11
Здравствуйте! Участились случаи мошенничества с получением пустых посылок с использованием площадки Маркетплейса.С таким случаем, впервые столкнулся и я.
15.10.2024 я решил приобрести игровую приставку: Sony Playstation 5, через приложение Мегамаркет, относящееся к ООО " МАРКЕТПЛЕЙС". Мною был сделан заказ номером RP825550406, продавцом был заявлен Маркетплейс Москва, с хорошими отзывами и более 2 лет, на площадке Маркетплейса, по факту продавец считается ООО "Умный Ритейл". Мною была совершена предварительная оплата , в полном размере 48937р, что подтверждается кассовым чеком.
17.10.2024 мой заказ с посылкой был доставлен в пункт выдачи: отделения Сбербанка. При выдаче посылки сотрудником отделения Сбербанка , мне в руки, я обнаружил легкий вес, по сравнению с заявленным. В связи с чем я попросил присутствия сотрудника выдавешго посылку. Весь процесс вскрытия был совершен в отделение Сбербанка, в выделенном для этого , специализированном месте, под видеонаблюденим камер. При вскрытие товарной упаковки, она оказалась пустой, в связи с чем мною сразу же было обращение в поддержку Мегамаркета и создано обращение №CCS-8053759.
В этот же день продавец не одобрил возврат, с указанием причины: нам потребуется больше времени для принятия решения и продавец на этом завершил работу по моему обращению.
После чего в комментариях от Мегамаркета пришло сообщение, что они Запросили информацию у отдела логистики и должны вернуться с ответом в течение трех рабочих дней, которые уже истекли, ответа так и нет.
В связи с вышеописанными событиями, прошу всех кто столкнулся с такой проблемой, пустой упаковочной коробки, а случай этот не единственный , судя по отзывам, если мое дело не решится благопролучным для меня исходом, готов присоединится к коллективному иску в суде. Заявление по возбуждению уголовного дела по факту мошенничества, мною написано. Свидетель, в лице сотрудника отделения Сбербанка, которая вручала и прсутствовала при вскрытие посылки опрошена. Видео с камер наблюдения , при вскрытие посылки, так же будет запрошено.
Прошу помочь в возвращение затраченных средств, товара, более быстрым решением моего вопроса. Сроки оговоренные в комментариях к моему обращению , сотрудниками Мегамаркета истекли.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте! Что удалось выяснить при проверке по моему случаю? Читать полностью
Мария, покакой причине вы мне не даете ответ с 09.10.2024 года. Тоесть 13 дней? Просто смешно, что банк номер один... Читать полностью
Разблокировал 115фз, пришло смс о разблокировке, только какой месяц хожу в офисы не выдают карту, это уже как миним... Читать полностью
Изменения в страховании машины Читать полностью
Продаем дом с выделенными долями (собственники я, супруг и двое несовершеннолетних детей), в залоге у Сбербанка. По... Читать полностью
Купил товар на мегамаркет, и когла его получил выяснилось что его не возможно использовать как было в описании. В д... Читать полностью
Не могу получить адекватный ответ третий месяц: 240826-7001-412593, 240828-7001-335852, 24240905-7001-789768, 24090... Читать полностью
вы понимаете, что месяц достаточный срок для решения технических вопросов. Просто издеваетесь над людьми. Понимаете... Читать полностью
Здравствуйте. В процедуре банкротства утвержден план реструктуризации Долгов. больше часа пытался выяснить по горяч... Читать полностью
Здравствуйт, применял промокод на заказ у меня забанили аккаунт. Промокод был взят с приложения Сбера, что делать и... Читать полностью
Купил товар на мегамаркет, и когла его получил выяснилось что его не возможно использовать как было в описании. В д... Читать полностью
Здравствуйт, применял промокод на заказ у меня забанили аккаунт. Промокод был взят с приложения Сбера, что делать и... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом банка! А клиентом больше 10 лет.. другими банками не пользовалась до этого момента. К... Читать полностью
Здравствуйте. 19.10.2024 сбербанк заблокировал все карты и счета. Без пояснений. После посещения офиса, мне сказали... Читать полностью
Я столкнулась с тем, что мне не печатают договор по кред.карте в отд., как мне его получить быстрее, если обращение... Читать полностью
Уже неделю без средст к проживанию. Идут просрочки, не могу оплатить квартиру. Я понимаю что банк все проверяет, но... Читать полностью
Мария, так сразу и надо было писать, что вы не компетентны в решении и рассмотрении этого вопроса, а не писать: уто... Читать полностью
Добрый день, оформлял закз 11 октября 2024 г. с номера 89****56, купер номер заказа H32436405829, а именно 2 бутылк... Читать полностью
Здравствуйте! Можно ли снять деньги с детской карты по документам,если в данный момент карта на перевыпуске? Читать полностью
Здравствуйте вот я перевыпустила детскую сбер карту, на ней лежала определённая сумма после перевыпуска они там ост... Читать полностью
Здравствуйте. Как активировать промокод? В личном кабинете мои продукты нет активировать промокод. Позже такая возм... Читать полностью
Здравствуйте , пожалуйста, отключите мне рекламные отсылки Читать полностью
Добрый вечер, интересует момент взятия кредита под залог квартиры. Нужна сумма один миллион триста тысяч рублей . К... Читать полностью
После подключения брокерского счета и участие в соотвествующей акции, менее чем через неделю пришло сообщение:" ХА... Читать полностью
Здравствуйте! Что удалось выяснить при проверке по моему случаю? Читать полностью
добрый деньсегодня и перевела себе на счет физлица Тбанка доходы от предпринимательской деятельности с ИП сумму 390... Читать полностью
Мария, покакой причине вы мне не даете ответ с 09.10.2024 года. Тоесть 13 дней? Просто смешно, что банк номер один... Читать полностью
Буду очень благодарен) Читать полностью
Ольга, здравствуйте. я и моя супруга входим в группу Близкие. У вас на сайте написано, что каждый Близкий... Читать полностью
Добрый день. Я имею на руках исполнительный лист в отношении НАО ПКБ, которые являются клиентов вашего банка (Совко... Читать полностью