Список вопросов
Ответ дан

Отвратительный сервис и качество обслуживание ужасное

17.10.2024 13:22
19
Альфа-Банк

Добрый день

ужасный сервис у Альфа банка

17 сентября я написала запрос в альфа банк. Мне обещали ответить сначала в течении 5 раб дней затем когда по прошествии я пишу когда банк даст ответ мне отвечают в поддержке что срок ответа увеличен из за того что они загружены и они не знают когда дадут ответ.
наверно в этом банке просто работать уже некому в поддежке клиентов 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как открыть вклад с помощью промокода ?
Альфа-Банк

Как открыть вклад с помощью промокода ?  Читать полностью

Как получить свои деньги? Приложение и карта, заблокированы.
Альфа-Банк

Месяца 2 назад банкомат отказал в выдаче денег. После обращения в отделение банка по адресу:г.Тула, пр. Ленина 54А,... Читать полностью

17.10.2024 О банке
Не вернули комиссию за неоказанную услугу.
Альфа-Банк

Ответ ещё не дан, только статус о том, что вопрос принят к рассмотрению Читать полностью

Не закрыли кредитный счет в срок.
Альфа-Банк

спасибо. Буду ждать  Читать полностью

Почему мой отзыв так и не зачли . Я уже просто не знаю какие подробности нужно добавить
Альфа-Банк

Почему мой отзыв так и не зачли? Я уже просто не знаю какие подробности можно добавить . И даты написала и скрины о... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет. Деньги забрать не могу.
Альфа-Банк

Заблокировали доступ к личному кабинету. Деньги забрать не могу. Приложение пишет обратитесь в отделение банка, но... Читать полностью

Исполнение исполнительного листа
Альфа-Банк

20 сентября 2024 года в адрес АО «Альфа-банк» поступило заявление от 12.09.2024, исполнительный лист серии ФС № 041... Читать полностью

Обмен валют. Некорректная информация. Работа бота.
Альфа-Банк

Добрый день!17.10.24 г. обратилась в ДО "Киевское шоссе" г. Москва по вопроса обмена валюты. Администратор ДО мне с... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение по акции 3000 рублей за инвестиции
Альфа-Банк

каков примерно срок рассмотрения ?  Читать полностью

Ограничения по отзывам
Альфа-Банк

Добрый день!Я оставила на Банки.ру положительный отзыв на Альфа-Банк, но его не зачли, так как не было деталей.Сего... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не вернули комиссию за неоказанную услугу.
Альфа-Банк

Ответ ещё не дан, только статус о том, что вопрос принят к рассмотрению Читать полностью

Недоволен обслуживанием
Альфа-Банк

Здравствуйте. Для более подробной информации. Если по порядку совершения операций именно было так что я провел опла... Читать полностью

Газпромбанк НЕ на связи
Альфа-Банк

После часового ожидания на телефоне в Газпромбанк удалось связаться с оператором, который не смог ответить на мой в... Читать полностью

Операторы банка вводят в заблуждение клиентов - обман и списание липовых комиссий.
Альфа-Банк

Оператор предложил подключить премиум обслуживание в банке - альфа онли без всяких условия на 2 месяца. При этом ут... Читать полностью

обман клиентов, недобросовестная реклама
Альфа-Банк

 В банке являюсь зарплатным клиентом и есть кредитка. По кредитке оплачиваю покупки для получения кэшбэка, в август... Читать полностью

Не вернули комиссию за неоказанную услугу.
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте! Мне не вернули комиссию за неоказанную услугу Онли. Списание за сентябрь обнаружила в октябр... Читать полностью

Альфа-Банк обман с кэшбэком!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Будет ли какое-то решение по моему вопросу? Читать полностью

Некорректная консультация на горячей линии!
Альфа-Банк

8.10 и 9.10 обращался на горячую линию с вопросом акции порекомендуй кредитную карту и получи вознаграждени. Была о... Читать полностью

Наплевательское отношение сотрудников банка
Альфа-Банк

Звонки псступают до сих пор по второму договору кредитной карты. Сотрудники между собой даже не могут общаться, до... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников
Альфа-Банк

Здравствуйте! Являюсь вашим клиентом с конца апреля 2023 года. Сегодня ваш замечательный банк во второй раз по свое... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как раненому сыну участнику СВО из госпиталя заказать дополнительную карту на мать?
ВТБ

Сын участник СВО с ранением находится в госпитале. Хочет заказать на мать дополнительную карту для пользования его... Читать полностью

Как получить свои деньги? Приложение и карта, заблокированы.
Альфа-Банк

Месяца 2 назад банкомат отказал в выдаче денег. После обращения в отделение банка по адресу:г.Тула, пр. Ленина 54А,... Читать полностью

17.10.2024 О банке
Можно ли поменять коллекторское агенство?

Много лет назад брала кредит в ВТБ. Все исправно платила, но потом попала в аварию, сломала ногу и была много месяц... Читать полностью

Не вернули комиссию за неоказанную услугу.
Альфа-Банк

Ответ ещё не дан, только статус о том, что вопрос принят к рассмотрению Читать полностью

Возврат страховки!!!
Совкомбанк

21 сентября оформлял автокредит в автосалоне в г.Альметьевск, добавил сотрудник разные коробки, страховку и тд. 24... Читать полностью

Закрытие расчетного счета
Совкомбанк

После заявки о закрытии расчетного счета, закрыли его в течении нескольких дней, не предупредив о том что доступа к... Читать полностью

Назначь свою ставку не могу отменить

Здравствуйте, на днях оформили автокредит в магнитогорске в автосалоне Сильвер притяжение по адресу ул. советов . н... Читать полностью

Помогите разблокировать карты сбербанка
Сбербанк

Добрый день. Сегодня в 13.30 заблокировали карту сбербанка. Помогите пожалуйста в перевыпуске  Читать полностью

Здравствуйте! Как закрыт старый карту и открыть новую
Т-Банк

Здравствуйте! Как закрыт старый карту и открыть новую Читать полностью

Банк на протяжении 2-ух месяцев, не разбирается и не пытается решить проблему.
Т-Банк

Добрый день, закройте тогда мои счета и дайте возможность прекратить сотрудничество и перевести кредиты и прекратим... Читать полностью