Список вопросов
Ответ дан

Банк не уведомляет о задолжности!

16.10.2024 12:34
8
Альфа-Банк

Несколько месяцев банк не уведомляет о задолжности по кредитной карте (ежемесячном платеже). Не было ни звонков, ни сообщений, хотя раньше банк звонил. Приложения у меня нет по техническим причинам. Сейчас пришло письмо от банка с сумасшедшей суммой задолжности. Как это понимать и где представители банка были раньше??? Почему столько времени не было ни одного уведомления о долге?? Телефон привязан к карте и не менялся.

Приветствую!

Уведомления договором не предусмотрены.

Информацию о вашем общем долге, выставленных платежах и сроках льготного периода показываем в приложении и личном кабинете: Главный экран — Счёт карты — Задолженность и Период без %. Также в разделе Справки и выписки можно получить Выписку по счёту. В этой выписке указываем информацию о долге в рамках льготных периодов. 

Разбивку долга по льготным периодам показываем в Альфа-Онлайн: Счёт карты — Льготный период — Подробнее об условиях. 

Более 80% наших клиентов предпочитают именно этот способ для получения информации, так как это удобно и позволяет увидеть всё сразу.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк не выдаёт мои средства после блокировки
Альфа-Банк

20.08.2024 на моём личном кабинете были приостановлены операции из за того что они якобы несут "риски" для банка. я... Читать полностью

Трудоустройство в Альфабанк
Альфа-Банк

Здравствуйте, недавно пытался устраиваться в Альфабанк, прошел все этапы собеседований, руководитель принял положит... Читать полностью

Обман с выплатами за Акцию «В поисках акций»
Альфа-Банк

В августе 2024 г. проходила акция "В поисках акций" у банка Альфа-Банк, где я принял участия и выполнял задания за... Читать полностью

Кинули с акцией приведи друга
Альфа-Банк

04.09 пригласила своего друга для открытия расчётного счёта в альфа банке, друг ранее счетов в банке не имел и к н... Читать полностью

Проблема с счетами !
Альфа-Банк

Сколько еще месяц ждат ход какой то ответа от вас получат ??? Что за ужасный банк и персонал 4 месяц я вам пишу зво... Читать полностью

16.10.2024 О банке
Хотел оформить кредит на покупку Медицинского оборудования
Альфа-Банк

Хотел оформить кредит на покупку Медицинского оборудования как это сделать и что для этого нужно  Читать полностью

Требуют заплатить комиссию по карте кредитной
Альфа-Банк

Добрый день.Скажите пожалуйста, за что именно за что, я должна вам заплатить комиссию по кредитке?Я ей не пользуюсь... Читать полностью

16.10.2024 О банке
Вознаграждение за положительный отзыв.
Альфа-Банк

Здравствуйте. На сайте, banki.ru, оставлял положительный отзыв о банке и о их сотрудников, за отзыв обещали вознагр... Читать полностью

Как Закрыть счет ИП?
Альфа-Банк

Пришлите ссылку на ответ! Что то не вижу, где ответ дан?  Читать полностью

АльфаБанк меня обманул
Альфа-Банк

Здравствуйте я получила карту альфа банка , получила ее по ссылке, совершила покупки , а бонус 500 руб я так и не п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выдали карту и тут же ее заблокировали.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Заказывала карту для ребенка, приехал бестолковый специалист, выдал карту и т ут же ее заблокировал к... Читать полностью

Страховку по кредитной карте подключили не уведомив
Альфа-Банк

заказала карту Год без переплатиспользуя ее начали списывать ежемесячно стоаховкуне уведомивтри месяца списали июль... Читать полностью

Зачем мне названивают?
Альфа-Банк

Открывала накопительный счет - исключительно ради первых двух месяцев с повышенной ставкой. Потом сняла деньги и п... Читать полностью

Банк с максимальными сложностями
Альфа-Банк

5.10 друг предоставил мне ссылку по которой я решил стать клиентом Альфа-Банка. Я перешел по ссылке, указал свои да... Читать полностью

Не списание долга после банкротства
Альфа-Банк

01.07.2024 у меня кончилась процедура банкротства, дело А32-67637/2023, но спустя два с половиной месяца, только ва... Читать полностью

Навязывание страховки
Альфа-Банк

Здравствуйте! Необходима срочная помощь в решении вопроса по кредитной карте альфа-банка 365 дней без процентов. Я... Читать полностью

Сняли сумму за страховку по кредитной карте
Альфа-Банк

Недавно оформила кредитную карту. сегодня списали определенную сумму за страховку. Я обратилась в чат с несогласием... Читать полностью

Не удалось получить карту по рекомендации
Альфа-Банк

Неоднократно делилась ссылкой с друзьями на получение карты банка . К сожалению не всегда сотрудники отзваниваются... Читать полностью

При взаимодействие с поддержкой и формирование обращения понял, что банк старается закрыться от клиента.
Альфа-Банк

Суть делемы в том, что буквально сегодня 15.10.2024 года. Попытался самостоятельно инициировать заявку в банк через... Читать полностью

Пропали выставленные счета в моб. приложении в разделе "счета на оплату"
Альфа-Банк

Здравствуйте! Были счета на оплату и пропали. В прошлых месяцах они терпеливо дожидались оплаты, а в октябре пропал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
СберМегамарет (Мегамаркет) не рассчитывает продавцов и удерживают денежные средства
Сбербанк

проверьте подписанные мною акты и упд документы, так же я выплачивал мегамаркету какие-то долги отдельными платежка... Читать полностью

16.10.2024 О банке
Обнаружил что аккаунт заблокирован
Сбербанк

Здравствуйте, вышло с приложения Купер, начал заново заходить и пишет что аккаунт заблокирован Читать полностью

Вопрос по формированию платежа
Совкомбанк

Здравствуйте. Меня переполняют негативные эмоции. Я 15.10.2024 совершил платеж по рассрочке. В который была включен... Читать полностью

Немогу передать авто в залог,что делать?
Сбербанк

Взяла автокредит и уже наследующий день купила автомобиль( брали под конкретную машину). Приезжал эксперт из сберба... Читать полностью

16.10.2024 О банке
Как подать жалобу???
Т-Банк

Я перевела деньги ошибочно со своего счета в Росбанке на счет по обслуживанию кредита в Т-Банке. Я хочу вернуть сво... Читать полностью

Альфа банк не выдаёт мои средства после блокировки
Альфа-Банк

20.08.2024 на моём личном кабинете были приостановлены операции из за того что они якобы несут "риски" для банка. я... Читать полностью

Последние отзывы о банк

Я имею ввиду почему они не зачтены, отклонились сразу после написания ссылаясь на Оценку не засчитываем на основани... Читать полностью

Трудоустройство в Альфабанк
Альфа-Банк

Здравствуйте, недавно пытался устраиваться в Альфабанк, прошел все этапы собеседований, руководитель принял положит... Читать полностью

Ипотечное кредитование
Совкомбанк

Добрый день! У меня ипотека в Совкомбанк. Полис обязательного ипотечного страхования год назад делала в альфа-стр... Читать полностью

Обман с выплатами за Акцию «В поисках акций»
Альфа-Банк

В августе 2024 г. проходила акция "В поисках акций" у банка Альфа-Банк, где я принял участия и выполнял задания за... Читать полностью