33
В вашем ответе все звучит красиво, исключением одного. Вот эта фраза является ложью. "Ответы по обращениям вам предоставлены. " https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11765529/ "Добрый день!
По вашему вопросу хотим пояснить, что ипотечные агенты не могут самостоятельно осуществлять обслуживание закладных, в т.ч. передачу данных в БКИ.
В связи с чем ваше обращение, направленное в ООО «ДОМ.РФ Ипотечный агент», переадресовано в адрес Банка ВТБ для проведения детальной проверки по событиям, указанных в обращении. В рамках поступившей корреспонденции на ваше имя зарегистрированы обращения CR-13684020, CR-13687763. Ответы по обращениям вам предоставлены.
Надеемся на понимание."
НИКАКИХ ОТВЕТОВ ВЫ МНЕ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ. У МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАН ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. ПОВТОРЯЮ, ЗАБЛОКИРОВАН ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. Соответственно все, что вы туда вписали, это вы вписали для себя , а не для меня.
Теперь внимание!!! Мое обращение касалось ООО «ДОМ.РФ Ипотечный агент», оно не касалось ВТБ. Я не просил вас ни заводит обращения, ни давать на них какие-то ответы. И вообще к вам не обращался. Сделайте так, что то ЮРлицо в которое я обращался ООО «ДОМ.РФ Ипотечный агент», дало мне ответ по тому каналу связи, по которому я к ним обращался. Я желаю получить ответ от них, на обращение, которое посылал им, а не вам. Сделайте чтобы произошло именно это.
Добрый день!
Уточнить ответы по обращениям Вы можете в контактном центре по телефону 1000 (с мобильного). По вопросу получения обратной связи непосредственно от ООО «ДОМ.РФ Ипотечный агент» Вам необходимо обращаться в данную организацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью
Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком? Читать полностью
Спасибо большое!Ставку вернули🙏Только перерасчет пока не сделали🙏 Читать полностью
Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью
Добрый день сегодня 19.12. Мой вопрос так и не решился ,я очень растроен действиями вашего банка .Мне написали смс... Читать полностью
Добрый день! Именно старые документы просил прислать сотрудник ВТБ при моем визите 26.11.2024 в отделении кузнецкий... Читать полностью
Здравствуйте!Ответа так и не последовало. А время всё идет. Прошло уже 18 мучительных дней. Написала Вам тут отзыв... Читать полностью
Добрый день! К сожалению мой вопрос не был рассмотрен в установленный банком срок 11.12.2024, несмотря на мои неодн... Читать полностью
Ольга, добрый день! Спасибо большое за оперативную помощь! Решили проблему максимально быстро) Но возникла другая с... Читать полностью
Здравствуйт. подскажит, пожалуйст, если пришло вот такое сообщени: Кредитная карта одобрена. Получите ее в любом оф... Читать полностью
Добрый день. В декабре было заработано кешбека 3080₽. Сегодня 7 января. Зашла поглядеть .. А сумма кешбека стала 72... Читать полностью
вписались деньги 299 руб. За какую-то anonmess MOSKVA RUS. Я бы хотела что бы мне вернули деньги и узнали что это.... Читать полностью
В госуслугах поставила новый номер телефона, далее все как описано в приложении ввожу, захожу через госуслуги подтв... Читать полностью
Здравствуйте, хотим оформить семейную ипотеку на строительство дома. Возможно ли нам податься заявку если у меня ип... Читать полностью
Наступила двумя ногами в втб. Никогда не связывайтесь с этим банком!!!!!!!!!!!!! Потом не отмоетесь и ещё про... Читать полностью
заказал дебетовую карту втб,мне её привезли, но сотрудник банка банка сам выбрал категории кэшбэка без моего ведома... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в каких банках есть возможность взять небольшой потребительский кредит или кред... Читать полностью
По состоянию на 8.01.2025, нам аннулировали одобренную заявку на кредит-рассрочку под 0.01% из-за того, что сотрудн... Читать полностью
Задолженность по кредиту (баланс карты) счет 9666 на 28.11.2024 составляет сумму 47495,06 руб. После оплаты очередн... Читать полностью
Здравствуйте! Ваша инструкция по получению сертификата бесполезна. Таких вкладок нет. Как я могу получить свой серт... Читать полностью
Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью
Банк неправомерно получил адрес моей электронной почты и занимается рекламным спамом, ежедневно захламляя мой почто... Читать полностью
Никаклй проверки не было! Никто мне ни одного вопроса не задал! Это что за проверка ???где написано как мне в семье... Читать полностью
Вопрос не решен. В ближайшее время закрую чета и напишу развернутый отзыв. Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью