Список вопросов
Ответ дан

Может ли банк оформить кредитную карту на старые паспортные данные?

Мошенники завладев моими данными и смс кодом от банка оформили через мой личный кабинет кредитную карту и списали 45 тысяч рублей. В Тинькофф банке у меня имелся расчетный счёт и была дебетовая карта. Вопрос вот в чём, в личном кабинете указаны старые данные паспорта снилса и ИНН со старой фамилией. Год назад поменяла все доки, но данные в банке не обновила. Законно ли то что кредитную карту оформили на старые данные, при новых данных которые не указаны в банке? В полицию я уже обратилась и написала заявление.Я хочу добиться хоть какого то решения, ведь я не оформляла карту. При том что банк при входе постоянно мне пишет что мои данные паспорта устарели и по закону они могут заблокировать счёт. Они сами говорят что мой старый паспорт недействителен, но карту кредитную все таки оформили это как так может быть

Здравствуйте!

Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Что делать, если Банк нарушил условия договора вклада?

Свойбанк Читать полностью

Когда засчитают отзыв?

16.12.2024 я разместил отзыв о банке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12008015/?a=b 30.01.... Читать полностью

Что делать, если Банк нарушил условия договора вклада?

Здравствуйте! Да, верно, вклад открывался через маркетплейс Банки.ру, онлайн, ранее клиентом Банка, в котором откры... Читать полностью

Что делать, если Банк нарушил условия договора вклада?

Заключила договор вклада через платформу Банки.ру, Банк по факту открыл вклад под меньший процент, теперь мотивируе... Читать полностью

смена номера телефона

Мне нужно поменять привязанный номер телефона к учётной записи на Банки.ру. Читать полностью

Когда зачтут мой отзыв прошло много времени

Когда зачтут мой отзыв прошло много времени больше 2недель  Читать полностью

возврат страховки жизни после погашения автокредита ск кардиф

возврат страхование жищни после погашения автокредита ск кардиф Читать полностью

Узнать в каком банке кредит по уид

Здравствуйте помогите узнать где находятся кредиты по уид  1) 000******************************************... Читать полностью

рефинансирование есть в банках.

рефинансирование Читать полностью

Банки.ру проводит платные видеоинтервью среди клиентов?

Банки.ру проводит платные видеоинтервью среди клиентов? Позвонили, предложили пройти через zoom. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте как узнать сколько у меня займов?

Здравствуйте как узнать сколько у меня задолженностей по деньгам? Читать полностью

Получение вознаграждения за открытие вклада

В моем личном кабинете в "моем кошельке" написано, что мне отправлено 2 500 руб., но я до сих пор ничего... Читать полностью

Робата с контрагентом в Казахстане.

Добрый день, Подскажите пожалуйста какие Российские банки могут работать с Казахским банком АО Банк центр кредит? Читать полностью

Программа "Приведи друга"

Доброе утро. Простите за непонятливость, я правильно понимаю, что чтобы получить вознаграждение по этой Программ... Читать полностью

У меня с карты списали с вашего сайте дважды денежные средства, хочу вернуть

Верните денежные средства списанные сегодня  Читать полностью

здравствуйте. как воспользоваться промокодом Газпромнефть

как воспользоваться промокодом Газпромнефть Читать полностью

Открыл вклад, но бонусы не получил

Добрый день. так ничего и не начислено Читать полностью

Когда придет вознаграждение

В разделе Вознаграждение указано, что мне отправили 2000 руб в рамках акции Бонус 2000, за дебетовую карту банка Ур... Читать полностью

кэшбэк 20%

не вернулся кешбек Читать полностью

Покупка валюты

Где находится раздел с отделениями банков, которые реализуют валюту? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислили кэшбэк за оформление "Детская карта с кэшбэком 1000 ₽"
Альфа-Банк

Не начислен кэшбэк за оформление "Детская карта с кэшбэком 1000 ₽", прошло 2 месяца с момента оформления карты. 24... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Как узнать сколько денег я вам должен

Здравствуйте я должен вам или нет? Читать полностью

Мошенничество от Совком банка.
Совкомбанк

Сегодня 17.03.2025, я увидела, что курс доллара на сайте Совком банка хороший: 86.10Ни разу не бронировала и не свя... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Как разблокировать доступ к картам и Сбербанк онлайн?
Сбербанк

Вы можете проверить, пожалуйста, на рассмотрени ли мои документы?Мне не пришел автоматический ответ на почту (как и... Читать полностью

Как быстро сделать дебетовую карту.
Альфа-Банк

Хочу сделать карту дебетовую. Возможно ли получение сразу в офисе? Читать полностью

17.03.2025 О банке
Озон Банк приостановил операции, техподдержка в чате не отвечает.
Ozon Банк

Благодарю,буду ожидать. Читать полностью

Для сделки запрашивают совсем не нужные документы!!!
Сбербанк

Обратились в дом клик для оформления сделки приобретения имущества по ипотеке. Продавец предоставил документы свиде... Читать полностью

Возврат денежных средств
Ozon Банк

Как вернуть денежные средства ❓отправил по ошибке.  Читать полностью

17.03.2025 Другое
Что делать, если Банк нарушил условия договора вклада?

Свойбанк Читать полностью

Самый [censored] банк
Ozon Банк

Самый [censored] ьанк дал 115 без каких либо вопросов, чтоб вы потеряли лицензию и семя Читать полностью