Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карты Сбера.

23.10.2024 13:56
51
Сбербанк

Заблокировали все карты Сбера, одна из них кредитная на большую сумму. Уже много лет являюсь клиентом Сбера. Есть самозанятость. Было указано что разблокировать не получится, перевыпустите. На перевыпуск карты пришло смс"отказано , так как нарушены Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты Сбера." по номеру 900, сказали обратиться в отделение с паспортом, после обращения в отделение, не спросили даже мои данные, и ответили коротко и ясно, что заблокировали навсегда. И пользоваться я уже не смогу вашими продуктами. Спросили какое смс пришло , я им показал про нарушение Условий и обслуживание. Дали ответ , что шансов больше нет. Снова позвонил на 900 , они сказали то же, что и в смс. И рекомендовали просто иногда подавать заявку на перевыпуск, когда будет доступна карта неизвестно. Непонятно кто должен рассматривать мое обращение, разблокируют ли меня или нет. Нет четкого ответа. Что именно нарушил тоже не сказали, так как они не в курсе, все якобы расписано на сайте. Кроме такого уведомления мне больше ничего не приходило. И заблокировали счета дебетовых карт тоже. Могу ли я узнать по какой причине и смогут ли мне в ближайшее время перевыпусит новую карту?так как срочно нужно .

Здравствуйте!  

Мы проанализировали предоставленные вами документы и не готовы снять ограничения. Карты заблокированы по инициативе банка, разблокировать их не получится. Вам также отказано в выдаче/выпуске/перевыпуске карт по Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты/Платежного счета Сбербанка.

Для получения денег со счетов вы можете обращаться в офис банка с паспортом.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хочу вернуть деньги которые списались 299 руб За услугу AnonSmSS MOSKVA RUS
Сбербанк

Смогу ли я вернуть деньги за подписку которую не оформлял А деньги списались?  Читать полностью

13.01.2025 Другое
сбер чаевые не работают
Сбербанк

не могу присоединиться к команде, всякий раз когда перехожу по приглашению и регистрируюсь, мою заявку админ не пол... Читать полностью

Заказать выписку по счету
Сбербанк

Добрый день! Как заказать выписку по закрытому счету в отп банке если в офисе не видят этот счет а в налоговой он Ч... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. Банк заблокировал карту из-за компрометации данных, я обычный кл... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Погашенная ипотека.
Сбербанк

Отвратительная работа Сбера!  Читать полностью

13.01.2025 Другое
Это издевательство над клиентом долго ещё будет продолжаться?
Сбербанк

В чате Домклик написали "сегодня третий рабочий день, ожидайте". День прошёл, так ничего и не изменилось. Сбербанк,... Читать полностью

Карта ребёнка и уведомления
Сбербанк

Здравствуйте, у меня задался вопрос: родителю придет уведомление например если их ребенок снял деньги с счета своей... Читать полностью

Здравствуйте списали деньги 350 руб. Написано оплата товаров и услуг сам ничего такого не делал, от SLIM FOODIE PERM
Сбербанк

Здравствуйте списали деньги 200 руб. Написано оплата товаров и услуг сам ничего такого не делал, от SLIM FOODIE PER... Читать полностью

13.01.2025 Другое
почему не проходит полис ипотечного страхования от 16.12.24г?
Сбербанк

16.12.24г загрузил полис ипотечного страхования квартира+ жизнь, по итогу полис не принят Читать полностью

мне сказали что у меня фз 115 полгода назад
Сбербанк

мне интересно есть ли сейчас фз115 и как можно снять, потому что мои переводы были родствинникам , а справки никаки... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выплаты на опекаемого не удаётся получить из-за технического сбоя
Сбербанк

Выплата по универсальному счёту на опекаемого не выдаётся, заявка №241228-7000-965457 от 28.12.2024, что делать? Читать полностью

Заблокировали все карты Сбер. Не дают перевыпустить
Сбербанк

Здравствуйте! Сбер 3 января 2025 года заблокирова все мои карты, в том числе карту, которую выдавали в университете... Читать полностью

Блокировка Сберонлайн по фз-115
Сбербанк

Здравствуйте! Пришло сообщение что документы рассмотрены, но блокировка остаётся, что делать в этом случае?По закон... Читать полностью

Вопрос по возврату денег не решен
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня месяц как я написала заявление о возврате. Деньги мне не возвращены. Никто ничего конкретного... Читать полностью

Добрый день, мне не приходило не какого уведомления, о том что мою карту заблокируют, просыпаюсь и карта заблокирована.
Сбербанк

Уточните пожалуйста, служба безопасности сбербанка по какому графику работает ? Читать полностью

Блокировка карты
Сбербанк

Сегодня написал заявление в отделении вашего банка о снятии средств со счета, выдали только средства что были на ка... Читать полностью

Канал обслуживания заблокирован.
Сбербанк

Здравствуйте, возможно ли восстановить доступ в Сбербанк онлайн, если нет возможности посетить отделение банка?  Читать полностью

Проблема с доступом к карте
Сбербанк

Добрый день. Возникла неоднозначная ситуация. Я являюсь клиентом Сбербанка и на данный момент нахожусь заграницей.... Читать полностью

Справка для госслужащих
Сбербанк

Мария, здравствуйте я хочу уточнить справка будет готова 15.01.2025?  Читать полностью

Немогут перевести из Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, мне не могут перевести из Сбербанка на мои счета в банках пишет что я мошейник, как убрать этот стату... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Страхование с иностранным ТС

доброго времени суток. Подскажите пожалуйста можно ли застраховать машину с иностранными номерами ? Читать полностью

Не приходят деньги с бонусного счета банки.ру на карту T- банка.

Перевела 2000 руб со счета на карту T-банка. Ждала 45 дней так и не пришло. Теперь они опять вернулись на банки.ру.... Читать полностью

Хочу вернуть деньги которые списались 299 руб За услугу AnonSmSS MOSKVA RUS
Сбербанк

Смогу ли я вернуть деньги за подписку которую не оформлял А деньги списались?  Читать полностью

13.01.2025 Другое
Вопрос насчёт отзыва.

Почему мой отзыв все еще не проверили я оставлял отзыв 2 декабря сегодня уже 12 января,прошу вас быстрее проверить... Читать полностью

Удержание средств без причины
Т-Банк

Открыл ИП в тинькове на себя, заказали терминалы.Сделали транзакции для проверки терминалов(потому что с ними были... Читать полностью

сбер чаевые не работают
Сбербанк

не могу присоединиться к команде, всякий раз когда перехожу по приглашению и регистрируюсь, мою заявку админ не пол... Читать полностью

Вопрос насчёт отзыва.

Я вам уже отправил давно ссылку на отзыв;!!! Читать полностью

Перевод заблокированных средств
Т-Банк

Можно ли, при приходе в главный офис банка для перевода заблокированных средств, показать госуслуги или любой друго... Читать полностью

"технические работы" - не дает открыть вклад в Дом.рф

Здравствуйте!Не получается открыть вклад в Дом.рф, уже три дня "технические работы" показывает - пробую с ПК и из б... Читать полностью

Автокредит от Совкомбанка
Совкомбанк

Ну вот и мне посчастливилось стать обладателем красивой обложки под названием "рассрочка" от Совкомбанка. И казалос... Читать полностью

13.01.2025 О банке