Здравствуйте! У меня есть карта сбербанка, я подписчик "Сберпрайм", активно пользуюсь купером и делаю регулярные покупки на Мегамаркете. Холет бы донести до вас следующий очень странный случай работы поддержки.
20 октября курьер должен был доставить мне заказ из ДаркСтора (доставка 9180072217812). Но курьер ко мне не пришел, а товары отметились как доставленные. Выяснилось, что курьеры могут без кода подтверждения помечать заказ как доставленный. Я написал вопрос в чат поддержку, но там сказали специалисты разберутся. Я попросил создать тикет. Создали тикет CCS-8063985 и в итоге дали ответ: "в ходе инвентаризации на складах излишков не обнаружено"
Проблема не в складе, а то, что курьер либо ошибся доставкой, либо взял себе, либо еще что-то, но я товар не получил.
Я пытаюсь добиться какой-то справедливости, чтобы мне доставили всё же мой товар или вернули деньги (чтобы я мог его же заказать).
Даже этот заказ я делал, чтобы поучаствовать в акции мегамаркета 3 заказа от 1000 рублей до зеленого дня. А тут такой неприятных сюрприз.
Ваши коллеги не хотят разбираться в моём вопросе, а я сталкиваюсь с таким отношением впервые.
Все подробности моей истории:
https://pikabu.ru/story/megamarket_ne_dostavil_zakaz_i_pishet_chto_zakaz_poluchen_11937053
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотПРЕТЕНЗИЯ29.08.2024г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне с... Читать полностью
Здравствуйте, как и обещал, направил жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк с просьбой рассмотреть данную ситуацию Читать полностью
Арктическая ипотека. Читать полностью
Подключил сберпрайм+, а деньги за уведомление все равно списывают. Почему так происходит? Читать полностью
заказ делал год назад, номера заказа не осталось, тогда в поддержке мне ничего не ответили Читать полностью
Добрый день!Мне заблокировали доступ в Сбербанк-онлайн. Не могу дозвониться в Сбер, т.к. нахожусь заграницей. Никак... Читать полностью
Почему нельзя перевести из приложения сберспасибо бонусы в рубли уже второй месяц? Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом. Пользуюсь Сбер премьер.Заблокировали все карты и счета. Обратилась в кол центр отказ... Читать полностью
Здравствуйте, как узнать о результатах экспертизы купюр сданных 08.10.2024? Сдала 3 пятитысячные купюры в Сбербанк... Читать полностью
Подскажите пожалуйста,при оформлении дебетовой молодежной карты моему ребенку предложили выбрать дизайн карты беспл... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ29.08.2024г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне с... Читать полностью
Подключил сберпрайм+, а деньги за уведомление все равно списывают. Почему так происходит? Читать полностью
Здравствуйте, как узнать о результатах экспертизы купюр сданных 08.10.2024? Сдала 3 пятитысячные купюры в Сбербанк... Читать полностью
пришло вот такое сообщениеВиктор Сергеевич, мы рассмотрели ваше обращение №241017-7000-393480 от 17.10.2024. Не мож... Читать полностью
Здравствуйте! Что удалось выяснить при проверке по моему случаю? Читать полностью
Мария, покакой причине вы мне не даете ответ с 09.10.2024 года. Тоесть 13 дней? Просто смешно, что банк номер один... Читать полностью
Продаем дом с выделенными долями (собственники я, супруг и двое несовершеннолетних детей), в залоге у Сбербанка. По... Читать полностью
вы понимаете, что месяц достаточный срок для решения технических вопросов. Просто издеваетесь над людьми. Понимаете... Читать полностью
Просьба сообщить конкретику. Пустых слов не надо!!!!Вы ответили 3 раза ничего не ответив!Зачем вы это пишите? Подни... Читать полностью
Здравствуйте! Вы ещё не рассмотрели мой вопрос? Если нужна дополнительная информация, то я готов её Читать полностью
И так, хотелось бы предостеречь всех, а так же обратиться далее видимо в ФАС, с массой вопросов. Оформляли кредит о... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация сюр, взяли в кредит с женой 500 000 рублей ( не хатало на покупку машины) , эти деньги лежал... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ29.08.2024г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне с... Читать полностью
Подробное описание предоставлено выше, равно как и нескольким старшим менеджерам по телефону Я не пойму: Совкомбанк... Читать полностью
Одобрили займ но все зависло Читать полностью
Написал отзыв про Альфу Банк не засчитали оценку почему? Читать полностью
Добрый день! Случилась неприятная история с Альфа банком. Этим банком пользуюсь седьмой год, был зарплатным клиенто... Читать полностью
Когда будет ответ???? Читать полностью
Несколько дней назад, 21 числа, я решил проверить, какой статус я получил на Ток 2024 в телеграм-боте и на сайте с... Читать полностью
Здравствуйте, как и обещал, направил жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк с просьбой рассмотреть данную ситуацию Читать полностью