Здравствуйте Максим!
31.05.2024 был заключен договор добровольного медицинского страхования № 03312/270/АВ6165/24, стоимостью 15000 рублей, при оформлении потребительского кредита на покупку автомобиля. В сентябре кредит погашен полностью. 10.09.2024 в страховую компанию АО «АльфаСтрахование» 115280, Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, пр-кт Лихачева, д.15, помещ. 2/15 направлено заявление на расторжение договора и возврат части страховой премии, со всеми необходимыми документами в приложении. Вчера 15.10.2024 по почте получен ответ с отказом от досрочного прекращения договора, по причине отсутствия оснований. Исх.№ 878774 от 07.10.2024 , подписан факсимильно - нач.отд. сопровождения продаж Сарычева Н.А., исполнитель: Центр операционной поддержки. Из-за незнания или попытки запутать ссылка дана на старую версию ФЗ от 21.13.2013 № 353-ФЗ, без учета изменений в 2020 году по договорам, которые были заключены после 01.09.2020 года: Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа).
На сегодня 16.10.2024 возврат части страховой суммы задержан на месяц, есть расходы на консультацию юриста.
Вопрос: Поможете с наведением порядка в возврате, или продолжить оформление претензии в контрольные органы?
Добрый день!
Благодарим за обращение.
Мы все проверили – решение было принято корректно, оснований для пересмотра у нас нет.
Обязанность страховщика возвратить заемщику страховую премию на основании его заявления предусмотрена законом в отношении договоров страхования, заключенных в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (ст. 7 и ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»).
Поскольку Ваш Договор страхования не обеспечивает исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита, иных оснований для досрочного прекращения Договора страхования заявлением не предусмотрено, АО «АльфаСтрахование» досрочно прекратить Договор страхования не имеет оснований.
Кроме предусмотренных Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» оснований прекращения Договора страхования, он может быть досрочно прекращен также при отказе страхователя от договора страхования (п.2 ст. 958. Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ)). Однако при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования по истечении срока, предусмотренного условиями страхования согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» – 14 дней с даты заключения договора - уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату (п.3 ст. 958 ГК РФ).
Надеемся на Ваше понимание.
Я пользовалась т-банком всегда, очень нравился раньше. Как ИП тоже оформляла Р/с у них и никаких проблем не было. Т... Читать полностью
Мы уже разобрались. Пообщались с тех поддержкой на сайте, отправили заявление на расторжение, теперь ждем возврата... Читать полностью
здравствуйте, в 2024 году мне заблокировали учебную запись в альфа банке , причину толком не объяснили , неоднократ... Читать полностью
Здравствуйте, до сих пор не сняли фз-161, решите пожалуйста этот вопрос Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Не начислили кэшбэк по Акции За Приглашение Друга. 300₽ Вместо 500₽ на баннере Акции. Реклама... Читать полностью
Добрый день!01.01.2025 скачал свой налоговый отчёт за 2024 год в Т-инвестициях. А там стоит статус резидентсва НЕРЕ... Читать полностью
Пытаюсь войти в банк, а там пишет, что я поменял сим-карту, хотя этого давно не делал Читать полностью
не дает аформить новую карту Читать полностью
Здравствуйте Анна, можете как нибудь посодействовать в рассмотрение обращения - https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью