Список вопросов
Ответ дан

Ограничения по сният

22.10.2024 21:42
27
Альфа-Банк

Добрый вечер, такая ситуация, пользовался активно услугами банка, снимал наличные по кредитной карте так же делал переводы с комисией, пополнял дебитовую карту так же делал переводы, мне очень нравится альфа банк, удобно и очень комфортно пользоватся всеми услугами банка.

И тут внезапно не могу снять нал или перевести средства, пишит что наложены ограничения, непонял почему, прислали смс что есть какая тотпроблема обратитесь в офис банка.

Я пришел в банк, начали разбиратся в итоге они тоже не могут понять в чем дело, говорят что статья 115 обнал🤦🤦🤦

Писал в поддержку сказали нужен приложить документ о подверждении какой сомнительной операции, а какой не сказали, в итоге толком понять ни чего немогу, и снять ограничения невозможно...

Я понимаю если бы мне сделали перевод 2000000 и я бы снял и все тогда бы да, это обнал, а так я простой пользователь банка, каторый хочет чтоб было все как раньше, спасибо, помогите разобратся в этой истории!!!!!!

Приветствую! 

Снять ограничения не сможем.

Для получения остатка рекомендую обратиться в любой наш офис с паспортом. 

Отмечу, что как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема с бонусом !
Альфа-Банк

Оформил карту 26 или 25.10.24Выполнил условия потратил свыше 1 тыс. рублей одним платежом. Спустя какое-то время у... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Удержание денег на неведомом мне счету, который я не создавал.
Альфа-Банк

Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью

Подключение дополнительных услуг без ведома клиента!
Альфа-Банк

Оформляя кредитную карту была очень удивлена спустя год пользования что у меня списывают комиссию за подключенте ка... Читать полностью

Почему не работает моя ссылка агента?
Альфа-Банк

Здравствуйте, ну что? Подскажите, пожалуйста, как решить эту проблему. Читать полностью

Обман в акции «деньги вам и друзьям»
Альфа-Банк

23.10.2024 я открыла инвестиционный счет по ссылке от мужа, банк обещает за приведенного друга по ссылке - 1500 руб... Читать полностью

НЕ ПРАВОМЕРНЫЕ ДЕЙСТВИЯ БАНКА
Альфа-Банк

Хотела бы обжаловать действия АЛЬФА БАНКА в котором я 05.11.2024г. открыла расчетный счет, для ведения предпринимат... Читать полностью

Банк перепутал заявления!
Альфа-Банк

Мною было подано два РАЗНЫХ! заявления в банк о сохранении прожиточного минимума по двум РАЗНЫМ! исполнительным про... Читать полностью

Банк передал в налоговую информацию о доходах за 2023 год по 3 летнему вкладу с выплатой процентов в конце срока, но вклад был расторгнут и доход не был получен
Альфа-Банк

Банк передал в налоговую информацию о доходах за 2023 год по 3 летнему вкладу с выплатой процентов в конце срока,... Читать полностью

Альфа Банк игнорирует запрос на снятие обременений
Альфа-Банк

Итак, прошла еще неделя. На банки ру вы не отвечаете, операторы вечно отправляют запрос куда-то неизвестно куда, но... Читать полностью

Не могут доставить карту, каждый день откладывается доставка
Альфа-Банк

Добрый день! 18.12 заказала перевыпуск кредитной карты, т.к. возникла срочная необходимость в ее использовани. По р... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Удержание денег на неведомом мне счету, который я не создавал.
Альфа-Банк

Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью

Верните деньги, которые сняли под видом комиссии!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Пользовался картой, и особо не обращал внимания на списания. А тут глянул на суммы комиссий и остолбе... Читать полностью

Удержание денег на неведомом мне счету, который я не создавал.
Альфа-Банк

Снял деньги с кредитной карты, пополнил в срок как и раньше, но деньги ушли на неведомый и не создаваемый мною счёт... Читать полностью

Заявление о разъяснении ситуации с досрочным погашением кредита
Альфа-Банк

Добрый день! Прошло 9 дней. Я всё ещё ожидаю получить развёрнутые ответы на мои вопросы. До сих пор мне никто не со... Читать полностью

Мне заблокировали кабинет при переводе
Альфа-Банк

Заблокировали кабинет при перевод средств на свой же номер по СБП.Сказали явиться в офис, которые сегодня не работа... Читать полностью

Помогите пожалуйста 🙏
Альфа-Банк

Татьяна Добрый день! Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему, вчера забыл внести деньги на кредитную карт... Читать полностью

Чек без деталей платежа!
Альфа-Банк

Впервые встречаю банк, который не заботиться о клиентах. Оплачиваю коммунальные платежи за несколько квартир. В чек... Читать полностью

Как перевести деньги в Казахстан, чтобы рубли поменялись в тенге
Альфа-Банк

Как перевести деньги рублями в Казахстан на карту тенге? Читать полностью

Снимают комиссию за пакет услуг, который я не подключала.
Альфа-Банк

Каждый месяц снимают комиссию за пакет услуг бесплатные переводы. У меня зарплатная карта,мне выдал её ваш сотрудни... Читать полностью

Ошибочный перевод клиенту банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я как то вернуть деньги обратно на свой счёт, если перевод был сделан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Полис ОСАГО не распечатывается

Здравствуйте,полис ОСАГО Можно ли его ещё раз прислать на электронную почту  Читать полностью

Банк-вымогатель или хитрые менеджеры Совкомбанка
Совкомбанк

Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Удержание денег на неведомом мне счету, который я не создавал.
Альфа-Банк

Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью

Я запутался в своих кредитах так как прихватило спину. Выкручиваюсь из последних сил. Помогите с рефинансированием.

Помогите с рефинансированием Читать полностью

купер не заплатил за реферальную программу
Сбербанк

тогда жду звонка  Читать полностью

как разблокировать учетную запись

как разблокировать учетную запись  Читать полностью

Добрый день . Интересует след вопрос. Почему при оформлении Автокредита , сотрудники сначала сказали , что траты по карте халва можно совершать и по АЗС, покупки в магазинах ( в любых магазинах ) , оплата за телефон ( Ростелеком) , даже оплата за ЖКХ
Совкомбанк

Оказывается эти все траты не считаются выполнением условия по карте халве . Соответсвенно процент по автокредиту по... Читать полностью

Выписка по счету банка
Сбербанк

Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью

Обман Т-Банка с кешбэком за октябрь за "Т-Инвестиции"
Т-Банк

Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью

23.12.2024 О банке
Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат
Сбербанк

Верните пожалуйста деньги я вас  Читать полностью