Список вопросов
Ответ дан

Акция "приведи друга"

19.10.2024 11:32
13
Альфа-Банк

Добрый день! В июле месяце я оформила заявку на кредитную карту по ссылке друга. 30.07.2024 г. получать карту пришла в отделение банка на ул. Гончарова г. Ульяновска. Ко мне подошёл сотрудник и предложил свои услуги. Я поясница что пришла получить кредитную карту, которую заказала по ссылке друга. В итоге, как выяснилось уже позже она отказала мою заявку на карту и оформила мне комбо карту, которая не участвует в данной акции. Узнала это при обращении в чат банка. Создали обращение и в итоге в выплате по акции отказали. Ни я , ни мой друг по данной акции не получили вознаграждение. Очень не приятно, что у вас работают такие сотрудники, которые обманным путем делают для себя выгоду. Хотелось бы все таки положительного результата по моему вопросу.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 656045) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Добрый день. 16.10 я оставила отзыв на сайте Банки.ру. До настоящего времени статус отзыва - "проверяется". Как дол... Читать полностью

Звонок сотрудника банка
Альфа-Банк

Мне позвонил ваш сотрудник и по хамски разговаривал! Вряд ли вы опубликуете мой отзыв)) здесь вы только хорошее о с... Читать полностью

Разводит меня ваш паршивый бане деньги .
Альфа-Банк

Лилипео когда вернёте мои деньги ? Читать полностью

Оформление ипотеки дистанционно
Альфа-Банк

Нам одобрили ипотеку на строительство дома на собственном участке, мы со своей стороны все документы предоставили.... Читать полностью

Игнорирование, не давали кредитные каникулы по закону.
Альфа-Банк

«Я еще 29 июля, 8 августа и т.д. Неоднократно подавала заявку на кредитные каникулы в чате банка в связи с ЧС в рег... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета и счетов
Альфа-Банк

Переводила человеку деньги. Заблокировали счёт и личный кабинет, вызвали на проверку в службу безопасности. Приехал... Читать полностью

Кэшбэк за оформление дебетовой карты новым клиентом
Альфа-Банк

Как не нашли, если я перешла по ссылке и уточнила у сотрудников банка при оформлении. Мне подтвердили что я получу... Читать полностью

Правомерно с нами поступили?
Альфа-Банк

Мы с женой дважды вкладывали приличные суммы в инвестиционные программы, которые советовали сотрудники Альфа банка.... Читать полностью

Заблокировали счёт, ЛК и не возвращают ден.средства
Альфа-Банк

Вы пишите, что рекомендуете обратиться в офис для решения проблемы, НО вы видимо совсем не прочитали что я написала... Читать полностью

Почему не зачиено отзыв?
Альфа-Банк

Написала отзыв 11 октября не зачли отзыв. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Добрый день. 16.10 я оставила отзыв на сайте Банки.ру. До настоящего времени статус отзыва - "проверяется". Как дол... Читать полностью

Звонок сотрудника банка
Альфа-Банк

Мне позвонил ваш сотрудник и по хамски разговаривал! Вряд ли вы опубликуете мой отзыв)) здесь вы только хорошее о с... Читать полностью

Неправильно начисленные комиссии
Альфа-Банк

Добрый день. Мне неправильно начислили комиссию. В 2022 г. я по телефону просил менеджера отключить услуги, он обещ... Читать полностью

Подключаете страхование без предупреждения
Альфа-Банк

Добрый вечер. Пол года назад начал пользоваться вашей кредитной картой 365 дней льготный период. Представитель прив... Читать полностью

Не получен бонус по акции с приглашением старших
Альфа-Банк

Отзыв на работу команды на этой странице  Читать полностью

По комбо-карте висит задолженность, по выписке нет списаний, которые не погашены
Альфа-Банк

каким образом вы начисляете проценты, интересно знать?! почему на июль они составлят 2000 рубей, а далее в течение... Читать полностью

Нет внятных условиях по начислению процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Много лет пользуюсь альфа банком, а летом этого года оформила кредитную карту новую. Очень не удобно у банка, что о... Читать полностью

Персональный премиум-менеджер обещал вернуться через 3-4 дня, вернулся через 44 дня
Альфа-Банк

В сентябре, 3 числа, попросил в чате поменять персонального менеджера пакета Alfa Only – по причине, что со старым... Читать полностью

Ужасное обслуживание по ипотеке
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день. Уточните, пожалуйста, когда ожидать ответа и есть ли в принципе шансы в октябре выйти на сдел... Читать полностью

Некомпетентость сотрудников
Альфа-Банк

18.10.2024 пришел закрыть кредитную карту в Дополнительный офис «Казань — Улица Островского», т.к. в эти годы карта... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда мне зачислят деньги за отзыв в размере 500 рублей?
Т-Банк

Здравствуйте, оставляла отзыв о банке по акции. За отзыв 500 рублей, подскажите, когда их зачислят? Читать полностью

19.10.2024 О банке
Страховая выплата ОСАГО

Пассажир такси при аварии получила вред средней тяжести. Виновник аварии не таксист. Обе машины засьрахованы по ОСА... Читать полностью

Не получается оставить отзыв
Совкомбанк

Почему не получается Читать полностью

19.10.2024 О банке
игнорирование проблемы клиента связанное с техническим сбоем , нелояльное отношение
Совкомбанк

оформила ипотеку 10.07.2024гкредитный договор 10523818628,предоставили из расчета з.п для ежемесячных платежей, по... Читать полностью

Заблокировали карты по 115-фз написав что данные попали третьим лицам.
Сбербанк

Заблокировали карты по 115-фз написав что данные попали третьим лицам. Это произошло в августе, прошло чуть более ч... Читать полностью

Обменять рубли на тенге
ВТБ

Можно ли в отделении банка в нижнем тагиле обменять рубли на тенге? Читать полностью

ПДН как рассчитывается
Сбербанк

Банк обязан знать ответ на этот вопрос. Вы каждый день выдаете кредиты . Вопрос: когда ответите? Читать полностью

По получению умной карты через ваше приложение

Здравствуйте! Отправила заявку на получение умной карты по вашей акции , карту Газпромбанка получила , работаю с не... Читать полностью

Вопрос Газпромбанку_

Задаю вопрос ГПБ, потому что в разделе вопросов банкам дальше темы ничего написать невозможно. Здравствуйте! Приход... Читать полностью

нарушение при заключении кредитного договора
Сбербанк

Добрый день. Направляли в Ваш адрес заявление о предоставлении документов. Прошло, много времени, ответа до настоящ... Читать полностью