Список вопросов
Ответ дан

Разблокировка личного кабинета и счетов

19.10.2024 11:22
23
Альфа-Банк

Переводила человеку деньги. Заблокировали счёт и личный кабинет, вызвали на проверку в службу безопасности. Приехала, стали требовать показать личную переписку и выясняли кто тот человек которому перевела деньги, зачем перевела и так далее. (странно, сильно противоречит моему праву по Конституции РФ на тайну переписки)
Просто какой то бред. Попросили привезти кого то из родственников для подтвердждения того, что я могла самостоятельно перевести деньги человеку. Мне уже 37 лет как исполнилось 18. Мне привезти мою 80 летнюю маму?
Вы там вообще в уме? Приехала лично, подтвердила, что знаю и понимаю кому и за что перевела деньги. Устроили какой-то цирк, теперь я нервничаю, что из-за блокировки не смогу вовремя внести платеж по кредитным продуктам, которые открыты в банке.
ТРЕБУЮ оперативного разбирательства и скорейшей разблокировки.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 656039) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Добрый день. 16.10 я оставила отзыв на сайте Банки.ру. До настоящего времени статус отзыва - "проверяется". Как дол... Читать полностью

Разводит меня ваш паршивый бане деньги .
Альфа-Банк

Лилипео когда вернёте мои деньги ?( в картинках , как для умственноотставших ) Читать полностью

Рассылка рекламы при запрете использования личных данных
Альфа-Банк

Я уже обращалась в Аб т.к. неоднократно писала заявление об отзыве персональных данных, но рекламный спам приходил... Читать полностью

Звонок сотрудника банка
Альфа-Банк

Мне позвонил ваш сотрудник и по хамски разговаривал! Вряд ли вы опубликуете мой отзыв)) здесь вы только хорошее о с... Читать полностью

Разводит меня ваш паршивый бане деньги .
Альфа-Банк

Лилипео когда вернёте мои деньги ? Читать полностью

Оформление ипотеки дистанционно
Альфа-Банк

Нам одобрили ипотеку на строительство дома на собственном участке, мы со своей стороны все документы предоставили.... Читать полностью

Акция "приведи друга"
Альфа-Банк

Добрый день! В июле месяце я оформила заявку на кредитную карту по ссылке друга. 30.07.2024 г. получать карту пришл... Читать полностью

Игнорирование, не давали кредитные каникулы по закону.
Альфа-Банк

«Я еще 29 июля, 8 августа и т.д. Неоднократно подавала заявку на кредитные каникулы в чате банка в связи с ЧС в рег... Читать полностью

Кэшбэк за оформление дебетовой карты новым клиентом
Альфа-Банк

Как не нашли, если я перешла по ссылке и уточнила у сотрудников банка при оформлении. Мне подтвердили что я получу... Читать полностью

Правомерно с нами поступили?
Альфа-Банк

Мы с женой дважды вкладывали приличные суммы в инвестиционные программы, которые советовали сотрудники Альфа банка.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разводит меня ваш паршивый бане деньги .
Альфа-Банк

Лилипео когда вернёте мои деньги ?( в картинках , как для умственноотставших ) Читать полностью

Разводит меня ваш паршивый бане деньги .
Альфа-Банк

Лилипео когда вернёте мои деньги ? Читать полностью

Как разблокировать карту.
Альфа-Банк

Добрый день. Вчера совершала перевод денежных средств незнакомому человеку. Банк заблокировал карту. Звонила в банк... Читать полностью

Списание страховки по карте МИР
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD100BWU4 и сп... Читать полностью

Кэшбэк ушел в минус, но возврата товара не было
Альфа-Банк

Здравствуйте! Какой срок изучения вопроса? Читать полностью

Из-за ошибочного списания по вине банка, были начислены 12% по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день!Прошло более недели, есть ли какие-то сроки по получению обратной связи?Спасибо! Читать полностью

Кредитная карта льготный период
Альфа-Банк

Добрый вечер! Хотела бы проконсультироваться по кредитной карте. Какой льготный период кредитной карты? И могут ли... Читать полностью

Роберт Хайруллин сына заблокировали по ОФЗ 115 типа а объяснений нету и кошек накопленный нету и с брокерского депо счета не вывести акц Роснефть и в офисе комплайн нет ни объяснения ни чего просто плохой и всё как быть? Горячая линия тоже не помогат
Альфа-Банк

Вы же заблокировали его а обращений разве не достаточно? Только пришёл домой из офиса на югозападной Читать полностью

Роберт Хайруллин сына заблокировали по ОФЗ 115 типа а объяснений нету и кошек накопленный нету и с брокерского депо счета не вывести акц Роснефть и в офисе комплайн нет ни объяснения ни чего просто плохой и всё как быть? Горячая линия тоже не помогат
Альфа-Банк

89653638601 мой номер отец я а проблема у сына с альфой Читать полностью

Перевод на телефон.!
Альфа-Банк

Перевела деньги мужу на телефон а они уже больше суток не приходят Читать полностью

Последние вопросы организациям
Страховая выплата ОСАГО

Пассажир такси при аварии получила вред средней тяжести. Виновник аварии не таксист. Обе машины засьрахованы по ОСА... Читать полностью

Не получается оставить отзыв
Совкомбанк

Почему не получается Читать полностью

19.10.2024 О банке
игнорирование проблемы клиента связанное с техническим сбоем , нелояльное отношение
Совкомбанк

оформила ипотеку 10.07.2024гкредитный договор 10523818628,предоставили из расчета з.п для ежемесячных платежей, по... Читать полностью

Заблокировали карты по 115-фз написав что данные попали третьим лицам.
Сбербанк

Заблокировали карты по 115-фз написав что данные попали третьим лицам. Это произошло в августе, прошло чуть более ч... Читать полностью

Обменять рубли на тенге
ВТБ

Можно ли в отделении банка в нижнем тагиле обменять рубли на тенге? Читать полностью

ПДН как рассчитывается
Сбербанк

Банк обязан знать ответ на этот вопрос. Вы каждый день выдаете кредиты . Вопрос: когда ответите? Читать полностью

По получению умной карты через ваше приложение

Здравствуйте! Отправила заявку на получение умной карты по вашей акции , карту Газпромбанка получила , работаю с не... Читать полностью

Вопрос Газпромбанку_

Задаю вопрос ГПБ, потому что в разделе вопросов банкам дальше темы ничего написать невозможно. Здравствуйте! Приход... Читать полностью

нарушение при заключении кредитного договора
Сбербанк

Добрый день. Направляли в Ваш адрес заявление о предоставлении документов. Прошло, много времени, ответа до настоящ... Читать полностью

Как получить 500 ре за скачивание приложения и регистрацию

Здравствуйте! Пишу не первый раз , уже отправила свои данные как уточняли , было написано , что ща скачивание прило... Читать полностью