Список вопросов
Ответ принят

Подключили услугу и не уведомили о кк подключении.

19.10.2024 08:06
36
Сбербанк

Здравствуйте. Случайно обнаружил о списании с моей карты Сбер 15.10.2024 г. суммы 1 рубль на оплату услуги ОККО. Одновременно были списаны 99 бонусов СберСпасибо. Сервис ОККО мне абсолютно не интересен, я на него никогда не захожу. А тут обнаружил, что активирована подписка, включена опция списания бонусов "Спасибо", да еще подключено автопродление. Следущее списание должно составить 199 рублей. Я эти функции отключил. Хотелось бы отменить этот платеж. 

10.10.2024 г. произошла похожая ситуация, был продлен сервис пает в магазине Пятерочка. Без предупреждения списали с карты 120 рублей, хотя продление я отключал и первое время проверял, что эта опция отключена. Следущая оплата должна была составить 199 рублей. И эту функцию я отключил. Но по этой операции хотя бы чек пришел на почту , но я долго не мог понять, что это за плптеж.

В чем причина таких списаний и как от этого избавиться в дальнейшем?

Здравствуйте!

Судя по всему, у вас через Okko была подключена подписка СберПрайм с автопродлением бонусами СберСпасибо. Я проверю, получится ли вернуть платеж.

Причина таких ситуаций в том, что при подключении подписок нужно указать карту, с которой будут происходить списания. Возможно ли, что это вместо вас сделал другой человек, например, карта доступна кому-то из близких?

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Страхование жизни "Семейный актив"
Сбербанк

Прошу разобраться в моей ситуации!Менеджер Сбербанка в гУфе предложил вместо открытия вклада,разместить наши денежн... Читать полностью

Зависшая заявка в Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Интересно, почему конкретно в моём случае это невозможно. Хорошо, жалобу обязательно оставлю  Читать полностью

Кредитный потенциал и кредитование.
Сбербанк

Вы дали шаблонный ответ даже не пытаясь вникнуть в суть проблемы. Перечитайте вопрос и дайте адекватный ответ. Читать полностью

115 Фз в Пао Сбербанк
Сбербанк

Тока у меня их нету ибо делали все мошенники у меня не одного доказательства нету потому ищу другие пути чтобы снят... Читать полностью

20.10.2024 О банке
ОСАГО полис........................

Почему я не могу скачать оформленный полис через сайт Банки.ру, если не хочу устанавливать приложение?Или пришлите... Читать полностью

Получение выписки старше 5 лет
Сбербанк

Добрый день. Столкнулся с проблемой. Нужна выписка по движению денежных средств по моему счету физ. лица для предос... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 115
Сбербанк

Здравствуйте. 5 октября заблокировали сбербанк по ФЗ 115. Пришло уведомление со списком документов,но они у меня не... Читать полностью

Не пришли деньги на счёт по самоинкосации
Сбербанк

Три дня назад положил деньги на счёт 575000 тысяч деньги так и неприши когда ложил деньги терминал забрал купюры и... Читать полностью

Не пришли деньги на счёт по самоинкосации
Сбербанк

Три дня назад положил деньги на счёт 575000 тысяч деньги так и неприши когда ложил деньги терминал забрал купюры и... Читать полностью

Сбербанк не выдает второй транш, задерживает на 15 дней уже и нет сроков и причин
Сбербанк

Сейчас пришел отказ из-за того что осмотр не принял хотя осмотр приняи в рососмотре  Читать полностью

Последние вопросы по теме
На мою закрытую карту перевели деньги
Сбербанк

Я закрыл карту примерно в мае, на нее перевели деньги.Пытаюсь зайти в банк онлайн, не приходит код на телефон, прос... Читать полностью

Обман и нарушение
Сбербанк

Где ответ сам? Я зашёл и ничего не увидел! Почему такой сухой ответ, где конкретика, почему я должен требовать док... Читать полностью

Сбермаркет (купер) не выплачивает выплату по реферальной программе.
Сбербанк

Хватит закрывать вопрос якобы "ответ дан" никакого ответа нет! Супервайзер игнорирует, другие Ваши коллеги которые... Читать полностью

Обман с получение бонусов спасибо на Мега маркете
Сбербанк

Обман с получение бонусов спасибо за покупку на мегамаркете, жду уже 3 недели, постоянно оставляю жалобу, нарушают... Читать полностью

Обман и нарушение
Сбербанк

Почему ко мне банк применил ситуацию исключительного характера и украл у меня деньги???????Банк грубо нарушил услов... Читать полностью

Подключили услугу и не уведомили о кк подключении.
Сбербанк

Здравствуйте! Доступа к карте у моих близких нет. А сделать подписку им просто невозможно. Читать полностью

Неверный МСС код или как мне не дали кэшбэк.
Сбербанк

По адресу Имени Героя Советского Союза Васильева улица, 63а, 659315, Бийск, Алтайский край в зоомагазине платёжный... Читать полностью

Сбермаркет (купер) не выплачивает выплату по реферальной программе.
Сбербанк

Есть хоть какието успехи в решении?  Читать полностью

Списали деньги с карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Списали деньги за услуги Whoosh которыми я не пользовался и приложение на телефоне даже не установле... Читать полностью

Как вернуть деньги которые сняли без моего разрешения
Сбербанк

У МЕНЯ СПИСАЛИ ДЕНЬГИ 209РУБЛЕЙ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ МЕНЯ ДАЖЕ НЕ СПРОСИЛИ ВЕРНИТЕ МНЕ ИХ ПОЖАЛУЙСТА Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение средства на рук
Т-Банк

Здравствуйте я Асан Аблайхан Женисбекулы! Ранее у меня был счёт в тинькофф он был заблокирован! Средства остался на... Читать полностью

Выплата денежных средств при процедуре банкротства
Т-Банк

Здравствуйте , в процессе процедуры банкротства , Тбанк заблокировал мой счёт как и полагается , мне судом назначен... Читать полностью

Комиссия при внесении наличных в банкомат
Т-Банк

Добрый вечер! Откуда при внесении через банкомат на собственный счет наличных долларов появилась огромная комиссия?... Читать полностью

Карта заказанная через банки.ру
Альфа-Банк

Заказал карту Газпромбанка через банки.ру, получил ее, сделал покупку.Почему не отображантся информация о получении... Читать полностью

Страхование жизни "Семейный актив"
Сбербанк

Прошу разобраться в моей ситуации!Менеджер Сбербанка в гУфе предложил вместо открытия вклада,разместить наши денежн... Читать полностью

никто не читает мои сообщения !
Совкомбанк

В отчете за сетябрь 24года расход равен 52000 руб . я ориентируюсь по отчету расходы . Оказывается есть какой то др... Читать полностью

Зависшая заявка в Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Интересно, почему конкретно в моём случае это невозможно. Хорошо, жалобу обязательно оставлю  Читать полностью

СОВКОМБАНК меня разочаровал!
Совкомбанк

Здравствуйте СОВКОМБАНК с моего счета снял комиссию 9500 рублей за снятие наличных( собственных средств С ЗАРПЛАТН... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту Совкомбанка
Совкомбанк

Маргарита здравствуйте , меня зовут Анатолий , смотрите какая ситуация брал кредит 250 тыс на 18 мес , под акцию 0... Читать полностью

Почему оформляют заявки на кредит без разрешения
Альфа-Банк

По ссылке своей знакомой 19.10.24 открыла дебетовую карту и брокерский счет. При встрече со специалистом сразу прог... Читать полностью

20.10.2024 О банке