126
Добрый день!
8 июня 2024 года я узнал, что на меня был оформлен кредит без моего ведома, используя старый номер телефона и старые адресные данные, электронную почту, на сайте "Альфа-банк" на сумму 268 000 рублей.
В 2018 году у меня был открыт зарплатной счет, которым я не пользовался, также хочу отметить, что у меня даже не было карты в этом банке. При открытии этого счета был указан мой старый номер телефона и старые паспортные данные. Но еще раз подчеркну, что я не использовал этот счет позднее. Сотовый номер, на который был оформлен кредит, не принадлежит мне с 2019 года, а до этого был оформлен на мою маму , которая также разорвала договор с МТС в 2019 году (все подтверждающие документы я приложил).
Я не являюсь клиентом этого банка, зарплатный проект у меня давно уже оформлен в другом банке, я являюсь владельцем ТОЛЬКО одного телефонного номера в МТС (что также отмечено в моих предоставленных документах), в договоре кредита нет моей подписи. Как объясняет банк, подпись была электронная (на номер телефона пришел код- это , со слов банка, и является "подтверждением" моей личности). 8 июня я также написал заявление в полиции, по результатам - полиция признала, что я не брал кредит , "Альфа-банк" также игнорирует информацию от полиции (документ от полиции я также прикладывал в своих обращениях). В кредитном договоре не указан номер счета, куда были переведены кредитные деньги. Хочется отметить халатность "Альфа-банк" по выдаче кредитных средств без адекватной индентификации личности (ведь все знают, что сотовые номера старых владельцев также продаются)
"Альфа-банк" отвечает одними и теми же ответами, не проявляя никакой ответственности за допущенную ошибку. Также очень хочется отметить, что даже "эти ответы" я получаю только через мои обращения в Центральный банк, только после моих обращений в эту организацию "Альфа-банк" копирует свои прошлые ответы и присылает их.
Требую:
признать кредитный договор недействительным
Изъять данные об этом договоре из бюро кредитных историй для исправления моей кредитной истории
Приветствую!
Всё проверила и хочу прокомментировать.
Вы заключили договор кредита 26 марта. Вы стали нашим клиентом 19 июня 2018, в анкете от 15 июня 2018 вы указали номер *8534 как контактный. На текущий момент от вас не поступали заявления на изменение номера.
Документы по кредиту вы подписали кодом из смс от 26 марта в 00:21 на номер *8534: «Никому не сообщайте код: ****. Оформление кредита наличными».
Для повторной проверки необходимо предоставить в любое наше отделение оригинал справки о принадлежности номера **8534, которую запросили в рамках возбуждённого уголовного дела, или копию справки, заверенную у оператора связи.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
12.03.1990 Мухаметшин Ильшат Инсафович.Я ждал начисление кешбэка, 9 числа все отображалось, а 10 числа уже не было... Читать полностью
Сейчас в отделение попросил подписать Извещение "Доверенность лица об отказе от полномочий по доверенности". Сказал... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Сотруднк кредитного отдела Альфа-банка (Игонина Елена Константиновна) блокирует перевод кредитных средств на эск... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Я специально написал про звонок в службу поддержки в декабре - ответ сотрудника сбил меня с т... Читать полностью
Добрый день. Я нахожусь за границей и совершал переводы людям на карту рублей, а мне передавали наличные евро, так... Читать полностью
Здравствуйте я писал отзыв на Альфа банк и описал как можно более подробно подробнее там нельзя пожалуйста зачтите... Читать полностью
Добрый день! Указано что ответ дан, где я могу его посмотреть? Читать полностью
В четверг 30.01.2025г. мне заблокировали доступ к приложению банка, а в месте с доступом, возможность снять деньги... Читать полностью
Брал кредитную карту перекрывал деньги в ВТБ. карту пополнил справку предоставил комиссию списали, четыре раза был... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос по брокерскому обслуживанию. В какой срок необходимо погасить маржинальные требования? Начисл... Читать полностью
Можно ли заказать карту Альфа Банка без постоянного места жительства? Читать полностью
Почему так долго? Ведь к вам с таким вопросом уже обращались, вы за один день помогли. Я поэтому и написала. В чём... Читать полностью
Написала отзыв о преступной деятельности работников Альфа-банка которые в офисе по адресу ул.Чуйкова, д.3 совершили... Читать полностью
Приветствую!вопрос по обращению-отзыву.Банк вправе самостоятельно подключать платные услуги клиенту без дозволения... Читать полностью
Здравствуйте,по моей ссылке друг оформил дебетовую карту одновременно ссылку кидала ещё двум друзьям,двух вижу в пр... Читать полностью
Почему вы удалили мой вопрос про проект регистрацию в прокт Свой в Альфе? Это вместо ответа? Ок, буду изучать воп... Читать полностью
Сделала карту по ссылке с промокодом, который обещал кешбэк 1000р за траты на 1000, все условия я выполнила, тысячу... Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
25.12.2024 г. обратились в отделение банка (г.Стерлитамак Коммунистическая 96) с заявлением о принятии к исполнению... Читать полностью
12.03.1990 Мухаметшин Ильшат Инсафович.Я ждал начисление кешбэка, 9 числа все отображалось, а 10 числа уже не было... Читать полностью
Добрый день, у меня оформлен полис личного страхования, который мне пришлось оформить в Совкомбанк Страхование ("до... Читать полностью
Сейчас в отделение попросил подписать Извещение "Доверенность лица об отказе от полномочий по доверенности". Сказал... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Почему ключевые моменты, про 35%, не прописываются в договоре? Вы и в ответе не указали пункта 9.13.2 чего??? На ка... Читать полностью
Сотруднк кредитного отдела Альфа-банка (Игонина Елена Константиновна) блокирует перевод кредитных средств на эск... Читать полностью
Здравствуйте! Где я могу гстауить далобу на банк? Читать полностью
У меня нет никакой задолженности по счёту, если вы еще раз напишите мне, что у меня есть долг, я буду приведекать в... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Я специально написал про звонок в службу поддержки в декабре - ответ сотрудника сбил меня с т... Читать полностью
Здравствуйте, совсем недавно открыл карту сбербанка, но вскоре был заблокирован по пункту 3.3, скорее всего служба... Читать полностью