Список вопросов
Требуется уточнение

банк не снимает обременение

21.10.2024 15:13
21
Банк ДОМ.РФ

Доброго дня!

Я клиент банка ДОМ РФ, я выплатил ипотеку 26.08.2024 года, но на текущую дату 21.10.2024 обременение с моей квартиры не снято. При том, что регламентные сроки снятия обременения как мне сообщили ещё в самом начале сотрудники банка 14 рабочих дней. я составлял уже целый ряд заявок:

466720618 

466799035 

466957806 

466957979 

466958035 

466958230.

Но ни на одну заявку мне не дали ни одного ответа, ни почему не снято обременение с моей квартиры, ни когда будет снято, ни что мне делать в данной ситуации. 

Подскажите пожалуйста, как быть если банк не снимает обременение и не сообщает никакой информации? Куда мне можно обратится за помощью?

Заранее благодарю за ответ!

Добрый день!

Спасибо, что написали мне.

Я проверю информацию по Вашему обращению и предоставлю ответ.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
банк не снимает обременение
Банк ДОМ.РФ

Доброго дня!Я клиент банка ДОМ РФ, я выплатил ипотеку 26.08.2024 года, но на текущую дату 21.10.2024 обременение с... Читать полностью

Здравствуйте. Что за деньги вы пытаетесь у меня списать?
Банк ДОМ.РФ

Не каких подписок у меня нет. Читать полностью

Ошибка ДБО - нет возможности оплачивать услуги в приложении и в интернет-банке
Банк ДОМ.РФ

Пока ситуация не разрешена Читать полностью

Ошибка ДБО - нет возможности оплачивать услуги в приложении и в интернет-банке
Банк ДОМ.РФ

Уважаемая Екатерина! Добрый день! Помогите, пжл, в разрешении следующего вопроса. Я открыл дебетовую карту около 3-... Читать полностью

Не пришли деньги на вклад
Банк ДОМ.РФ

Вчера мною был открыт вклад с помощью платформы банки.ру в банке Дом.РФ. Деньги ушли,но смс от банки.ру о том, что... Читать полностью

Реквизиты для вклада БанкРФ
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день! Выбрала вклад в банке ДомРФ на год под 21% на платформе banki.ru но обратила внимание, что... Читать полностью

Жалоба Отделение: Пресненская наб 10 Менеджер: Ирина Баранова
Банк ДОМ.РФ

Хотел бы обратить внимание банка на качество работы отделения и оказываемого сервисапо факту, осущественная запись... Читать полностью

вывод средств со счета
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте. закончился вклад 17 октября. вывела деньги на свой счет в газпромбанке. кошелек опустел сразу. А день... Читать полностью

Акция "Бонус за вклад"
Банк ДОМ.РФ

По Акции "Бонус за вклад" бонус 6000р. обкладывается налогом? по какой ставке, 13 или 35%? Читать полностью

навязанный договор страхования
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день! Сегодня, спустя два с половиной месяца после заключения договора ипотеки, смогла наконец в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
банк не снимает обременение
Банк ДОМ.РФ

Доброго дня!Я клиент банка ДОМ РФ, я выплатил ипотеку 26.08.2024 года, но на текущую дату 21.10.2024 обременение с... Читать полностью

Акция "Бонус за вклад"
Банк ДОМ.РФ

По Акции "Бонус за вклад" бонус 6000р. обкладывается налогом? по какой ставке, 13 или 35%? Читать полностью

навязанный договор страхования
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день! Сегодня, спустя два с половиной месяца после заключения договора ипотеки, смогла наконец в... Читать полностью

Вклады. Отказ в открытии
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Не могли бы Вы пояснить, какие могут быть причины отказа в открытии вклада через Банки.ру? Спасибо Читать полностью

Рефинансирование ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!У родственника имеется ипотека в другом банке на покупку квартиры. По ряду форс-мажорных обстоятельств... Читать полностью

не открывается вклад
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, хотела открыть вклад на дом рф через банки ру по акции (получить 6000 бонусов). Отправляла несколько... Читать полностью

Личный визит в банк или личная встреча с представителем Банки.ру при открытии вклада онлайн
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, спасибо за ответ, но вопрос остался - смогу ли я открыть вклад полностью онлайн? Так как я не в Москве с... Читать полностью

Личный визит в банк или личная встреча с представителем Банки.ру при открытии вклада онлайн
Банк ДОМ.РФ

При открытии вклада онлайн через Банки.ру потребуется ли личный визит в банк или личная встреча с представителем Ба... Читать полностью

Доставка дебетовой карты
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Актуальна ли заявка N 466726781 на доставку дебетовой карты для открытия вклада? Если да, то какие мои... Читать полностью

Отказ от страхования
Банк ДОМ.РФ

Как вернуть деньги за страховку и в дальнейшем отказаться от нее  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Срок действия акции "6000 рублей за открытие вклада онлайн"

Здравствуйте! Сейчас у вас действует спецпредложение, по которому Банки.ру выплачивает вознаграждение 6000 рублей з... Читать полностью

Операторы банка вводят в заблуждение клиентов - обман и списание липовых комиссий.
Альфа-Банк

Всю информацию отправил. Прошло уже достаточно времени. Банк не выдает запись телефонного разговора в котором опера... Читать полностью

Согласие Чупилова Екатерина Валерьевна
Сбербанк

Добрый день) Я, Чупилова Екатерина Валерьевна, я хочу разблокировать свой личный кабинет, так как получила его сове... Читать полностью

21.10.2024 Другое
Банкомат не примает купюры 50 рублей.
Альфа-Банк

Вы понимаете, что это нарушение прав клиентов? Ответьте Да или Нет. Читать полностью

Отзыв персональных данных
Драйв Клик Банк

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как отозвать согласие на обработку персональных данных, с мокрой печатью от ба... Читать полностью

21.10.2024 Другое
Отключить выбор Альфа-банка в СБП (четвертое обращение)
Альфа-Банк

Здравствуйте,https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/639840/ - первое обращение.https://www.banki.... Читать полностью

Подписка ДомКлик плюс
Сбербанк

Можно ли снизить платеж за подписку домклик плюс? Читать полностью

Вознаграждение не пришло.

Я воспользовался акцией 2000 за карту ,оформил карту сделал в течении 7 дней по ней покупку,когда придет вознагражд... Читать полностью

Сбеееер,где лимиты???
Сбербанк

Сбер.Когда будут лимиты? Что вы тянете?Одобрили ипотеку с ПВ в 21%,а тут через неделю пишите,что подняли ПВ в 30%.... Читать полностью

Вывод средств с банка
Т-Банк

Здравствуйте, мне закрыли дистанционное обслуживание. На прошлой неделе я разговаривал с 5-ю операторами и 4 операт... Читать полностью