Здравствуйте, несколько лет назад мы открыли карту ,которая привязана к р/с ИП ,на нее накапливался кешбек в размере 0,5% с суммы покупки ,с определенной суммы накопления эти деньги можно перевести на р/с ,но с мая 2024г банк в одностороннем порядке ,не уведомив заморозил этот кешбек ,в моем случае это больше 6000р ,на мое обращение мне было отвечено ,что теперь это будет называться сберспасибо ,а эти деньги перейдут на сбер спасибо и я смогу их снять. 13 августа 2024г мы закрыли ИП . Сначала мне говорили ,что деньги перейдут в июне ,потом в июле , потом в сентябре ,потом пришло письмо ,что включили в списки в октябре ,но ничего не возвращалось на очередное мое обращение от 15 октября 2024г мне ответили позвонив по телефону ,что деньги мне не вернутся потому что мы закрыли ИП ,на вопрос почему их не возвращали с мая ,когда я начала их требовать и у нас на тот момент ИП было вразумительного ответа я не получила , я попросила ,чтобы мне дали письменный ответ ,но его не предоставили. Подскажите ,как мне действовать дальше ,куда писать обращение с жалобой,в какую инстанцию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотДобрый день, оформлял закз 11 октября 2024 г. с номера 89158438856, купер номер заказа H32436405829, а именно 2 бут... Читать полностью
Вчера пришло смс что Сбербанк онлайн заблокирован и ссылка что это из-за ФЗ 115, я занимаюсь арбитражном на бирже b... Читать полностью
Добрый день, сегодня Сбербанк поднял первоначальный взнос по ипотеке до 50,1%, если у нас есть одобренная ипотека д... Читать полностью
Я долгое время был клиентом Сбербанка и недавно начался ад. Сначала 3 октября 2024 годаМне заблокировали сбербанк и... Читать полностью
что необходимо для установки вашего банкомата в нашем помещении? Читать полностью
Добрый день! Получилось уточнить? Читать полностью
Не совсем так, деньги перевела ошибочно на свою дебетовую карту, комиссию увидела только после перевода Можно ли ка... Читать полностью
Ок, пусть продавец забирает товар и возвращает деньги Читать полностью
Да,видели мы ваши уже условия. Низкий вам поклон. Ипотека для тех,кто может купить и без ипотеки. Читать полностью
Добрый день . было оставлено обращение об ошибке в справке егрн допущенной Росреестром . ошибку они исправили докум... Читать полностью
Добрый день, сегодня Сбербанк поднял первоначальный взнос по ипотеке до 50,1%, если у нас есть одобренная ипотека д... Читать полностью
Добрый день! Получилось уточнить? Читать полностью
Да,видели мы ваши уже условия. Низкий вам поклон. Ипотека для тех,кто может купить и без ипотеки. Читать полностью
Добрый день . было оставлено обращение об ошибке в справке егрн допущенной Росреестром . ошибку они исправили докум... Читать полностью
Сбер заблокировал все карты, нахожусь на сво. Позвонил 900 оставили обращение в разблокировки, сегодня пришел отказ... Читать полностью
Здравствуйте. В июне вышел закон о возврате денег перечисленных мошенникам. Что для этого нужно? Если вы помните, я... Читать полностью
Здравствуйте, в дочерней компании этого банка, то есть ООО Маркетплейс (мегамаркет), я являюсь продавцом, был заказ... Читать полностью
К-й В. Ю. у меня прошло банкротство решение я отправил в банк, а в приложении высвечивается долг по кредитной карте... Читать полностью
Здравствуйте! Существуют ли иные (индивидуальные) методы подачи заявки на кредитование под залог недвижимости кроме... Читать полностью
Здравствуйте! Я вас не спрашивала про ответ Мега маркета, я спросила можете ли вы взять вопрос под свой контроль. В... Читать полностью
Добрый день, писали и на почту и в лк организации, бесполезно! Пишем теперь тут. у нас был подключен эквайринг, пре... Читать полностью
Добрый день, оформлял закз 11 октября 2024 г. с номера 89158438856, купер номер заказа H32436405829, а именно 2 бут... Читать полностью
Вчера пришло смс что Сбербанк онлайн заблокирован и ссылка что это из-за ФЗ 115, я занимаюсь арбитражном на бирже b... Читать полностью
Добрый день!У меня открыта карта с годом без процентов в вашем банке,21.10.2024 закончился годовой период и начисли... Читать полностью
С моего счета (банковской карты) в пользу Вашего сайта deepme.love незаконно списаны денежные средства в размере 89... Читать полностью
Сейчас действует акция приведи друга? Если да то где найти ссылку для отправки? В личном кабинете ее нет. Читать полностью
С моего счета (банковской карты) в пользу Вашего сайта deepme.love незаконно списаны денежные средства в размере 89... Читать полностью
Добрый день, сегодня Сбербанк поднял первоначальный взнос по ипотеке до 50,1%, если у нас есть одобренная ипотека д... Читать полностью
Я долгое время был клиентом Сбербанка и недавно начался ад. Сначала 3 октября 2024 годаМне заблокировали сбербанк и... Читать полностью
здрздравствуйте. я подала обращение 15.10.24 на перевод деньги на другой счёт банка(Сбербанк). обещали перевести в... Читать полностью