134
28.09.2024 мой близкий родственник клиент банка ВТБ перевел пенсию из друго банка в ВТБ и стал участником акции "С заботой о близких". Он указал меня в качестве получателя поощрения по акции. Я тоже являюсь клинтом банка ВТБ. После этого на мой номер телефона сообщение от банка не поступило. 28.09.2024 сообщение от банка пришло на номер телефона пенсионера, и он сразу переслал его мне.
28.09.2024 в соответствии с полученной инструкцией я отправил смс на номер 2424 с цифрой 2. В ответ получил странное смс с номера 2424: "У вас нет действующих опросов. Банк ВТБ (ПАО)".
Прошу подтвердить, что я выполнил условия акции, сообщил банку выбранный номер поощрения 2 в сентябре, и «период расчета поощрения» для меня начнется с 01.10.2024.
Не нужно повторять все условия акции. Прошу направить только подтверждение, что период расчета поощрения для меня начнется с 01.10.2024.
Я уже обращался на горячую линию банка и в чат в Личном кабинете на сайте ВТБ. Операторы не смогли ответить на мой вопрос. Было оформлено обращение CR-13942529. Но ответ по обращению обещали дать до 18.10.24!!! Я хочу знать сегодня: подключен я к акции или нет???Могу я открыть вклад в октябре с учетом участия в акции или нет???
Добрый день!
Проверка по Вашему вопросу проводится в рамках обращения CR-13942529. Просим дождаться ответа Банка, а мы со своей стороны обещаем предпринять меры для скорейшего рассмотрения вопроса.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Обратился в отделение ВТБ по адресу г.Видное просп. Ленинского Комсомола, 17, корп. 2 при покупки недвижимости. В о... Читать полностью
Здравствуйте. Пришло смс об отказе в кредите. Я заявок не подавал. В банке сказали что возможно через этот сервис б... Читать полностью
Добрый день. Заблокировали счет ИП в банке ВТБ. Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе ваших сотрудников. Где это можно сделать Читать полностью
Здравствуйте ! о качестве обслуживания...Благодарю оператора 70148816...А как мне наказать Вашего сотрудника которы... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу сообщить о проблеме. В городе Балашов, единственный офис ВТБ. Работают два сотрудника, обслужива... Читать полностью
Здравствуйте. Я был клиентом ВТБ. Мне нужна справка о том что у меня нету продукции ВТБ Читать полностью
Почему не выплачен кэшбэк за оплаченные налоги? Читать полностью
Сгодня 18.10.24 наступил долгожданный срок ответа на обращение CR-13942529 от 29.09.24. Несмотря на Ваши усилия по... Читать полностью
Здравствуйте! 15 октября 2024 года у меня заблокировали учетную запись в системе ВТБ онлайн и в мобильном приложени... Читать полностью
Здравствуйте. Пришло смс об отказе в кредите. Я заявок не подавал. В банке сказали что возможно через этот сервис б... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе ваших сотрудников. Где это можно сделать Читать полностью
Здравствуйте. Я был клиентом ВТБ. Мне нужна справка о том что у меня нету продукции ВТБ Читать полностью
Сгодня 18.10.24 наступил долгожданный срок ответа на обращение CR-13942529 от 29.09.24. Несмотря на Ваши усилия по... Читать полностью
Добрый день! 28.08. было создано обращение в банк. Уже прошло больше 1,5 месяца, банк не даёт никакого ответа, регу... Читать полностью
Здравствуйте, у меня муж на сво сейчас он находится в госпитале, по карте стоит ограничение на все операции, сим ка... Читать полностью
Здравствуйте, у меня муж на сво сейчас он находится в госпитале, по карте стоит ограничение на все операции, сим ка... Читать полностью
Баранова Татьяна Леонидовна в ВТБ банке рекомендовпла кредитную карту своей подруге предупредив что у неё зарплатн... Читать полностью
В августе откры накопительный счет в втб, через банки.ру. обещали начислить 500 баллов в сентябре. Уже середина ок... Читать полностью
Вы мне не ответили на 1 вопрос, почему при повторном рефинансирование с зарплатной карты ВТБ списал МОИ 10000 руб.,... Читать полностью
сегодня 14 день,сегодня ответили,что они средства перевели, и обратно ничего не поступало.В итоге я метаюсь от банк... Читать полностью
Почему, когда обратилась в чат банка о незачтенном отзыве в августе, сказали что снова его опубликовать, а в резуль... Читать полностью
В каком банке физическому лицу можно снять наличные без комиссии? Читать полностью
Здравствуте Татьяна, в своей кредитной истории нашел, что действительно 20.08.2024 от меня была заявка в альфа банк... Читать полностью
Списали проценты по кредитной карте,хотя в приложении не было оповещений,а был статус- расчитаем платеж 18.10.24. В... Читать полностью
От своего ИП порекомендовал другой компании открыть расчетный счет в Альфа-банке, отправил ссылку, по ней юрлицо по... Читать полностью
Нужна сумма в размере 150000 чтобы срочно погасить микрозаймы есть варианты Читать полностью
Почему, когда обратилась в чат банка о незачтенном отзыве в августе, сказали что снова его опубликовать, а в резуль... Читать полностью
Добрый день. Заказала досрочное погашение. Прошу провести его раньше срока. Чтоб быстрее снять залог с автомобиля. Читать полностью
Здравствуйте. Как открыть брокерский счёт и что нужно для этого? Читать полностью