10
Я являюсь премиальным клиентом банка.
Покупаю товары в одной и той же организации. Оплачиваю там разными картами. Иногда случается так, что приходится возвращать купленный мною товар.
В данной ситуации мне пришлось вернуть товар, оплаченный картой другого банка, на карту ВТБ.
До этого уже были покупки в данной организации, оплаченные с карты ВТБ, и банк решил списать мне кешбек за покупку, которая была совершена 45 дней назад !!! (в начале сентября)
Это немыслимо!
Весь кешбек, накопленный в октябре месяце, списался.
Я понимаю, что у банка так работает настроенная им система, которая автоматически реагирует на возвраты от той же организации.
По этому я прошу вмешаться человеку, а не машине.
Уважаемые сотрудники банка, я прошу пересмотреть списание кешбека.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_16632216.html
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Добрый день!Незнаю до кого ещё можно в ВТБ достучаться!Просьба помочь!Москва.Выиграли на торгах у Фонда реновации к... Читать полностью
Добрый день!Оформил ипотеку на льготных условиях 02/04/2024. Банк не уведомил (напомнил) о том, что в срок (каждые... Читать полностью
Добрый день. Быший клиент банка ВТБ (долгов и кредитов не имею, лицевые счета закрыты, личный кабинет закрыт). Уже... Читать полностью
Прошу указать сроки, предусмотренные действующим законодательством по рассмотрению обращения, оставленного в обслуж... Читать полностью
Здравствуйте.Хотим заменить предмет залога по действующей ипотеке (квартира в Санкт-Петербурге). Не можем найти инф... Читать полностью
Здравствуйте. Как сделать доступ сотруднику в личный кабинет? Читать полностью
А как Вы намерены компенсировать доставленные неудобства? Читать полностью
Добрый день!Я являюсь представителем ООО "Макс Групп", г. Киров. Компания работает на рынке более 5 лет, занимается... Читать полностью
Прокоментируйте конкретнее, (а не в стеле -обратитесь к Вашему менеджеру, он Вам все пояснит...) требование Банка В... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс с от ВТБ с "предварительным одобрением кредита, ждём вас с паспортом и документами в ближа... Читать полностью
Добрый день!Незнаю до кого ещё можно в ВТБ достучаться!Просьба помочь!Москва.Выиграли на торгах у Фонда реновации к... Читать полностью
Добрый день!Оформил ипотеку на льготных условиях 02/04/2024. Банк не уведомил (напомнил) о том, что в срок (каждые... Читать полностью
А как Вы намерены компенсировать доставленные неудобства? Читать полностью
Ольга, доброго времени суток.Более полугода пытаюсь получить от банка пояснения, почему требуетмя дважды вносить пр... Читать полностью
В сентябре этого года а перевел дебетовую карту с банка Открытие в банк ВТБ по акции в условиях которой значилось ч... Читать полностью
Согласно ИД 2-5-3689/2024 от 24.07.2024г. и Вх. №-504603 от 25.09.2024г. Банк должен был взыскать со счетов моих 21... Читать полностью
Вечер добрый!Я отправляю доп. информацию по е-мейл по запросам по обращениям CR-13987706 и CR-14010182 и не вижу в... Читать полностью
Добрый день!Оформил ипотеку на льготных условиях 02/04/2024. Банк не уведомил (напомнил) о том, что в срок (каждые... Читать полностью
Добрый день! Недавно принял решение стать клиентом банка. Заказал карту с курьером. Курьер привезла карту и при офо... Читать полностью
Добрый день. Мы приобрели автомобиль, который был в залоге у банка ВТБ.Кредитный договор №621/1016-0009597 от 05.09... Читать полностью
Сбербанк заблокировал карты и счета моего 17-летнего сына, который остался без средств в другом городе! блокировка... Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью
Почему Сбербанк навязывает услуги? У моего несовершеннолетнего сына(17 лет) счет и дебетовая карта. хотим закрыть и... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу в Личном кабинете найти ранее одобренную заявку от ООО "МигКредит" (до 24.10.2024), просьба п... Читать полностью
В сентябре обновляла кредитный потенциал. Появилось обязательство поручительства от 2019 года, которое было закрыто... Читать полностью
Когда откроется запись на сделки по семейной ипотеке? В СМИи мнформация о том, что д.средсьва перераспределены, а... Читать полностью
Добрый день! Актуальна ли заявка N 466726781 на доставку дебетовой карты для открытия вклада? Если да, то какие мои... Читать полностью
Наберитесь мужества и просто скажите людям, что семейная ипотека накрылась "медным тазом". Крайне Непорядочно вод... Читать полностью
Мне каждый день без конца названивает компания Купер с предложением работы. Отказы их не волнуют, продолжают звонит... Читать полностью
Добрый день. Сталкиваемся с тем, что сотрудник банка присылает нам шаблон договора по форме банка, где нет данных б... Читать полностью