Добрый день! В июле месяце я оформила заявку на кредитную карту по ссылке друга. 30.07.2024 г. получать карту пришла в отделение банка на ул. Гончарова г. Ульяновска. Ко мне подошёл сотрудник и предложил свои услуги. Я поясница что пришла получить кредитную карту, которую заказала по ссылке друга. В итоге, как выяснилось уже позже она отказала мою заявку на карту и оформила мне комбо карту, которая не участвует в данной акции. Узнала это при обращении в чат банка. Создали обращение и в итоге в выплате по акции отказали. Ни я , ни мой друг по данной акции не получили вознаграждение. Очень не приятно, что у вас работают такие сотрудники, которые обманным путем делают для себя выгоду. Хотелось бы все таки положительного результата по моему вопросу.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 656045) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеДобрый день. 16.10 я оставила отзыв на сайте Банки.ру. До настоящего времени статус отзыва - "проверяется". Как дол... Читать полностью
Мне позвонил ваш сотрудник и по хамски разговаривал! Вряд ли вы опубликуете мой отзыв)) здесь вы только хорошее о с... Читать полностью
Лилипео когда вернёте мои деньги ? Читать полностью
Нам одобрили ипотеку на строительство дома на собственном участке, мы со своей стороны все документы предоставили.... Читать полностью
«Я еще 29 июля, 8 августа и т.д. Неоднократно подавала заявку на кредитные каникулы в чате банка в связи с ЧС в рег... Читать полностью
Переводила человеку деньги. Заблокировали счёт и личный кабинет, вызвали на проверку в службу безопасности. Приехал... Читать полностью
Как не нашли, если я перешла по ссылке и уточнила у сотрудников банка при оформлении. Мне подтвердили что я получу... Читать полностью
Мы с женой дважды вкладывали приличные суммы в инвестиционные программы, которые советовали сотрудники Альфа банка.... Читать полностью
Вы пишите, что рекомендуете обратиться в офис для решения проблемы, НО вы видимо совсем не прочитали что я написала... Читать полностью
Написала отзыв 11 октября не зачли отзыв. Читать полностью
Добрый день. 16.10 я оставила отзыв на сайте Банки.ру. До настоящего времени статус отзыва - "проверяется". Как дол... Читать полностью
Мне позвонил ваш сотрудник и по хамски разговаривал! Вряд ли вы опубликуете мой отзыв)) здесь вы только хорошее о с... Читать полностью
Добрый день. Мне неправильно начислили комиссию. В 2022 г. я по телефону просил менеджера отключить услуги, он обещ... Читать полностью
Добрый вечер. Пол года назад начал пользоваться вашей кредитной картой 365 дней льготный период. Представитель прив... Читать полностью
Отзыв на работу команды на этой странице Читать полностью
каким образом вы начисляете проценты, интересно знать?! почему на июль они составлят 2000 рубей, а далее в течение... Читать полностью
Много лет пользуюсь альфа банком, а летом этого года оформила кредитную карту новую. Очень не удобно у банка, что о... Читать полностью
В сентябре, 3 числа, попросил в чате поменять персонального менеджера пакета Alfa Only – по причине, что со старым... Читать полностью
Татьяна, добрый день. Уточните, пожалуйста, когда ожидать ответа и есть ли в принципе шансы в октябре выйти на сдел... Читать полностью
18.10.2024 пришел закрыть кредитную карту в Дополнительный офис «Казань — Улица Островского», т.к. в эти годы карта... Читать полностью
Здравствуйте, оставляла отзыв о банке по акции. За отзыв 500 рублей, подскажите, когда их зачислят? Читать полностью
Пассажир такси при аварии получила вред средней тяжести. Виновник аварии не таксист. Обе машины засьрахованы по ОСА... Читать полностью
оформила ипотеку 10.07.2024гкредитный договор 10523818628,предоставили из расчета з.п для ежемесячных платежей, по... Читать полностью
Заблокировали карты по 115-фз написав что данные попали третьим лицам. Это произошло в августе, прошло чуть более ч... Читать полностью
Можно ли в отделении банка в нижнем тагиле обменять рубли на тенге? Читать полностью
Банк обязан знать ответ на этот вопрос. Вы каждый день выдаете кредиты . Вопрос: когда ответите? Читать полностью
Здравствуйте! Отправила заявку на получение умной карты по вашей акции , карту Газпромбанка получила , работаю с не... Читать полностью
Задаю вопрос ГПБ, потому что в разделе вопросов банкам дальше темы ничего написать невозможно. Здравствуйте! Приход... Читать полностью
Добрый день. Направляли в Ваш адрес заявление о предоставлении документов. Прошло, много времени, ответа до настоящ... Читать полностью