9
Прошу пояснить, почему в рамках частичного досрочного погашения ипотеки за счет средств материнского капитала мне было отказано в написании заявления на уменьшение срока ипотеки?
Деньги поступили 22.10.2024 и при этом сразу зачислились в счет погашения ипотеки с уменьшением размера платежа. При обращении в отделение банка нам было отказано в написании заявления на уменьшение срока ипотеки ссылаясь на необходимость подачи этого заявления раньше их поступления. (В кредитном договоре, ни о каком сроке подачи заявления речи нет) В связи с этим, мы оформили претензию по тел. номеру 1000 (CR-14062723). Однако данное обращение также вызывает вопросы. Что в данном случае Банк рассматривает в течение 2 недель? Право распоряжаться моими средствами материнского капитала в одностороннем порядке?
Заявление на уменьшение размера платежа я не писала, в связи с этим возникает вопрос, почему банк самовольно, в одностороннем порядке, рапорядился зачислить средства материнского капитала в счет уменьшения размера платежа и при этом не позволяет пересмотреть данное решения? Считаю действия банка в данном вопросе непоследовательными, неправомерными и ограничивающими мое право выбора распоряжаться средствами матринского капитала по моему усмотрению.
В связи с вышеизложенным, прошу обеспечить мне право выбора, а именно произвести перерасчет графика платежей с использованием средств материнского капитала с уменьшением срока ипотеки. Перерасчет осуществить с момента поступления средств на счет в Банк 22.10.2024 г.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог недвижимости
Здравствуйте, я отправил письмо. Но как мне быть я третий день без денег с гостиницы выгоняют , в больнице нужно вн... Читать полностью
23.10.2024 при использовании приложения онлайн вышло сообщение, что пароль сброшен, учётная запись заблокирована. О... Читать полностью
Я получила генеральную доверенность от своих родных сестер, проживающих в данный момент не в Москве, на получение д... Читать полностью
Просьба дать ответ по какой причине мне заблокировали доступ к моему расчётного счету? 22.10.24г. Отправила все опр... Читать полностью
Здраствуйте, отклоняют перевод в целях безопасности, как решить этот вопрос? Читать полностью
Здравствуйте! У меня была Мультикарта ВТБ, оформлена в апреле 2024. ВИРТУАЛЬНАЯ. На 15.10.2024 на карте было 500 р... Читать полностью
Добрый день. Столкнулась со следующей неприятной ситуацией. 19.08.24 оператор горячей линии консультировал по услов... Читать полностью
не решили мою проблему, игнорируют обращениия на горячую линию Читать полностью
Здравствуйте! Обращение CR-13951537 содержало подробную хронологию и состояло из нескольких вопросов:1. Запрос на р... Читать полностью
Здравствуйте! У меня была Мультикарта ВТБ, оформлена в апреле 2024. ВИРТУАЛЬНАЯ. На 15.10.2024 на карте было 500 р... Читать полностью
как узнать условия вывода денег по договору №574018-иис от 15.11.2021. почему не отвечает телефон 8 800 500 78 25,... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я подать заявление в банк, а не через гос услуги, на ипотеку с господде... Читать полностью
Была сложная ситуация, нужны были деньги, в кредите наш с вами банк отказал. Подобрал мелких микрозаймов. Недавно... Читать полностью
Добрый день! Правомерен ли отказ банка в выдаче ипотечного кредита после подписания ипотечного договора на стоющеес... Читать полностью
Подскажите мне , пожалуйста,в какой отдел банка ВТБ мне необходимо обратиться по вопросу получения накопительной ча... Читать полностью
Добрый вечер, интересует момент взятия кредита под залог квартиры. Нужна сумма один миллион триста тысяч рублей . К... Читать полностью
Вы не ответили в рубрике народный рейтинг. даже не вникли в суть вопроса. Как и многие другие пользователи детских... Читать полностью
Ольга, не смешите.За неделю ничего не изменилось.Вы здесь тоже отписками занимаетесь. Для чего этот цирк?! Для того... Читать полностью
В сентябре 24г, получила кредитную карту и дополнительной категории кэшбека выбрала Аптеки-5%. Далее совершала поку... Читать полностью
Банк заблокировал счета и карты 21.10.2024, так как карта была скомпрометирована (со слов онлайн поддержки). Перед... Читать полностью
Повысили ставку по автокредиту из-за того, что нет страхования от НС. При этом был 1 звонок из банка в августе и ме... Читать полностью
здравствуйте! вопрос: у меня не имеется доступа сейчас к паспорту и долго еще не будет, и нет доступа к личному каб... Читать полностью
Уважаемая администрация ПАО СбербанкМеня зовут В-ва Сафие Д., я являюсь клиентом вашего банка, номер карты **** ***... Читать полностью
Ну что ж, так вы решили, посмотрим что решит банк, могли бы и без плохих отзывов в банки.ру снять незначительную пр... Читать полностью
Здравствуйте, мошенники ввели меня в заблуждение и я перевела им деньги взятые с кредитной карты, которую они же в... Читать полностью
Был застрахован в сберстраховании по полису "Защита на любой случай" 007SB 5605957064 .07.09.24 года такой случай н... Читать полностью
Здравствуйте, я отправил письмо. Но как мне быть я третий день без денег с гостиницы выгоняют , в больнице нужно вн... Читать полностью
Петренко Лада Петровна 89519332800как скрин Вам отправитб? Читать полностью
Звонила несколько раз в банк, операторы на вопрос о причинах блокировки карты, дали следующий ответ:"Для получения... Читать полностью