Список вопросов
Требуется уточнение

Мне заблокировали личный кабинет

21.10.2024 23:01
24
Альфа-Банк

Здравствуйте 

Мне заблокировали вход личный кабинет, когда я позвонила в банк мне сказали что сделали это из-за возможного мошенничества в отношении меня, и для разблокировки необходимо прийти в офис банка. Я пришла, но там была такая очередь и мне сказали что сегодня уже не успеют меня принять. Я взрослый человек и мне очень не просто и не близко идти в банк каждый день. Не понимаю какое может быть мошенничество если я сама говорю что делала перевод. Помогите пожалуйста разобраться

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пригласил друга по реферальной ссылке
Альфа-Банк

Жду ответа! Читать полностью

Адреса банков в городе
Альфа-Банк

Можете предоставить список адресов банков, которые находятся в Екатеринбурге Читать полностью

Перевод мошенникам с другого банка на Альфу
Альфа-Банк

осуществил перевод из сбербанка машинникам на карту Альфа банка, есть возможность как то вернуть деньги без заявлен... Читать полностью

Заблокировали счёт без объяснения причин
Альфа-Банк

18.10.2024 пришло сообщние от банка , что "Операции по вашему счёту несут риски для банка, ограничены переводы в мо... Читать полностью

Мошеннические действия банка, обман
Альфа-Банк

Не начислен за покупку кэшбек.За октябрь месяц у меня был повышенный кэшбек на Технику.Перед покупкой техники я поз... Читать полностью

Верно ли утверждение
Альфа-Банк

Подруга утверждает, что если оставить отзыв на вашем сайте про карту Альфа-банка, то можно получить на неё бонус в... Читать полностью

23.10.2024 Другое
не пришли деньги . через банкомат
Альфа-Банк

положил деньги через банкомат .деньги не пришли . связался с поддержеой ответили что операции небыло.хотя на табло... Читать полностью

Почему я не могу закрыть счет.
Альфа-Банк

https://ibb.co/BN2Kt89вот та самая ксерокопия Читать полностью

Почему отзыв до сих пор не зачтен?
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11794634/"Администратор народного рейтинга22.10.2024 12:53Спа... Читать полностью

Ужасное обслуживание и сервис в приложении!
Альфа-Банк

Вы пишите:Проверить льготный период: счёт кредитной карты → Период без %.В приложении на IOS этих данных нет. Этот... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счета по 115 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте!Меня зовут А-а Джамият, и я вынуждена оставить крайне негативный отзыв о работе Альфа-банка, который з... Читать полностью

Мне заблокировали личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите а сколько по времени займёт? Читать полностью

Альфа-банк не выдает выписку о совершенной операции
Альфа-Банк

я оплатила 17 ноября22 года ребенку обучение в школе и хочу получить за него налоговый вычет. К сожалению не удалос... Читать полностью

Комиссия не перестает снимать деньги
Альфа-Банк

Ее пользуюсь картой уже давно, банк не перестает снимать деньги за обслуживание карты, хотя карта была замарожена  Читать полностью

Где кэш обещанный?! Вранье полное!
Альфа-Банк

[censored]!!! 2 недели прошло уже! Читать полностью

Где кэш обещанный?! Вранье полное!
Альфа-Банк

Еще раз [censored]?!Так и не начислен кешбек!Чат говно полное!НаписАли что начислят 1500!Нет их!!! Читать полностью

Дозвониться до оператора не представляется возможным.
Альфа-Банк

Дозвониться до оператора не представляется возможным. На звонок отвечает бот, который запрашивает персональные данн... Читать полностью

Комиссия за снятие с кредитной карты
Альфа-Банк

Пришла смс от банка о том, что по кредитной карте снятие наличных без комиссии пожизненно. Я начала пользоваться пр... Читать полностью

Как сотруднике ‘продают продукты банка’
Альфа-Банк

Оформляла кредитную карту. Изначально планировала на 100 тысяч. Сотрудник Валерия сказала, что могут одобрить 150 т... Читать полностью

навязанные услуги банком
Альфа-Банк

Банк навязывает платные услуги. Обнаружил списание по карте каждый месяц 99 за услугу Альфа-чек, данную услугу я не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
пропала кредитная карта в ЛК, дублирование записей в системе
Т-Банк

то что у вас в базах что-то там поломалось и задублировалось - чисто технические проблемы банка, это не основание т... Читать полностью

Превышение полномочий сотрудников банка
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу подать жалобу на то банк. 21.10 мне пришло сообщение о том, что нужно обновить паспортные данные... Читать полностью

Бонус 500 р за регистрацию в акции ФИНАМа

Я зарегистрировался в акции ФиНАМа, в его бонусной программе "3000", и 22 окт 2024 г открыл брокерский счёт, могу я... Читать полностью

Пригласил друга по реферальной ссылке
Альфа-Банк

Жду ответа! Читать полностью

Адреса банков в городе
Альфа-Банк

Можете предоставить список адресов банков, которые находятся в Екатеринбурге Читать полностью

Как оплатить ипотеку?
ВТБ

Добрый день. Из-за жизненной ситуации не смог вовремя оплачивать обязательства в виде кредита и ипотеки.сейчас есть... Читать полностью

Перевод мошенникам с другого банка на Альфу
Альфа-Банк

осуществил перевод из сбербанка машинникам на карту Альфа банка, есть возможность как то вернуть деньги без заявлен... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв

Я в прошлом месяце отправила положительный отзыв, но его почему-то не зачли сказали отправить в следующем месяце, н... Читать полностью

Отключение подписки СберПрайм, списание денег без согласия
Сбербанк

Мария, добрый день.Внутри банка кейс разрешили, хочу удалить вопрос, чтобы не бросал тень на репутацию банка.Писал... Читать полностью

Получение вознаграждение

Я активировал дебетовую карту от газпромбанк по которому вознаграждения 2000р. Провел транзакцию. Когда ожидать воз... Читать полностью