47
Здравствуйте! Служба взыскания банка регулярно игнорирует мои сообщения, демонстриуря отказ от возможности диалога. Их цель - отправить шаблонный текст, но не выслушать то, что говорит клиент. Я сотрудничаю с банком много лет - получается, много лет я доверяла свои средства именно вашему банку, но в том случае, когда мне потребовалась помощь возникла невозможность диалога. Я направила (неоднократный) отказ от устного общения со службой взыскания и личных встреч, однако в ответ на это представитель банка сообщил, что этот сотрудник не является третьим лицом - однако эти его слова являются некорректными. Согласно статье 8 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)" подобные выездные представители банка являются третьими лицами без полномочий.
Я множество раз сообщала банку, что я лечу прикус у зубного врача и устный диалог невозможен, но я всегда готова к письменному диалогу и я регулярно отвечаю на письма, но в ответ получаю игнорирование моих слов, очередные шаблонные письма и множество смс о выездном сотруднике. Принуждение меня к устному диалогу и личной встрече нарушает мои права.
Помимо этого, я всегда (!) на связи по электронной почте и я написала сотруднику службы взыскания письмо на предоставленную контактную рабочую электронную почту - ответ не поступил. Из этого следует вывод, что договариваться с должником банку неинтересно, задача - оказывать психологическое давление.
На данный момент указанной суммы у меня нет, о чем я сообщила банку с самого начала возникновения финансовых проблем. Если банк не готов обсудить условия снижения ежемесячной суммы оплаты и увеличения срока кредита, банк имеет право обратиться в суд, после чего я смогу признать себя банкротом.
Здравствуйте!
Я проверю вашу ситуацию и вернусь
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Мария, добрый день.Внутри банка кейс разрешили, хочу удалить вопрос, чтобы не бросал тень на репутацию банка.Писал... Читать полностью
В течении 3 лет, каждый месяц я обновляю свой коедитный потенциал! У меня 3 действующих кредита! Всегда платила вов... Читать полностью
Здравствуйте полис ОСАГО , да , сбер страхование. В пункте об использовании прицепа на транспортном средстве стоит... Читать полностью
Здравствуйте!Мои карты в Сбербанке 23.10.2024 были заблокированы по причине "Компроментация данных"(Третьи лица не... Читать полностью
При оплате покупки в интернет-магазине МВидео платеж проводится через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку. И на это... Читать полностью
месяц, меня кормят только сроками и пытаються решить вопрос! Читать полностью
Удалите мой номер из всех своих баз.Ежедневные звонки по сотне раз мне надоели!! Уберите все рассылки. Писал уже в... Читать полностью
Здравствуйте, скидываем полис страховой через домклик на страховку ипотечного имущества и жизни от ресо-гарантия, с... Читать полностью
Добрый день! 20.03.2024 мой Сбербанк Онлайн был заблокирован по 115-ФЗ и сотрудники Банка попросили меня предостави... Читать полностью
У меня снялось с сайта знакомств 890 рублей,при том,что я покупал подписку за 10 рублей Читать полностью
Когда Вы вернётесь с ответом? Банк продолжает насильственное принуждение ко встречам, а выездной сотрудник игнориру... Читать полностью
еще не занимались моим вопросом? месяц-то подходит к концу, а у меня вопрос именно по текущему периоду. Читать полностью
Добрый день!Я являюсь взыскателем, у меня на руках 2 исполнительных листа. Вчера скачала на сайте Сбербанка заявлен... Читать полностью
Да какое мне разрешение нужно от ФУ, для исполнения судебного акта, что за бред? Читать полностью
Сбербанк перевёл мои деньги компании, которая принесла в банк заведомо подложный документ: отменённый судебный прик... Читать полностью
После утверждения графика реструктуризации финансовый управляющий не распоряжается же счетами. Исполнять график нуж... Читать полностью
Здравствуйте. В процедуре банкротства утвержден план реструктуризации Долгов. больше часа пытался выяснить по горяч... Читать полностью
Сколько дней исправляется техническая ошибка? Не могу получить деньги по вкладу с 4 октября. Читать полностью
1.Мы регистрировались в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, ответом на к... Читать полностью
То есть банк создал неразрешимую для меня ситуацию! Деньги пенсионного фонда переводятся на счет на который у меня... Читать полностью
то что у вас в базах что-то там поломалось и задублировалось - чисто технические проблемы банка, это не основание т... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу подать жалобу на то банк. 21.10 мне пришло сообщение о том, что нужно обновить паспортные данные... Читать полностью
Я зарегистрировался в акции ФиНАМа, в его бонусной программе "3000", и 22 окт 2024 г открыл брокерский счёт, могу я... Читать полностью
Можете предоставить список адресов банков, которые находятся в Екатеринбурге Читать полностью
Добрый день. Из-за жизненной ситуации не смог вовремя оплачивать обязательства в виде кредита и ипотеки.сейчас есть... Читать полностью
осуществил перевод из сбербанка машинникам на карту Альфа банка, есть возможность как то вернуть деньги без заявлен... Читать полностью
Я в прошлом месяце отправила положительный отзыв, но его почему-то не зачли сказали отправить в следующем месяце, н... Читать полностью
Мария, добрый день.Внутри банка кейс разрешили, хочу удалить вопрос, чтобы не бросал тень на репутацию банка.Писал... Читать полностью
Я активировал дебетовую карту от газпромбанк по которому вознаграждения 2000р. Провел транзакцию. Когда ожидать воз... Читать полностью