Список вопросов

Банк не предоставляет информацию по ипотечной заявке

22.10.2024 19:56
7
Совкомбанк

19.10 обратилась в отделение банка для подачи заявки на ипотечное кредитование. Менеджер завела заявку и сообщила, что результат придёт в смс или мне перезвонят. На 22.10 я так и не смогла получить обратную связь по результату. Несколько раз звонила на горячую линию чтобы уточнить статус заявки, но меня не соединяли с отделом по ипотеке, ,так как все сотрудники были постоянно заняты. Я ещё раз перезвонила,и ещё раз...Сотрудник кулл центра также не смогла мне предоставить информацию, хотя несколько раз уточняла мои персональные данные. Банк нелояльно относится к клиенту, не предоставляет обратной связи, в связи с чем я теряю время и вариант с квартирой. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Что делать если просто так заблокировали счета и карты?
Совкомбанк

Здравствуйте, ситуация сюр, взяли в кредит с женой 500 000 рублей ( не хатало на покупку машины) , эти деньги лежал... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Палить из пушки по воробьям
Совкомбанк

Подробное описание предоставлено выше, равно как и нескольким старшим менеджерам по телефону Я не пойму: Совкомбанк... Читать полностью

Пополнил карту Халва через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги принял, но на карту халва ( совкомбанк ) не зачислил! Сумма 500.000 Рублей
Совкомбанк

22.10.2024 примерно в 14:15 по МСК приехал в банкомат по адресу Проезд Энергетитиков 9, Лента. Мне срочно нужно был... Читать полностью

Отмена штрафа по карте Халва.
Совкомбанк

Да, это я понимаю. Об этом и написал в своем обращении. Но при всем этом, был введен в заблуждение банком отменой п... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Хочу узнать одобри ли мне кредит
Совкомбанк

Хочу узнать одобри ли мне кредит  Читать полностью

ОТКАЗ БАНКА ЗЫКРЫТЬ ДЕБЕТОВЫЙ СЧЕТ
Совкомбанк

Было обращение в банк в начале месяца по закрытию счета, который перешел в ваш банк из банка Восточный, согласия на... Читать полностью

Смена заемщика (вступление в наследство)
Совкомбанк

Здравствуйте, прошу ускорить рассмотрение моего вопроса по смене заемщика. Пытаюсь урегулировать вопрос с 27.08.202... Читать полностью

Помогите решить данную проблему.
Совкомбанк

Добрый вечер, пожалуйста разберитесь в этой ситуации, мне срочно нужны деньги , а совкомбанк заблокирова счет на ро... Читать полностью

Мою карту , и счет заблокировали неделю , назад , нечего не объяснив , и нечего не сказав . Я сижу неделю без денег, и продуктов , я даже свои кредиты не могу оплатить , все благодаря вашему банку. Я перевел свои же деньги .
Совкомбанк

Да уже неделю я слышу что запрос принят в работу , все специ банка говорят мы ускорим процесс рассмотрения, но толк... Читать полностью

Что будет с вкладом, картой, приложением Хоум Кредит Банка?
Совкомбанк

Ну пожилой это человек, обращаюсь по её просьбе. Тем более я вас ничего личного сообщать не прошу. Ответьте на общи... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Палить из пушки по воробьям
Совкомбанк

Подробное описание предоставлено выше, равно как и нескольким старшим менеджерам по телефону Я не пойму: Совкомбанк... Читать полностью

НЕ ХОТЯТ ЗАКРЫВАТЬ СЧЕТА !
Совкомбанк

НЕ СТАНОВИТЕСЬ КЛИЕНТАМИ ЭТОГО БАНКА !Добрый день ,хочу написать ужастный отзыв по работе банка Совкомбанк в городе... Читать полностью

Противоправное повышение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня мне опять пришло смс от Банка с требованием срочно продлить страховку и принести документы в... Читать полностью

С ПАМ от Совкомбанка
Совкомбанк

Сегодня с утра с 8-04 час. до 12-14 час. поступило 13 спам-звонков от Совкомбанка. Вчера было 17 звонков. Прекратит... Читать полностью

Как понять ваш ответ???
Совкомбанк

Ваш ответ:Хотим отметить, что срок проверки отзывов указан в Правилах Народного рейтинга. Общий срок принятия обращ... Читать полностью

Как забрать деньги из Совкомбанка?
Совкомбанк

Уважаемая госпожа Маргарита Спиридонова, объясните мне, пожалуйста,На основании каких законов, документов, ваш банк... Читать полностью

Кредитная история!!!
Совкомбанк

При консультации по вине банка произошла просрочка по платежу. При обнаружении просрочки обратился в банк для реше... Читать полностью

Банк не отдает деньги три месяца!
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита.Я задавала Вам этот вопрос и был ответ, что Вы ответили, что постараетесь разобраться в моей... Читать полностью

Не зачтен отзыв!!!!!
Совкомбанк

Прошу подключиться к моему отзыву посколько он не зачтен что крайне не понятно для меня. Ответ: отзыв не зачтен, эт... Читать полностью

Нарушение прав вкладчика
Совкомбанк

Являюсь многолетним клиентом банка. Огорчен, что работа над ошибками проводится очень слабо.Неоднократно обращался... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ах, какое качество обслуживания...
Альфа-Банк

И так, хотелось бы предостеречь всех, а так же обратиться далее видимо в ФАС, с массой вопросов. Оформляли кредит о... Читать полностью

22.10.2024 ДМС
Что делать если просто так заблокировали счета и карты?
Совкомбанк

Здравствуйте, ситуация сюр, взяли в кредит с женой 500 000 рублей ( не хатало на покупку машины) , эти деньги лежал... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Не могу перевыпустить карту сбербанк из-за компрометации
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ29.08.2024г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне с... Читать полностью

Палить из пушки по воробьям
Совкомбанк

Подробное описание предоставлено выше, равно как и нескольким старшим менеджерам по телефону Я не пойму: Совкомбанк... Читать полностью

Одобрили займ но при переходе завис

Одобрили займ но все зависло Читать полностью

Написал отзыв про Альфу Банк не засчитали оценку почему?

Написал отзыв про Альфу Банк не засчитали оценку почему?  Читать полностью

Снял с карты больше лимита, лишние деньги сразу вернул в банкомат. Верните комиссию за ошибочное снятие.
Альфа-Банк

Добрый день! Случилась неприятная история с Альфа банком. Этим банком пользуюсь седьмой год, был зарплатным клиенто... Читать полностью

22.10.2024 О банке
Комиссия за ошибочное снятия, лишние деньги моментально вернул в банкомат.
Альфа-Банк

Когда будет ответ???? Читать полностью

22.10.2024 О банке
Как т-банк игнорирует клиентов в толке 2024 и наплевательское отношение
Т-Банк

Несколько дней назад, 21 числа, я решил проверить, какой статус я получил на Ток 2024 в телеграм-боте и на сайте с... Читать полностью

Нарушили условия акции 3 раза, не выплатив обещанный кэшбэк
Сбербанк

Здравствуйте, как и обещал, направил жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк с просьбой рассмотреть данную ситуацию Читать полностью