Список вопросов
Ответ дан

Программа "Пригласи друга" на банки ру не работает, телефонной поддержке - плевать, они и слушать не хотят о сложностях клиентов

Поэтому приходится писать. Зла не хватает. 

 

По моей реферальной ссылке на банки ру пришли новые клиенты. 

Для выплаты бонуса, необходимо, чтобы они открыли какой-то продукт, а не ограничились регистрацией на сайте Банки ру. 

 

Эти клиенты выбрали для себя накопительный счет Озон, НО НЕ МОГУТ ЕГО ОТКРЫТЬ УЖЕ 2 НЕДЕЛИ! 

ТАК КАК КНОПКИ "ПОДАТЬ ЗАЯВКУ" ДЛЯ БАНКА ОЗОН НА ВАШЕМ САЙТЕ НЕТ. 

 

Операторам телефонной поддержки совершенно наплевать на эти сложности. 

Особенно наплевательски относится к подобным звонкам оператор Алина (идентификационный номер 74695567), мои диалоги с ней датированы: 

11.10.24 16ч мск, 

17.11.24 19ч мск. 

Контроль качества обслуживания должен заняться прослушкой, я считаю.  

Чуть менее равнодушный оператор по моему звонку от 14.10.24 после длительных консультаций где-то там, с кем-то еще, сообщил: 

"На нашем сайте временные технические сложности, профильные специалисты уже занимаются решением, напишите им запрос, вам пришлют на почту вашу реферальную ссылку, и рефералы смогут ей воспользоваться". 

 

Потратила время еще и на это, ссылку запросила, получила, ТОЛЬКО ПО НЕЙ ТОЖЕ НЕВОЗМОЖНО ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА НАКОПИТЕЛЬНЫЙ СЧЕТ ОЗОН! 

 

ИЗ ЧЕГО МЫ СДЕЛАЛИ ВЫВОД - ПРОГАММА "ПРИГЛАСИ ДРУГА В БАНКИ РУ" - ЛОХОТРОН. 

 

 

 

 

 

 

 

 

Здравствуйте!

Сожалеем о сложившейся ситуации.
Видим, что вы действительно обращались на горячую линию Банки.ру. С оператором обязательно будет проведена работа, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не повторялось. Благодарим вас, что нашли время поделиться.
Мы работаем над улучшением нашего маркетплейса и обратная связь нам очень важна.

Видим, что в рамках акции "Приведи друга" вы планировали открыть продукт в Ozon Банке.
К сожалению, на текущий момент от данного банка нет актуальных предложений, которыми можно воспользоваться с помощью нашего маркетплейса.

Вы можете рассмотреть открытие другого продукта и принять участие в акции "Приведи друга".

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Время проверки и зачтения отзыва

Здравствуйте. Оставил на вашем сайте отзыв о банке Озон, но вот незадача: об уточнении деталей отзыва со мной связа... Читать полностью

Где я брал займы в каких займах

Подскажите Читать полностью

Где мои ,почти 800000руб,которые я перевела в Банкиру по СБП сегодня 1 февраля, в "Свой Банк"??!!!

Где мои деньги?!!!!Которые внесла на вклад в "Свой Банк" для получения бонуса ввиде 3 т.руб,?! Читать полностью

Как узнать в каких банках у меня кредитные карты если у меня по факту их нет и я их не открывала?

В кредитном отчёте у меня заявлено 5 кредитных карт. По трем из них есть колоссальные просрочки. Но откуда они и чт... Читать полностью

Отключить подписку.

Здравствуйте! Как отключить платную подписку? Читать полностью

Здравствуйте как долго проверяют отзывы

Здравствуйте как долго проверяют отзывы  Читать полностью

Вознаграждение за открытие накопительногло счета

Я с вами веду переписку уже два месяца. И в каждом письме пишу что да, я подавал заявку через банки ру на открытие... Читать полностью

Почему отзыв не зачтен

Здравствуйте. Я оставила отзыв, он сразу же был проверен и не зачтен. Почему?  Читать полностью

Хочу оставить отзыв о вашем маркетплейсе

Ни так давно,при покупки -доставки в мой-spar . Мне пришел код и доставщик после того как отдал мне заказ,позвонил... Читать полностью

Интернет кошелек!BLINNKMONEY

здравствуйте!подскажите, пожалуйста, произошла такая ситуация.я Выполнила работу, оплату произвели по Онлайн-кошеле... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вклад в Автовазбанке

Добрый день! У моего дедушки был вклад в Автовазбанке (около 200т.р.), банк в 2015 году был передан на санацию Пром... Читать полностью

заявка на банки ру в статусе ожидает решения с 26.12.

Здравствуйте, 26 декабря оформила вклад в банке Абсолют Абсолютный максимум с кешбеком . Пришел промокод 874755, д... Читать полностью

мои продукты

промокод озон Читать полностью

Как узнать в каких банках и займах у меня есть долги

Как узнать в каких банках я взял кредиты займы  Читать полностью

Отправила два письма на два отказа от страхования по одному кредиту .

Добрый день ! ситуация такая 19 сентября взяла кредит в мтс банке .в кредит добавили два страхования от альфа страх... Читать полностью

Оставить отзыв

Как оставить отзыв Читать полностью

где мой подарок за покупку осаго???

где мой подарок за покупку осаго??? Читать полностью

Не приходит страховой полис

Добрый день. Оформили 40 минут назад полис страхования недвижимости и до сих пор не получили, хотя написано было 5-... Читать полностью

Акция вклад

 В личном кабинете 28.07.2023г. была акция за открытие вклада в банке   ДОМ РФ , за открытие вкла... Читать полностью

меня нужно 50000р

деньги Читать полностью

Последние вопросы организациям
Лояльность банка
Совкомбанк

Добрый день,Я являюсь клиентом Совкомбанка, оформлен автокредит. 22 января 2025 г я получила уведомление в виде СМ... Читать полностью

01.02.2025 О банке
Блокировка счетов и карты по компрометации
Сбербанк

29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

01.02.2025 О банке
Достали со звонками с поиском неизвестных личностей!
Т-Банк

Являюсь клиентом банка лет 5, оператор связи моего номера Т Мобайл года 2.Часто звонят и ищут кого-то. Оставила обр... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Время проверки и зачтения отзыва

Здравствуйте. Оставил на вашем сайте отзыв о банке Озон, но вот незадача: об уточнении деталей отзыва со мной связа... Читать полностью

Прошу разобраться в ситуации
Сбербанк

вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью

Где я брал займы в каких займах

Подскажите Читать полностью

115фз
Сбербанк

как снять блокировку если нет документов? Читать полностью

Не карректная работа банка, после то как на арестованный счет пришла зарплата
Т-Банк

Имеется счет, он арестован и он в минусе на -38.000, на данный счет пришла зарплата в размере 21.000, по истории оп... Читать полностью

сбор данных!?) почему мошенники имеют такую базу данных ? может потому что вы ввели бонусы за оплату улыбкой ?
Сбербанк

отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью

01.02.2025 О банке
негативное впечатление от Альфа банка
Альфа-Банк

В последнее время только негативное впечатление от Альфа банка. Несколько поводов для написания этого отзыва.01 янв... Читать полностью