Список вопросов

Жалоба на сотрудников

ЮДоброй ночи! У меня сложилась такая ситуация, 13-ого числа я пыталась перевести денежные средства в размере 75000 тысяч рублей своему знакомому, который также является клиентом данного банка, но по не понятным причинам заблокировали мою карту, после последовал звонок из отдела безопасности и сотрудник представился Петром, с которым мы все обсудили и он сказал, что для разблокировки вашей карты, необходимо встреча с сотрудником нашего банка, после чего карта будет разблокирована, хотите верьте, либо нет, но после встречи карта так и не была разблокирована, после чего они прислали смс, где было указано, что вопрос будет решен по 13-ое число включительно, соответственно он не был решен! После они прислали смс, что проверим возможность разблокировки до 14.10.2024 в итоге снова вопрос не решен! На все мои звонки и переписки в чате, сотрудники данного банка отвечают только одно, ЖДИТЕ!!! И проблему клиента не решают от слова совсем!!! Я звоню и пишу им в чат по несколько раз на день, но все без изменени, они также продолжают кормить меня завтраками! После они прислали, чт проверим возможность разблокировки до 16.10.2024 что снова не оправдало моих надежд, 16.10. мной было сделано очень много звонков сотрудникам данного банка, но проблема клиента не решалась и не решается, на все мои вопросы, когда я получу ответ, меня кормят завтраками, что ждите и с вами обязательно свяжутся, на мой вопрос, когда свяжутся, дата и время, они вообще понятия не имеют, а я вообще болею диабетом первого типа и на инсулине и каждый день нервничаю и соответственно повышается сахар и это очень плохо, так, как очень злая на данных сотрудников, которых я за язык не тянула, которые сами сказали, что вопрос изначально будет решен до 13.10.2024 включительн, а потом они присылали смс, что до 14.10.2024 включительно, а после до 16.10.2024 включительн, а сегодня уже 18.10.2024 а смс никакой не было и данный отдел мне не звонит и сотрудники, которым не пойми, за, что платят в данном банке, вопрос так и не решают! Я жду решения своего вопроса сегодня 18.10.2024 и рассмотрения моего вопроса о том, что такие сотрудники не должны работать в данном банке, которые решают проблему клиента не пойми сколько, хотя изначально, само время рассмотрения сообщил сам банк, но по каким-то причинам на клиента просто забили

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту по 116фз

Здравствуйте, заблокировали карту по 161 фаз, от убрала пришел ответ уже , Т-банк не хочет вернуть деньги , как быт... Читать полностью

Списали деньги, верните

У меня списались деньги AnonSms, я бы хотел чтобы мне вернули деньги, и заблокировать тех кто списал деньги Читать полностью

Не понятно, кто работает в вашем банке: дураки или вредители?

Обращаясь в службу поддержки вашего банка, работа которого в принципе мне нравилась, и предлагая какие-то новые и н... Читать полностью

Кешбэк и бонусы- доход?

Будут ли бонусы от кешбэка, как и доходы от процентов, являться доходами и переданы в налоговую? если переведу их в... Читать полностью

Промокод на Озон после покупки осаго

Здравствуйте! А как мне получить промокод на Озон после покупки осаго? Читать полностью

Переносите бонус в другой аккаунт

Уважаемые эксперты Банки.ру".Уже скоро год, как я пишу вам и на bonus@banki.ru о том, что я не могу вывести бонус з... Читать полностью

Акция за вознаграждение 6000

Хочу открыть вклад на 700000 по акции за вознаграждение 6000 руб. У меня ранее были открыты вклады в ТКБ и Дом РФ ч... Читать полностью

Акция за вознаграждение 6000

Хочу открыть вклад на 700000 по акции за вознаграждение 6000 руб. У меня ранее были открыты вклады в ТКБ и Дом РФ ч... Читать полностью

Как удалить отзыв о банке?

Как удалить отзыв о банке? Читать полностью

откуда в личном профиле у меня появилась странная и не известная мне родственница?

Шмулявцова Софико Ибрагимовна откуда в личном профиле у меня появилась странная и не известная мне родственница? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открыла счёт накопительный в Газпромбанке, были условия о бонусах при заявке от банки. ру

Открыла счёт накопительный в Газпромбанке, были условия о бонусах при заявке от банки. ру Читать полностью

Рефинансирование ипотеки

Узнать подробно Читать полностью

осаго

выдает неправильный кбмпочему? Читать полностью

ОСАГО через Банки.ру в страховой компании ВСК

Здравствуйте. Сегодня, 03.11.2023 г. оформил ОСАГО через Банки.ру в страховой компании ВСК, в разделе "получит... Читать полностью

Добрый день! Оформили через сайт ОСАГО. Как получить 1000 рублей в газпромнефть?

Добрый день!  Вчера оформили через ваш сайт страховку ОСАГО. При предложении было указано, что можно бонус... Читать полностью

Как получить справку

Здравствуйте, вы начальник по борьбе с мошенничеством, почему же ваш банк снимает через приставов деньги которые я... Читать полностью

Как получить обещанное вознаграждение?

24 июня я, открыла вклад Надёжный на 182 дня в Росбанке.На сайте Банки.ру было обещано вознаграждение в размере 600... Читать полностью

Когда я получу 6000 за открытый вклад в альфа банке?

Открыл вклад, точные сроки по начислению 6000? Читать полностью

где посмотреть мой промокод? 1000 рублей озон?

где посмотреть мой промокод? 1000 рублей озон? Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода

Была подана заявка на открытие вклада. Каким образом можно использовать промокод? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Парнерская программа "Свой в Альфе"
Альфа-Банк

Здравствуйте! Решила подработать в проекте банка "Свой в Альфе", условия были более чем заманчивые. Выплаты обещали... Читать полностью

Заблокировали карту по 116фз

Здравствуйте, заблокировали карту по 161 фаз, от убрала пришел ответ уже , Т-банк не хочет вернуть деньги , как быт... Читать полностью

заявление на изм. перс. данных
Сбербанк

Добрый день, Мария. Помогите в данной ситуации, пожалуйста. Направил заявление (форма 01-Ф) на изменение своих перс... Читать полностью

Ограничения по карте
ВТБ

Здравствуйте, у меня муж на сво сейчас он находится в госпитале, по карте стоит ограничение на все операции, сим ка... Читать полностью

Ограничения по карте
ВТБ

Здравствуйте, у меня муж на сво сейчас он находится в госпитале, по карте стоит ограничение на все операции, сим ка... Читать полностью

Как отменить полис ?

Доброго времени суток. Прошу Вас уточнить как аннулировать полис, ввиду того, что приобретен не тот продукт. Читать полностью

Списали деньги, верните

У меня списались деньги AnonSms, я бы хотел чтобы мне вернули деньги, и заблокировать тех кто списал деньги Читать полностью

Не понятно, кто работает в вашем банке: дураки или вредители?

Обращаясь в службу поддержки вашего банка, работа которого в принципе мне нравилась, и предлагая какие-то новые и н... Читать полностью

«Деньги вам и друзьям» не пришли деньги
Альфа-Банк

Но я сам лично переходил по реферальной ссылке и регестрировал брокерский счет, можете пожалуйста все перепроверит.... Читать полностью

Кешбэк и бонусы- доход?

Будут ли бонусы от кешбэка, как и доходы от процентов, являться доходами и переданы в налоговую? если переведу их в... Читать полностью