счёту из-за надуманных проблем с паспортом
Банк ДОМ.РФ

Если бы хотели помочь, то нашли бы способ, а это просто отписка. Вы умеете только блокировать и гнать в офис для ре... Читать полностью

Не зачислено вознаграждение по акции за открытие вклада

Добрый день. Срок начисления бонуса 30 сентября уже давно прошел, а вознаграждение в личном кабинете до сих пор не... Читать полностью

Залог имущества !...
Т-Банк

Я отправила вам vin авто,он указан верно,ИФО указала верно,также дату рождения,меня не надо искать в вашем банке,у... Читать полностью

Что делать с долгом покойного родственника

Здравствуйте! Год назад у меня умер младший брат. Ему было 25 лет. Наследства не оставил. Соответственно никто в не... Читать полностью

Задвоение профиля, не решают проблему
Альфа-Банк

Заказала карту альфа банка, приехал курьер оформили,после как оказалось мне не могут переводить деньги по но... Читать полностью

Списание средств. !
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня произошла такая ситуация. У меня с карты списались 399 рублей, (checkyour.name. G NIZHNIY NO)... Читать полностью

Вопрос про начисление кешбека
Альфа-Банк

Приветствую! Скажите пожалуйста начисляется ли кешбек если оплачивать через qr code ? Читать полностью