15
По кредитной карте с льготным периодом 1 год на покупки в первые 30 дней, в приложении не отображается информация о льготном периоде и суммы платежа. На покупки с 31 дня нужна была информация когда закончится льготный период и какую сумму нужно оплатить чтобы не начислились проценты, в приложении была только информация о том что платеж будет насчитан и дата расчета, по итогу оказалось это лишь сумма минимального платежа, никакого отношения к льготному периоду не относится, при вопросе в чат об информации о дате платежа чтобы не начислялись проценты был ответ что платеж расчитаем 30 октября, захожу в приложение 21 октября и вижу информацию о том что льготный период закончился 20 октября и начислились процента около 17 тысяч, почему до 20 октября в приложении не было информации о дате окончания льготного периода а когда он закончился информация появилачь? На примере других банков- можно посмотреть в информацим о карте когда закончится льготный период и сумму платежа, у вас по коайней мере по этой карте такой информации не было. Ответ на обращение в банк пришел о том что проценты начислены в рамках кредитного договора и слышать о том что отсутствие информации необходимой для получения корректных данных чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию банк видимо не хочет. Похожий отзыв о вашем банке я уже находил....
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Давно являюсь клиеном альфа банка и всегда нахваливала кредитную карту "100 дней без процентов". Но спустя столько... Читать полностью
Отправляла ссылки другу в июне на Кредитную и дебетовую карту. Друг оформил их по ссылкам. Получил их в один день в... Читать полностью
Написано ответ дан, но ответа нет! Читать полностью
Мой знакомый решил открыть ИП. Я решила предложить ему выгодное условие, я присылаю ему рефералную ссылку со своего... Читать полностью
Дебетовая карта Газпромбанка была оформлена и получена мной в самом начале сентября 2024 по специальной ссылке, с п... Читать полностью
Здравствуйте, как избавиться от навязчивых звонков Альфа-Банка? У меня есть две ООО и ИП. На ООО счёт открыт в Ал... Читать полностью
Пришла смс от банка о том, что по кредитной карте снятие наличных без комиссии пожизненно. Я начала пользоваться пр... Читать полностью
Я являюсь при реальным клиентом Альфа-банка, для проведения нотариальной сделки по недвижимости и расчётов выбрал р... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Оставил положительный отзыв в народном рейтинге. Ожидаем комментарий от Банка Читать полностью
Добрый день. Прокомментируйте пожалуйста мой отзыв "Списали комиссию за перевод", чтобы его засчитали.Почему-то нез... Читать полностью
Написано ответ дан, но ответа нет! Читать полностью
Доброго времени суток , у меня имеется кредитная карта с годом без процентов . оставался остаток 7400 , и нескольк... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация, утром зашёл в приложении банка и увидел что не хватает 590р, сказали в поддержке что... Читать полностью
Я вас правильно понял, что если снова обращусь в филиал Альфа-Банка в г. Мелеуз, то мне разблокируют счета и карты?... Читать полностью
Как подать заявление на сохранение прожиточного минимума Читать полностью
когда будет дан ваш этот ответ ???? Читать полностью
Здравствуйте, уже долгое время пытаюсь закрыть свой счет в вашем банке и вывести все доступные средства на другой б... Читать полностью
Мне заблокировали счёт и карты. Обратился в филиал банка, они связались с главным офисом, там ответили, что я долже... Читать полностью
Здравствуйте. Ваш банк отказывается увеличить лимит на снятие , сумма на счете появилась из-за перевода с военного... Читать полностью
А, какой-то ответ будет на мой вопрос? Читать полностью
Как отключить все подписки разом? Читать полностью
Обращение 81708330 на закрытие счета зарегистрировано 16.10.24. Должны были связаться в течении 3-5 дней. Нет звонк... Читать полностью
Отключите мне переводы по сбп , номер утерян , картами не пользуюсь все в бдоке , прохожу процедЦРУ банкротства , а... Читать полностью
Как посмотреть мой отзыв на озон банк оставленный от 20.09.2024 Читать полностью
Пишет что отказано, ходил в банк сказали ограничений нет никаких, ничего нет все хорошо сказали 2 раза. Не знаю что... Читать полностью
Здравствуйте,ВОТ ЭТО ПИСЬМО я плохо разбираюсь в тонкостях, но мне на почту пришло письмо от администратора -" Спа... Читать полностью
Я удалила мои данные с сайта, прошу обратить внимание. Я НЕ БЕРУ креиты онлайн ни в оном банке. Читать полностью
Дебетовая карта Газпромбанка была оформлена и получена мной в самом начале сентября 2024 по специальной ссылке, с п... Читать полностью
Просьба дать ответ по какой причине мне заблокировали доступ к моему расчётного счету? 22.10.24г. Отправила все опр... Читать полностью
Здравствуйте. Когда поступит Бонус за покупку договора Ипотечного Страхования? Читать полностью