Список вопросов
Требуется уточнение

Нарушили условия акции 3 раза, не выплатив обещанный кэшбэк

13.10.2024 13:27
63
Сбербанк

Здравствуйте. Сбербанк проводил акцию "Покупка одна - кэшбэка - два", по ней я совершил операцию во Flowwow 15 августа в 20:45, как мне заявили в поддержке, вознаграждение по операции должно было прийти бонусами в следующем месяце. Я дождался следующего расчетного периода, но бонус мне не поступил. Написал в поддержку, где мне заявили - Максимальный срок начисления 30.09. Дождался новой указанной даты и снова написал, сроки сдвинулись снова, теперь до 4.10. Ладно, подумал, что ждал месяц, что мне стоит подождать еще. В итоге дождавшись очередного срока, увидел, что бонусов как не было, так и нет. Составили обращение в поддержке и ответ по обращению не заставил себя ждать - назначили новый срок - теперь 10 дней. Итого осталось меньше 2 дней, но думаю, что меня снова водят за нос, пытаясь не начислять кэшбэк всеми путями, рассчитывая на то, что я забуду об этом.

Со своей стороны все условия выполнил в указанный период, и считаю, что мне полагается компенсация за неудобства и за нарушенные условия. 

Здравствуйте! 

Проверю и напишу вам по итогу. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отдали деньги мошенникам
Сбербанк

Сбербанк перевёл мои деньги компании, которая принесла в банк заведомо подложный документ: отменённый судебный прик... Читать полностью

Не могу перевыпустить карту сбербанк из-за компрометации
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ29.08.2024г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне с... Читать полностью

Нарушили условия акции 3 раза, не выплатив обещанный кэшбэк
Сбербанк

Здравствуйте, как и обещал, направил жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк с просьбой рассмотреть данную ситуацию Читать полностью

Здравствуйте, у вас в банке с сегодняшнего дня приостановили выдачу арктической ипотеки, на ижс и покупку земельного участка, с чем это связано и будет ли в дальнейшем выдаваться такая ипотека?
Сбербанк

Арктическая ипотека.        Читать полностью

22.10.2024 О банке
Сберпрайм+ .........
Сбербанк

Подключил сберпрайм+, а деньги за уведомление все равно списывают. Почему так происходит? Читать полностью

Проблема с поддержкой "МегаМаркет" и пропажей моего заказа
Сбербанк

Здравствуйте! У меня есть карта сбербанка, я подписчик "Сберпрайм", активно пользуюсь купером и делаю регулярные по... Читать полностью

заблокировали аккаунт
Сбербанк

заказ делал год назад, номера заказа не осталось, тогда в поддержке мне ничего не ответили Читать полностью

22.10.2024 Другое
заблокировали доступ в Сбербанк-онлайн
Сбербанк

Добрый день!Мне заблокировали доступ в Сбербанк-онлайн. Не могу дозвониться в Сбер, т.к. нахожусь заграницей. Никак... Читать полностью

Не переводят бонусы сберспасибо в рубли
Сбербанк

Почему нельзя перевести из приложения сберспасибо бонусы в рубли уже второй месяц? Читать полностью

22.10.2024 Другое
Заблокированы карты.
Сбербанк

Я являюсь зарплатным клиентом. Пользуюсь Сбер премьер.Заблокировали все карты и счета. Обратилась в кол центр отказ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нарушили условия акции 3 раза, не выплатив обещанный кэшбэк
Сбербанк

Здравствуйте, как и обещал, направил жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк с просьбой рассмотреть данную ситуацию Читать полностью

заблокировали доступ в Сбербанк-онлайн
Сбербанк

Добрый день!Мне заблокировали доступ в Сбербанк-онлайн. Не могу дозвониться в Сбер, т.к. нахожусь заграницей. Никак... Читать полностью

Заблокированы карты.
Сбербанк

Я являюсь зарплатным клиентом. Пользуюсь Сбер премьер.Заблокировали все карты и счета. Обратилась в кол центр отказ... Читать полностью

Здравствуйте. Уточните пожалуйста, как я могу получить официальный ответ на свой вопрос?? Мне написать жалобу в Сбербанк и отправить почтой? Привезти комплект всех документов в офис? Я уже получила письмо с ответом из ЦБ, что долга нет.сколько ждать?
Сбербанк

В приложении "висит" недействительный кредит! Невозможно провести никаких займов. Отказы сбербанка из за фиктивного... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, я хочу обратиться к вам с просьбой о помощи, год назад Я продал по ошибке молодости свою карту другом... Читать полностью

Выписка по движению денежных средств по карте.
Сбербанк

Мне нужна выписка банка по движению денежных средств банковской карты за период с августа 2016 года по 30 декабря... Читать полностью

Разблокировка после 161 фаз
Сбербанк

Снова здравствуйте, я ожидаю  Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Заблокировали все карты и счета. Обратилась в кол центр отказали в перевыпуске и оформлении карты (компрометация да... Читать полностью

Сбермегамаркет, отказываются проводить обмен
Сбербанк

Ок, пусть продавец забирает товар и возвращает деньги Читать полностью

Сбермегамаркет, отказываются проводить обмен
Сбербанк

К рассмотрению моих вариантов невозможно?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета и полное игнорирование со стороны банка
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-Банка уже более 6 лет, но впервые столкнулась с настолько вопиющим отношением со стороны банка... Читать полностью

Застряли деньги и мою проблему никак не решают
Альфа-Банк

Написал уже больше 3х обращений. Огромная просьба ответить мне по данной проблеме. Мне не приходит ответ уже в тече... Читать полностью

Правомерен ли отказ банка в выдаче ипотечного кредита после подписания ипотечного договора на стоющееся жилье?
ВТБ

Добрый день! Правомерен ли отказ банка в выдаче ипотечного кредита после подписания ипотечного договора на стоющеес... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Альфа-Банк

Здравствуйте Прошу обратить внимание на правонарушение со стороны вашего банка и помочь решить проблему.Перевел де... Читать полностью

Получение накопительной части пенсии
ВТБ

Подскажите мне , пожалуйста,в какой отдел банка ВТБ мне необходимо обратиться по вопросу получения накопительной ча... Читать полностью

Вознаграждение по акции

Уважаемые эксперты банки.ру, прошло 3 мес с момента выплаты обещанного вознаграждения. Уведомляю вас о том, что зав... Читать полностью

Обманщики и мошенники Т-Банк.
Т-Банк

Ситуация следующая. Порекомендовал симкарту,сказали порекомендуете симкарту,вам будет 4000р.Итог человек пользуется... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
Альфа-Банк

Как подать заявление на сохранение прожиточного минимума  Читать полностью

Отдали деньги мошенникам
Сбербанк

Сбербанк перевёл мои деньги компании, которая принесла в банк заведомо подложный документ: отменённый судебный прик... Читать полностью

Просьба сделать выплату за открытый счет по партнерской ссылке
Альфа-Банк

Добрый вечер! Просьба решить мой вопрос - сделать выплату в самое ближайшее время за открытый расчётный счёт для ИП... Читать полностью