167
Доброго времени суток.
Пишу уже в который раз, и до сих пор мой вопрос никто не может решить.
Оформлял подписку на стримера на Boosty.
После чего удалил аккаунт, забыв отвязать данные.
Через 3 месяца заметил списания, вспомнил, что был аккаунт.
Написал в поддержку Boosty, с описанием ситуации.
Они сказали, чтобы я обращался в банк.
Обращался в банк в чате раза 4, с описанием ситуации.
Дали номера карт, которые могли быть привязаны к Boosty.
Передал номера карт поддержке Boosty.
Поддержка Boosty ответила, что был 1 аккаунт, совпавший с картой.
Они отключили мне подписки и восстановили доступ к удаленному аккаунту.
Я отвязал карту в настройках.
Захожу в приложение Альфа Банк, в разделе Шаблоны и платежи стоит АВТОПЛАТЕЖ на Boosty, который НЕЛЬЗЯ УДАЛИТЬ. Это вообще законно?
Все данные отвязаны, все аккаунты подчищены, а автоплатеж до сих пор в разделе, да еще и не удалить его никак.
Я прошу, решите уже мой вопрос окончательно.
Как так, я не понимаю, такой крупный банк, и не может разобраться.
Я со своей стороны сделал всё возможное, вплоть до перевыпуска карты, но автоплатеж так и висит в настройках.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Где в личном кабинете найти номер договора? Читать полностью
Написал обращение повторное. В связи с 859 статьей. Я имею полное право не подтверждать происхождение средств. Прош... Читать полностью
Здравствуйте. ровно 2 недели назад был конфликт с банком. вопрос решился положительно в мою сторону. в чате дали сс... Читать полностью
Банк навязывает платные услуги. Обнаружил списание по карте каждый месяц 99 за услугу Альфа-чек, данную услугу я не... Читать полностью
Ниже всю информацию по операциям прилагаю Читать полностью
Уточните какую информацию? Читать полностью
Во 1 это не мой долг, а долг моей дочери. Во 2 срок исковой давности уже давно истек. Читать полностью
в тех поддержке сказали что мой номер у вас зарегистрирован под другим клиентом и просили справку с оператора. я за... Читать полностью
Здравствуйте.2 октября 2023 г. в офисе банка на пр. Вернадского 119 по нотариальной доверенности на свою дочь Ловин... Читать полностью
Уточните какую информацию? Читать полностью
в тех поддержке сказали что мой номер у вас зарегистрирован под другим клиентом и просили справку с оператора. я за... Читать полностью
Подскажите, как со мной пытались связаться? Я заранее указала что в России не нахожусь, российский номер выключен.... Читать полностью
Добрый день, 01.10.2024 я совершила ошибочный перевод внутри банка на сумму 10.000 рублей, клиентка получатель не в... Читать полностью
А сколько ждать примерно? Уже почти сутки прошли.Следующее списание в никуда должно быть 26 октября. Читать полностью
Здравствуйт, такой вопрос. Почему я не могу подать заявление на закрытие счета с переводом средств на счет другого... Читать полностью
Здравствуйте хотел узнать какой лимит установлен на перводы в другие банки с классической дебетовой карты? Читать полностью
Сегодня-Завтра мне придут деньги или придётся идти в банк четвёртый раз? Читать полностью
Здравствуйте!Я оставляла отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11802859/С 18.10 нет обратной... Читать полностью
Банк заблокировал карту.На следующий день я пришёл в банк ,написал заявление на закрытие счёта выдал реквизиты.Сказ... Читать полностью
Продаем дом с выделенными долями (собственники я, супруг и двое несовершеннолетних детей), в залоге у Сбербанка. По... Читать полностью
29.10.24 открыл через вас вклад в банке ДОМ РФ , было обозначено , что после открытия вклада поступит бонус -6000 о... Читать полностью
Купил товар на мегамаркет, и когла его получил выяснилось что его не возможно использовать как было в описании. В д... Читать полностью
Не могу получить адекватный ответ третий месяц: 240826-7001-412593, 240828-7001-335852, 24240905-7001-789768, 24090... Читать полностью
Здравствуйте. 07.10.2024 г. я сделала заказ через приложение Мегамаркет № 9223038329965, товар получила самовывозом... Читать полностью
Добрый вечер - подскажите как расчитать ОСАГО на квадроцикл новый? или напишите ссылку где начну заполнять, или у В... Читать полностью
Написал обращение повторное. В связи с 859 статьей. Я имею полное право не подтверждать происхождение средств. Прош... Читать полностью
вы понимаете, что месяц достаточный срок для решения технических вопросов. Просто издеваетесь над людьми. Понимаете... Читать полностью
Здравствуйте. В процедуре банкротства утвержден план реструктуризации Долгов. больше часа пытался выяснить по горяч... Читать полностью